¿Puedo devolver zapatos comprados en tienda física?

Análisis legal: los zapatos nuevos con problemas de calidad se pueden devolver y los consumidores pueden devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los mismos. Si hay algún problema con los pies del usuario, solo hay una situación en la que puede devolver los zapatos, es decir, los zapatos nuevos permanecerán en las mismas condiciones que antes de usarlos, lo que no afectará en absoluto las ventas secundarias. Llegar a este estado es extremadamente escaso, porque se usan zapatos nuevos y los zapatos nuevos no se usan. La marca y el estado no están completamente usados. Por lo tanto, en este caso, generalmente es imposible devolver el producto y el problema del roce en los pies solo puede solucionarlo usted mismo.

Base jurídica: Artículo 24 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.