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1. Todos los derechos reservados por el Centro de Auditoría y Certificación de Calidad de Qingdao de la Asociación de Calidad y el Centro de Capacitación en Calidad de la Asociación de Calidad de Qingdao

Dirección: Sala 1205-1209, No. 129, Yan'an 3rd Road, ciudad de Qingdao, provincia de Shandong

Tel: 0532-83890390 83877297 Fax: 0532-83890390 83877297

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Shandong Heyi Marketing Planning Co., Ltd.

Número de registro de licencia comercial:

SDHN20080721D111916

Dirección registrada: Sala 805, Smart Edificio, No. 39, Honglou West Road, distrito de Licheng, Jinan

Representante legal Persona: Jiang Baoguo

Autoridad de registro: Jinan

Capital registrado: 5 millones

Ámbito comercial: planificación de marketing

Tiempo de inspección anual: 2008-09-02

Sitio web corporativo: /

4. Centro de certificación

0531-85966026. 13905312319

Centro de certificación de la marca Fangyuan Establecido en 1991 por la antigua Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica, es la primera agencia de certificación nacional. Con sucursales completas en la mayoría de las provincias y municipios del país, es la agencia de evaluación de la conformidad con mayor autoridad. Hasta ahora, Fangyuan ha emitido más de 48.000 certificados, lo que representa el 30% de todos los certificados de certificación nacionales.

El Centro de Certificación Fangyuan Mark representa a China en la Red de Certificación Internacional (IQNET). Las empresas que aprueben la certificación Fangyuan también recibirán el certificado de la Red de Certificación Internacional (IQNET) de forma gratuita, que no puede ser emitido por otras instituciones nacionales. . El certificado de la Alianza Internacional de Certificación (IQNET) es un pasaporte para que las empresas nacionales ingresen al mercado internacional y también es un símbolo de la promoción y el honor de la propia imagen de la empresa.

4. Cuestionario de requisitos de auditoría empresarial para la certificación de la empresa Fangyuan Mark Certification Group de Shandong

Cliente de certificación Fangyuan:

¡Hola! Fangyuan Mark Certification Group Shandong Branch agradece a su organización por su confianza y apoyo a la certificación Yuanyuan. Fangyuan Certification Group se estableció hace casi 20 años y se ha convertido en la agencia de certificación integral más grande y de mayor reputación en China. Para mejorar mejor nuestro trabajo y brindar servicios más cuidadosos y reflexivos a los clientes de certificación, necesitamos comprender completamente sus requisitos para los servicios posteriores a la certificación de manera oportuna. Esperamos que pueda responder cuidadosamente las siguientes preguntas en su apretada agenda (. se permiten múltiples opciones), para que podamos mejorar mejor los servicios de certificación y mejorar la efectividad de la certificación.

1. Formas, métodos y canales de comunicación con su organización

1. ¿Cómo puede obtener información sobre Fangyuan Certification Shandong Company?

□ Teléfono de Fangyuan Shandong □ Fax de Fangyuan Shandong □ Reuniones relevantes de Fangyuan Shandong □ Sitio web de Fangyuan Shandong □ Revista trimestral de Fangyuan Shandong □ Mensajes de texto de teléfonos móviles □ Comunicación indirecta a través de consultores □ Comunicación a través de miembros del equipo de revisión □ Los canales rara vez se llaman a sí mismos para encontrar personal relevante en Fangyuan Shandong

2. ¿Crees que la información que proporcionamos es suficiente y fluida?

□ Es relativamente suficiente. Básicamente puedo obtener los arreglos de auditoría, información sobre las clases de capacitación, avisos de reuniones relevantes, cambios en la versión de certificación y otra información.

□ Siento que no lo es. suficiente, pero solo puedo obtenerlo durante la auditoría para obtener información relevante, □ El canal es bastante fluido, pero no proporcionamos la información que necesita, por ejemplo

□ Está bien, pero. necesita mejorar

□ En el sitio web y la revista trimestral de Fangyuan Shandong ¿Qué quieres saber y ver? ¿Alguna sugerencia?

3． Para fortalecer la comunicación con las empresas de certificación, Fangyuan Shandong celebra periódicamente una reunión de certificación de empresas de revisión inicial, dos reuniones de certificación de empresas de reevaluación y una fiesta de reconocimiento de fin de año para empresas certificadas destacadas. ¿Qué opinas?

□ El efecto es bueno, se fortalece la comunicación y la comprensión □ Puede considerar visitar otras provincias para inspección e intercambio, y la tarifa de la conferencia se puede aumentar adecuadamente

□ Puede considerar organizar una reunión especial de intercambio de experiencias en la industria □ Puede considerar una reunión de intercambio para empresas en la cadena de suministro (como el cemento Materiales de construcción---construcción-decoración-industria inmobiliaria) □ Se pueden mejorar el alojamiento y la restauración, y las tarifas de la conferencia se pueden aumentar adecuadamente □ Otras sugerencias:

4. ¿Qué opinas del proceso de comunicación con Fangyuan Shandong y qué tan efectiva es la comunicación?

□ No sé a qué departamento contactar cuando tengo un problema □ Todavía no recibo respuesta después de recibir comentarios sobre el problema

□ Es difícil hacer las cosas porque los departamentos están pasando la pelota □ Me siento bien y la comunicación es buena. Todo fue relativamente bien, pero las áreas que necesitan mejorar son:

2. Proceso de revisión de certificación

1. Su impresión general del equipo de auditoría en auditorías in situ anteriores es:

□ Generalmente bueno y dedicado □ Incapaz de combinarse eficazmente con la auditoría real de la empresa □ Demasiado rígido y dogmático

□ Más fácil de tratar, solo revisa registros y no puede ver los problemas reales de la empresa □ Alto nivel □ Otros

2. ¿Qué opina de las valoraciones dadas a las empresas por equipos de auditoría anteriores?

□Básicamente objetivos y precisos en la identificación de problemas, que pueden promover la mejora de la gestión corporativa.

□Los problemas descubiertos son triviales para la empresa y no tienen ningún efecto.

□ La evaluación debe ser objetiva, no hacer siempre preguntas sin mirar las ventajas

□ Poner las cosas difíciles a la empresa deliberadamente

3. ¿Qué opina de la actitud de servicio de los equipos de auditoría anteriores?

□ Buena actitud, fácil de comunicar □ Difícil de comunicar, incapaz de ver los problemas desde la perspectiva de la empresa

□ Actitud dura, estilo oficial □ Palabras inapropiadas, fácil de herir a los demás Es difícil para las empresas aceptar

4. ¿Cómo le gustaría que fuera una auditoría in situ?

□No se lo tome demasiado en serio al realizar una auditoría, siempre que pueda mantener el certificado□ Es bueno seguir el método de auditoría actual.

□ Puede descubrir con mayor precisión y exactitud los principales problemas existentes en la empresa□ Otros :

5. Si tuvieras las siguientes reseñas personalizadas, ¿cuál elegirías?

□ Realizar una revisión específica sobre los problemas de gestión actuales que la empresa cree que existen o las capacidades de control de un determinado proceso

□ Realizar una revisión específica sobre el logro de los objetivos de su organización

□ En respuesta a la información de comentarios de los clientes y la calidad del producto.

Auditoría dirigida a los problemas existentes

□ Métodos de "supervisión avanzada" y "auditoría de valor añadido"

□ Además de los métodos anteriores, ¿cree que es necesario?

Tres． Servicios ampliados

1. La sucursal de Fangyuan Shandong es la misma unidad que el Centro de Certificación de Calidad de Shandong y está afiliada a la Oficina Provincial de Calidad y Supervisión Técnica de Shandong. Además de los servicios de certificación, también es responsable de la revisión de la licencia de producción de la oficina provincial y de la revisión de la licencia de fabricación de instrumentos de medición. , marcas famosas chinas y productos nacionales libres de inspección, selección de marcas famosas provinciales y otros trabajos, ¿necesita nuestra ayuda y coordinación en las siguientes actividades comerciales?

□ Licencia de producción □ Marca famosa china □ Producto libre de inspección nacional □ Marca famosa de Shandong

2. ¿Cree que el siguiente contenido de servicio es aceptable?

□ Organice unidades de la misma industria u otras industrias para que visiten su unidad para estudiar e intercambiar experiencias

□ Organice empresas certificadas para visitar otras provincias para capacitación y estudio

□ Informes publicitarios en el sitio web y revistas trimestrales de Fangyuan Shandong

□ ¿Qué otros métodos de servicio cree que necesita?

3. En vista de los eslabones débiles de la gestión empresarial y los problemas profundamente arraigados descubiertos en la auditoría, podemos ofrecer las siguientes soluciones de "gestión profunda". ¿Está interesado en la cooperación?

□Optimización de procesos□Estructura organizacional. optimización□Gestión 5s□ Gestión SPC (control estadístico de procesos)

□Otros que necesitas:

4. Hoy en día, muchas empresas sienten que su capacidad para autocontrolarse y descubrir problemas es insuficiente. El principal problema se debe a la falta de tecnología de gestión y capacidades del personal. Podemos brindar capacitación en los siguientes cursos, ¿cuál cree que es necesario? >

□ Auditoría interna del sistema de gestión Capacitación para auditores y supervisores □ Capacitación para auditores externos □ Capacitación en tecnología de gestión de temas especiales

□ Además de los cursos anteriores, ¿qué tipo de capacitación necesita?

Cuatro. Otros

¿Tiene algún otro comentario y sugerencia para nuestro trabajo? Estaremos muy agradecidos

Gracias nuevamente por su confianza y apoyo a la sucursal de Yuan Certification Shandong, y también gracias por las opiniones y sugerencias que nos brindó a pesar de su apretada agenda. Mejoraremos nuestros servicios lo antes posible. Lograr el resultado de cooperación más beneficioso para todos.

Contacto: Bu Yuanwei

Teléfono: 0531-82679262

Fax: 0531-82610823

Dirección: 146-Lishan Road, Jinan Ciudad No. 6

Código postal: 250014

Sucursal de Shandong del Grupo de Certificación Fangyuan

Nombre de su organización: