Cómo combinar el pensamiento de Internet con las operaciones inmobiliarias comerciales
El desarrollo y la operación de bienes raíces comerciales deben prestar doble atención al pensamiento de Internet a nivel estratégico y de ejecución:
Desde una perspectiva estratégica, otorgar estratégicamente gran importancia al pensamiento de Internet y convertir el Internet en una plataforma de comercio de bienes raíces, como el comercio electrónico de bienes raíces, el marketing de Internet móvil, etc.
Desde una perspectiva de ejecución, los grandes datos generados con Internet se pueden utilizar para lograr un marketing de precisión, convirtiendo Internet en una plataforma de información para que los desarrolladores puedan recopilar una gran cantidad de datos por parte de los miembros en desarrollo. Impulsado por big data, se puede lograr un marketing de precisión, como el marketing de precisión de big data de Joy City en Chaoyang, Beijing.
1. Nivel estratégico: todo el proceso de desarrollo está integrado con Internet.
Las empresas de desarrollo representativas que otorgan gran importancia a la estrategia incluyen a Vanke y Wanda. El viaje de aprendizaje de Vanke en Internet es un ejemplo de importancia estratégica. “Wanhui” de Wanda es una aplicación típica del pensamiento de Internet.
Este énfasis no es un slogan, ni se logra de la noche a la mañana, sino que es similar a la cultura corporativa de la empresa. Es un estándar que avanza manteniendo la tradición, partiendo del uso de Internet y la aplicación de. En las etapas iniciales de los proyectos de desarrollo, licitación, subasta y cotización, planificación de proyectos, posicionamiento de marketing, inicio de la construcción, preparación del proyecto, almacenamiento de agua, ventas sólidas, ventas continuas, venta final, entrega y otros aspectos, utilice las plataformas de Internet. Internet para pensar y operar desde la perspectiva de los demás.
A un nivel específico, como desarrollador, puedes utilizar el pensamiento de Internet estableciendo un departamento de Internet y realizando marketing social.
(1) Establecer un departamento de Internet
Además de la construcción de estrategias y sistemas, el sistema de marketing existente debe agregarse o desarrollarse de forma independiente una empresa de marketing para Internet, en lugar de En lugar de entregárselo a agencias o subcontratarlo, sólo la propia empresa conoce mejor sus propios productos y el departamento de marketing de Internet nació para Internet.
Este nuevo departamento debería determinar nuevas normas y procesos en torno a los resultados. Tener sólidas capacidades de ejecución y gestión, tener una comprensión más realista de Internet y ser capaz de realizar marketing dirigido basado en temas de actualidad.
(2) Marketing social
El marketing social adopta principalmente los siguientes cuatro métodos:
Aplicación de productos de marketing social online
Utilizar el Aplicación de productos de marketing social en línea, como Weibo, WeChat, foros de sitios web regionales, grupos QQ, etc. Comercialización y comunicación de productos y marcas a través de estos productos de marketing
Interacción de productos de marketing social online
Mantener una interacción efectiva en todo momento No subcontratar el mantenimiento de la red a la empresa, siendo el desarrollador el responsable. Compruebe y preste atención a la difusión del efecto boca a boca social. Cultive clientes iniciales y haga un buen uso de sus antiguos clientes y fanáticos de la marca para la comunicación de boca en boca
Integre elementos de Internet en dojos de marketing fuera de línea
Integre el paquete de dojos de marketing fuera de línea e incrustar elementos de Internet. Si agrega un código QR, puede ingresar directamente a la empresa de desarrollo o a la página del proyecto para obtener información relevante e incluso realizar transacciones
Organizar actividades fuera de línea con regularidad
Organizar actividades fuera de línea con regularidad es muy beneficioso para clientes potenciales, las organizaciones municipales o regionales organizan periódicamente actividades fuera de línea, solo para clientes de Internet, pero definitivamente no son actividades de preparación regulares, pero tienen una buena interacción y comunicación en Internet
2. uso completo Big data ayuda a gestionar mejor los proyectos
A medida que los terminales de ventas, la administración de propiedades y otros enlaces se transforman en Internet, Internet puede subvertir más enlaces. El pensamiento de Internet acompaña al big data. No significa que el análisis de datos solo sea posible con Internet, sino que Internet hace que la recopilación y adquisición de datos sea más conveniente. El análisis y la predicción de datos son de gran valor para mejorar la experiencia del usuario. Entonces, ¿cómo pueden los bienes raíces comerciales utilizar el pensamiento de big data para gestionar mejor los proyectos, a fin de convertir los datos generados sobre los clientes en poder adquisitivo?
(1) Recopilación de big data
Desde el primer contacto con los clientes, debemos empezar a prestar atención a la recopilación de datos importantes.
Datos upstream de la industria minera y datos precisos. Intercambie recursos con diferentes plataformas, como Alibaba, Alipay de Tencent y WeChat, y recopile datos más valiosos a través de herramientas de pago.
Los desarrolladores también pueden explorar las ventajas de los datos de sus propias plataformas, como "Wanhui" y Plaza WIFI de Wanda, recopilación de datos en línea a gran escala, recopilación de datos fuera de línea, sitios de eventos y sitios de marketing de clientes. como el flujo de tráfico, el flujo de personas, el sistema POS y otros datos.
Hacer crecer tantos miembros como sea posible. Utilice diversos medios para acumular usuarios y cultivar el sistema de membresía del centro comercial. En el proceso de atender a los consumidores, se utilizan diversos medios para recopilar datos de los miembros, incluidos datos tanto en línea como fuera de línea, no solo datos de transacciones sino también datos de comportamiento. Entre ellos, la mayoría de las personas subestiman los datos fuera de línea y aún deben explorarse en profundidad. Desarrollar miembros a través de Internet, como Beijing China Resources Colorful City.
Caso: Beijing China Resources
A finales de 2013, China Resources Colorful City implementó muchas funciones, como conectar tarjetas de membresía de WeChat con tarjetas físicas, recordatorios de consumo, menús personalizados de WeChat, dispositivos móviles. Servicio al cliente y pago WeChat. Éste es un buen ejemplo de la colisión entre los bienes raíces comerciales y el pensamiento de Internet.
De hecho, ya en la segunda mitad de 2012, China Resources Colorful City comenzó a cooperar con las tarjetas de membresía de Weilife. Los consumidores solo necesitan escanear el código QR para disfrutar de varios descuentos en las tiendas de Colorful City. Gracias a las actividades de promoción y marketing de WeChat durante el año pasado, el número de miembros de WeChat Life en Colorful City alcanzó los 80.000.
(2) Análisis de integración de big data
Los datos de la plataforma local se clasifican, combinan y reclasifican, como los datos generados por la combinación de diferentes formatos comerciales en los centros comerciales, la relación de datos entre catering y ropa, relaciones de datos entre tiendas ancla y restaurantes, tiendas ancla y ropa, etc. El contenido de los datos recopilados debe poder integrarse y utilizarse varias veces.
Para los datos que no están en esta plataforma, debes ser bueno transformando datos desconocidos. Por ejemplo, a través de mapas y aplicaciones LBS, se puede obtener información sobre el proyecto para facilitar actividades de promoción y marketing de datos más precisas. Pero no se limita a las actividades promocionales. La información, los foros, los temas, etc. basados en plataformas pueden convertirse en canales importantes para el filtrado de datos.
(3) Impulsor del marketing de big data
El llamado impulsor de big data significa que los comerciantes ya no solo ven beneficios inmediatos, sino que a través de algunos beneficios gratuitos u otros recopilan información del cliente en función de actividades de los clientes, comprender las necesidades de los clientes a través del análisis de datos, utilizar big data de los miembros para innovar modelos de ganancias y luego lograr propósitos de marketing. Por ejemplo, puede llevar a cabo promociones precisas para marcas, proporcionar marketing preciso para comerciantes y brindar servicios personalizados y servicios de valor agregado para consumidores.
A través del análisis de datos, brindamos servicios de marketing integrados basados en las necesidades del cliente. Como organizar compras grupales, recomendaciones de marketing precisas para marcas individuales, proporcionar información comercial, actividades de la plaza, guías de compra de productos, descuentos, gestión de paquetes de cupones, canje de puntos, consulta de puntos y una variedad de servicios inteligentes en la plaza, transformando datos en poder adquisitivo. .