Esenciales de IKEA

Estrategia de marketing de la empresa IKEA

IKEA es una empresa sueca de muebles para el hogar fundada en 1943. El fundador de IKEA es el sueco Kamprad. Al inicio de su establecimiento, se dedicaba principalmente a la venta por correo de artículos de papelería, abarrotes y otros negocios, y luego se dedicó a los muebles como su negocio principal. En el proceso de expansión continua, su gama de productos se ha ampliado para incluir una variedad de artículos para el hogar. IKEA se está desarrollando de manera constante y rápida. En 60 años, ha crecido hasta contar con 65.438+080 cadenas de tiendas en 43 países con más de 70.000 empleados. Este año fiscal, IKEA logró unos ingresos por ventas de 1.100 millones de euros y un beneficio neto de más de 1.100 millones de euros, lo que le convierte en el mayor minorista de muebles para el hogar del mundo. La estrategia de marketing de IKEA es un punto destacado de su gestión y hay mucho que aprender. A través del estudio de su estrategia de marketing, se pueden conectar muchos aspectos de su gestión. 1. Estrategia de producto de IKEA (producto) 1. Posicionamiento preciso del producto en el mercado La filosofía comercial de IKEA es "ofrecer una amplia variedad de productos para el hogar hermosos y prácticos que la gente común pueda permitirse". Desde el principio, IKEA decidió mantenerse en el "panorama general". La "mayoría" de los consumidores de productos para el hogar. Esto significa que IKEA debe satisfacer las necesidades de personas con diferentes necesidades, gustos, sueños, actividades y recursos financieros, mientras espera mejorar las condiciones de sus hogares y crear una mejor vida diaria. En vista de este posicionamiento en el mercado, los productos IKEA se posicionan como productos de decoración para el hogar "de bajo precio, exquisitos y duraderos". En países desarrollados como Europa y Estados Unidos, IKEA se posiciona como proveedor de productos de decoración del hogar en masa. Debido a su precio económico, nuevo estilo y buen servicio, es bien recibido por la mayoría de las familias de ingresos bajos y medios. Pero después de llegar a China, el posicionamiento en el mercado se ha ajustado hasta cierto punto, porque: aunque el mercado chino es amplio, el nivel de consumo general es bajo, la competencia de los fabricantes originales de muebles de bajo precio está cerca de la saturación, y hay Hay poco interés en el mercado por muebles extranjeros de alto precio. Así que IKEA puso su mirada en las clases relativamente ricas de las grandes ciudades. El posicionamiento de IKEA en el mercado chino es el de "trabajadores administrativos que quieren comprar productos de alta gama pero no pueden pagar precios altos". Este posicionamiento es muy inteligente y preciso y ha logrado buenos resultados por las siguientes razones: IKEA, como marca global, satisface la psicología de los trabajadores administrativos chinos, cada rincón de las tiendas IKEA y la filosofía empresarial están llenos de cultura exótica; Los muebles tienen las características de autoensamblaje del cliente, características gratuitas de grandes publicaciones promocionales y compra gratuita. Estos han atraído la atención de muchos intelectuales y trabajadores administrativos. Sumado a la excelente calidad de sus productos, IKEA ha atraído a más clientes nuevos y al mismo tiempo ha estabilizado a los antiguos. El posicionamiento de productos y la promoción de la marca de IKEA tienen tanto éxito en China que muchos trabajadores administrativos en China consideran "comer en McDonald's, beber café de Starbucks y usar muebles de IKEA" como una moda. Desde 65438 hasta 0997, IKEA comenzó a resaltar la demanda de productos para el hogar por parte de los niños, porque los niños también tienen una gran demanda de productos para el hogar y la competencia en este campo no es feroz. Para diseñar productos que se adapten mejor a las necesidades de los niños, IKEA trabaja con dos equipos de expertos para desarrollar productos. Los psicólogos infantiles y los profesores de juegos infantiles ayudan a IKEA a diseñar y desarrollar productos destinados a desarrollar las habilidades motoras y la creatividad de los niños. Mientras tanto, IKEA utiliza a niños para que le ayuden a seleccionar los productos ganadores. Hay áreas de juegos para niños, salas de modelos para niños en la sala de exposición de IKEA y comida para niños en el restaurante. Todo esto agrada a los niños y los hace estar más dispuestos a patrocinar IKEA. 2. El producto tiene un estilo único y favorece las ventas. Todos los productos vendidos por IKEA están diseñados de forma independiente por IKEA y los estilos de los productos son diferentes. IKEA enfatiza el estilo único de "diseño simple, natural, fresco y excelente". IKEA se originó en Suecia (un país forestal) en el norte de Europa, y su estilo de producto "simple, fresco y natural" también hereda el estilo nórdico. Tanto la naturaleza como el hogar ocupan un lugar importante en la vida de las personas. De hecho, el estilo hogareño sueco recrea a la perfección la naturaleza: llena de sol y frescura, pero tampoco artificial. El estilo de los productos para el hogar de IKEA es la condensación de la historia de la cultura del diseño del hogar sueca. La cultura del diseño del hogar sueca tiene una larga historia: a finales de 19, los artistas Carl y Karin Larsson combinaron el estilo clásico con las costumbres populares suecas. del diseño de viviendas sueco se ha transmitido hasta nuestros días; en la década de 1950, con el desarrollo del modernismo y el pragmatismo en Suecia. Lo que vemos hoy en los productos IKEA es: moderno pero no moderno, muy práctico y novedoso, centrado en las personas y reflejando en muchos sentidos la antigua tradición de muebles para el hogar suecos. Entra en una tienda IKEA y pruébalo con atención. Los productos para el hogar de IKEA se pueden exhibir desde artículos individuales hasta toda la casa; desde la cama de Robin, la mesa del bizcocho hasta la taza de Bonger, todo es simple, natural, original, bien diseñado, hermoso y práctico. En comparación con los productos de decoración para el hogar de otros fabricantes, IKEA da a la gente la impresión de que es una colección de las ventajas anteriores, ¡y las ventajas anteriores son IKEA! De hecho, este estilo de IKEA puede tocar los corazones de la mayoría de los consumidores y despertar el deseo de compra de la gente. Este estilo de IKEA recorre todo el proceso de diseño, producción, exhibición y venta del producto. Para implementar este estilo y esperar que su marca y sus productos patentados eventualmente cubran todo el mundo, IKEA siempre ha insistido en diseñar todos sus propios productos y poseer sus propias patentes. Cada año, más de 65.438+000 diseñadores trabajan día y noche para garantizar "todos los productos y todas las patentes". Además, el estilo simple y natural del producto de IKEA también ayuda a formar otra ventaja de IKEA, que es el bajo precio, que analizamos en la estrategia de precios de IKEA. 3. Diseño de producto exquisito y durabilidad IKEA siempre ha enfatizado el diseño de producto exquisito, la practicidad y la durabilidad. Por supuesto, no es difícil diseñar simplemente algo hermoso, pero es muy difícil lograr exquisitez, practicidad y alta calidad a bajo precio.

IKEA cuenta con una gran cantidad de excelentes diseñadores para garantizar el diseño de los productos para el hogar de IKEA. No sólo tienen experiencia y son capaces de trabajar estrechamente con fabricantes experimentados para encontrar formas de aprovechar al máximo las materias primas, sino que también están familiarizados con cómo producir muebles de bajo costo manteniendo la creatividad del diseño original; Los diseños de IKEA son innovadores y prácticos. Por ejemplo, la "Colcha Four Seasons" de IKEA es una combinación de tres colchas, una es una colcha de verano cálida y cómoda y la otra es una colcha de primavera y otoño moderadamente cálida. También puedes juntar las dos capas para crear una colcha cálida en invierno. Este diseño de IKEA es realmente original: Antes de ver este diseño de IKEA, ¿quién habría pensado que se podría diseñar con una colcha? Otro ejemplo es la librería mtp. Esta librería fue diseñada por la consultora y diseñadora de IKEA Marian Grabinski en 1963. Este estilo de estantería es moderno y clásico, hermoso y práctico, y ha aportado enormes beneficios a IKEA. Es un excelente ejemplo del diseño de IKEA y ha atraído a muchos fabricantes a imitarlo a lo largo de los años. La durabilidad de los productos para el hogar de IKEA también es una característica importante: por ejemplo, los sofás se pueden presionar cientos de miles de veces y las puertas de los armarios se pueden abrir y cerrar durante décadas. Por supuesto, hacer productos exquisitos y duraderos requiere mucho esfuerzo, desde el diseño del producto hasta la selección de materiales y el flujo del proceso, pero IKEA lo ha logrado. 4. Amplia gama de productos IKEA tiene una amplia gama de productos IKEA * * * tiene más de 10,000 productos para que los clientes elijan. Básicamente, clientes de todos los gustos pueden comprar en IKEA los productos para el hogar que necesitan. La "amplia gama" de productos IKEA tiene los siguientes significados: En primer lugar, es la amplia gama de funciones. Los clientes no tienen que ir y venir de diferentes tiendas especializadas para comprar artículos para el hogar. En IKEA puedes encontrar de todo, desde muebles de salón, juguetes, sartenes hasta vajillas. ¿Desde muebles de oficina hasta plantas verdes, en una frase? Todos los artículos prácticos para el hogar se pueden encontrar en IKEA y los clientes no tienen que correr de un lado a otro. En segundo lugar, existe una amplia gama de estilos. Personas con diferentes gustos pueden encontrar aquí lo que les gusta. Pero los productos de IKEA no lo incluyen todo y no son demasiado extremos ni exagerados. IKEA ofrece los productos que necesitas para crear un ambiente confortable en casa. Además, con una coordinación adecuada, se pueden lograr múltiples funciones y estilos simultáneamente. No importa el estilo que prefiera el cliente, habrá un sillón a juego con la estantería, una nueva mesa plegable a juego con la estantería y un sillón a juego con la nueva mesa plegable. Por tanto, la “amplia gama” de IKEA tiene múltiples significados.