Planificación del plan de marketing de materiales de construcción de viviendas

Con el desarrollo de la economía, el consumo de materiales de construcción se ha vuelto cada vez más común. Planificar la comercialización de materiales de construcción puede alcanzar mejor los objetivos de ventas. El siguiente es el "Plan de marketing de materiales de construcción para el hogar" que compilé para todos. Puede leerlo únicamente como referencia. Planificación del plan de marketing de materiales de construcción de viviendas (1)

1. Objeto de la actividad

Describa la situación actual del mercado y el propósito de la actividad. ¿Cuál es la situación actual del mercado? ¿Cuál es el propósito de esta campaña? ¿Está manejando inventario? ¿Es para aumentar las ventas? ¿Es para atacar a los competidores? ¿Es el lanzamiento de un nuevo producto? ¿O para mejorar el conocimiento y la reputación de la marca? Sólo cuando el propósito es claro se pueden orientar las actividades.

2. Objetivo de la actividad

¿La actividad está dirigida a todas las personas del mercado objetivo o a un grupo específico? ¿Cuál es el alcance del control de actividades? ¿Quiénes son los principales destinatarios de las promociones? ¿Quiénes son los objetivos secundarios de las promociones? La exactitud de estas elecciones afectará directamente al efecto final de la promoción.

3. Tema de la actividad

En esta parte se resuelven principalmente dos problemas:

1. Determinar el tema de la actividad.

2. Actividad temática del packaging.

¿Rebaja de precio? ¿Descuento de precio? ¿Donar? ¿lotería? ¿Certificado de regalo? ¿Promoción de servicios? ¿Promoción de demostración? ¿Crédito al consumo? ¿U otras herramientas de promoción? El tipo de herramientas promocionales y el tipo de temas promocionales que se deben seleccionar deben tener en cuenta los objetivos de la actividad, las condiciones competitivas y el entorno, así como el presupuesto y la asignación de gastos de promoción.

Después de determinar el tema, debe "tirar de la piel del tigre como pancarta" de la manera más artística posible, restar importancia al propósito comercial de la promoción y hacer que la actividad esté más cerca de los consumidores y más impresionante para los consumidores.

Esta parte es la parte central del plan de actividades promocionales. Debemos esforzarnos en ser innovadores y hacer que la actividad sea impactante y exclusiva.

4. Métodos de actividad

Esta parte explica principalmente los métodos específicos de realización de actividades. Hay dos cuestiones a considerar:

1. Determinar los socios: ¿conseguir el respaldo del gobierno o utilizar la “cabeza de oveja” de los medios para vender su propia “carne de perro”? ¿El fabricante actúa solo o colabora con los distribuidores? ¿O promoción conjunta con otros fabricantes? Cooperar con el gobierno o los medios de comunicación puede ayudar a generar impulso; unir fuerzas con distribuidores u otros fabricantes puede integrar recursos y reducir costos y riesgos.

2. Determinar el grado de estimulación: Para que la promoción sea exitosa, la actividad debe ser estimulante y estimular al público objetivo a participar. Cuanto mayor sea el nivel de estímulo, mayor será la respuesta que impulse las ventas. Pero este estímulo también tiene efectos marginales. Por lo tanto, es necesario analizar y resumir en función de las prácticas promocionales y determinar el nivel adecuado de estimulación y la inversión de gastos correspondiente en combinación con el entorno objetivo del mercado.

5. Hora y lugar de las actividades

La selección adecuada de la hora y el lugar para las actividades promocionales obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo, mientras que una selección inadecuada resultará en un esfuerzo ingrato. En términos de tiempo, tratar de permitir que los consumidores tengan tiempo libre para participar, y en términos de ubicación, también debemos hacerlo conveniente para los consumidores y comunicarnos bien con la administración urbana, los departamentos industriales y comerciales y otros departamentos con anticipación. No sólo es importante el momento y el lugar de lanzamiento de una campaña promocional, sino también su duración para lograr los mejores resultados. Si la duración es demasiado corta, no se podrán repetir las compras durante este período y muchos de los beneficios que deberían obtenerse no se podrán lograr; si la duración es demasiado larga, el costo será demasiado alto y el mercado no será popular; y el valor en la mente de los clientes se reducirá.

6. Métodos de cooperación publicitaria

Una actividad promocional exitosa requiere una cooperación publicitaria integral. ¿Qué tipo de creatividad publicitaria y técnicas de expresión deberías elegir? ¿Qué tipo de medios debería elegir para promocionar? Todo esto significa diferentes tasas de alcance de audiencia e inversiones de costos.

7. Preparación

La preparación se divide en tres partes: 1. Disposición del personal 2. Preparación del material 3. Plan de prueba;

En cuanto a la gestión del personal, "cada uno tiene algo que hacer y alguien se encarga de todo", sin espacios en blanco ni cruces.

¿Quién es responsable de comunicarse con el gobierno y los medios? ¿Quién es responsable de la redacción publicitaria? ¿Quién es responsable de la gestión del sitio? ¿Quién es responsable de la distribución de regalos? ¿Quién es responsable de las quejas de los clientes? Todos los aspectos deben considerarse cuidadosamente, de lo contrario te meterás en problemas y perderás de vista al otro.

En cuanto a la preparación del material, todo debe enumerarse en detalle, desde los vehículos hasta los tornillos, y luego contarse según el orden para garantizar que no se pierda nada, de lo contrario, inevitablemente se producirá un caos en la obra.

Particularmente importante es que, dado que el plan de actividades se determina en base a la experiencia, es necesario realizar los experimentos necesarios para juzgar si la selección de las herramientas de promoción es correcta, si el nivel de estimulación es apropiado y si los canales existentes son ideales. Los métodos de prueba pueden incluir preguntar a los consumidores, completar cuestionarios o poner a prueba programas en áreas específicas.

8. Operaciones a medio plazo

Las operaciones a medio plazo tienen que ver principalmente con la disciplina de actividad y el control in situ. La disciplina es la garantía de la eficacia del combate y un requisito previo para la perfecta ejecución del plan. El plan establece disposiciones detalladas sobre la disciplina de todos los aspectos del personal que participa en las actividades. El control in situ consiste principalmente en organizar todos los aspectos con claridad, mantenerse ocupado pero no caótico y ordenado. Al mismo tiempo, durante la implementación del plan, el alcance, intensidad, cantidad y enfoque de la promoción deben ajustarse de manera oportuna para mantener el control del plan de promoción.

9. Post-continuación

La post-continuación es principalmente una cuestión de publicidad en los medios ¿Qué método y medios se utilizarán para realizar la publicidad de seguimiento de este evento? La melatonina es una maestra en esto, e incluso una promoción poco exitosa será un éxito en los medios.

10. Presupuesto de costes

Es necesario presupuestar los costes de entrada y salida de las actividades promocionales. La razón por la que la "Operación Plan B" de Aido VCD terminó en fracaso fue que no había presupuesto para gastos. No fue hasta después del lanzamiento de la actividad que se descubrió que la empresa no tenía apoyo financiero para este plan. Para una buena promoción no basta con una buena idea.

11. Prevención de accidentes

En cada actividad pueden ocurrir algunos accidentes. Por ejemplo, intervención de departamentos gubernamentales, quejas de los consumidores o incluso cambios bruscos de clima que impidan que continúen las promociones al aire libre, etc. Es necesario hacer los preparativos humanos, materiales y financieros necesarios para todos los posibles acontecimientos inesperados.

12. Estimación del efecto

Predecir qué tipo de efecto logrará este evento, para facilitar la comparación con la situación real después del evento, desde el nivel de estimulación, el momento de la promoción, promoción Resuma los puntos de éxito y fracaso en diversos aspectos, como los medios de comunicación. Planificación del plan de marketing para materiales de construcción de viviendas (2)

Con los cambios graduales en el estilo de vida, la forma en que los clientes compran productos de materiales de construcción también está cambiando: además de comprar materiales de construcción en el mercado tradicional de materiales de construcción en puestos También hay supermercados de materiales de construcción, recomendaciones de diseñadores (compra en la sala de exposición de materiales de la empresa de decoración), tiendas temporales en la comunidad, Internet y otras opciones. Las opciones diversificadas de los clientes y el desvío de fuentes de clientes son hechos irreversibles. La promoción comunitaria es un marketing refinado y un arma poderosa para conquistar a los consumidores en la terminal. Los siguientes son los pasos sobre cómo llevar a cabo la promoción comunitaria:

1. Establecer un equipo de promoción comunitaria

Establecer un departamento de promoción comunitaria y nombrar un gerente que sea responsable de la gestión diaria de vendedores de promoción y de toda la ciudad. Realizar estudios de dinámica inmobiliaria y poner en marcha actividades preliminares de relaciones públicas. Responsable de todos los asuntos que no pueden ser manejados por el personal de promoción comunitaria, como entretenimiento, entrega de obsequios y atención de solicitudes irrazonables del personal de gestión comunitaria. Elegir un buen director de departamento es de gran importancia para el buen desarrollo del trabajo. La clave es cómo el director hace un buen trabajo en la formación de equipos. La dotación de personal para la promoción en una sola comunidad se fija en 1 o 2 personas y se implementa un sistema de gestión del desempeño.

1. Reclutamiento: Los requisitos del personal de ventas de promoción comunitaria son: trabajador y perseverante. Por lo general, no se requiere contratar algunos estudiantes de secundaria vocacional, secundaria técnica y universitarios que tengan experiencia en administración de propiedades. La experiencia laboral es adecuada de medio año a un año. Trabajo presencial en la comunidad y tiene cierto grado de capacidad de comunicación interpersonal y buen carácter moral.

2. Capacitación: en términos de capacitación, primero comprenda el conocimiento del producto, el rendimiento, la solidez de la empresa y los servicios, y primero establezca confianza en la empresa y los productos. Los productos de la empresa son buenos y el servicio es considerado. . Inculcar la filosofía de la empresa y las habilidades de marketing de manera oportuna durante el proceso de trabajo, y corregir comportamientos, pensamientos y procesos inapropiados durante el proceso de trabajo para mejorar su sentido de apego a la empresa. Organizar simposios para los empleados a los que les ha ido bien en el último mes, permitir que los empleados destacados enseñen sus experiencias y organizar deliberadamente que los de bajo rendimiento a los que no les ha ido bien hagan preguntas y consulten. Celebrar más reuniones de intercambio y resumen ayudará a elevar la moral.

3. Fomentar: El personal de promoción comunitaria es propenso a sufrir reveses en su trabajo de ventas comunitarias. Si no ayudan al personal de ventas comunitarias a ajustar su mentalidad de manera oportuna, es fácil que se desanimen. y su confianza disminuirá, lo que es extremadamente perjudicial para su trabajo. Puede aprovechar el tiempo de reunión de la mañana para compartir algunos casos exitosos de colegas: fortalecer la formación de equipos, como alentar a los empleados más que criticar, ser cortés en las reuniones, preocuparse en cada paso del camino, actividades grupales, etc. A través de estos medios se fomenta la moral del personal de extensión comunitaria.

4. Incentivo: el desempeño puede demostrar mejor la capacidad del personal empresarial. Desarrollar un sistema de gestión de evaluación del desempeño aceptable para ambas partes conduce a la mejora continua del desempeño. La gestión del desempeño debe basarse en comisiones garantizadas y más recompensas por más trabajo, e implementar un sistema de informes multiforme para mejorar la confianza del personal de promoción comunitaria y alentar de manera invisible al personal de promoción comunitaria a no escatimar esfuerzos en su estilo de trabajo, para que la comunidad La promoción puede lograr resultados sustanciales.

2. Realizar un censo comunitario, establecer archivos inmobiliarios y hacer un mapa de distribución de propiedades

Realizar un censo integral de las comunidades y propiedades de la zona para entender el posicionamiento, precio y tipo de unidad de cada propiedad, número de hogares, instalaciones de apoyo, empresa promotora, empresa inmobiliaria, fecha de apertura, fecha prevista de decoración, empresa de decoración estacionada, si hay competidores, etc., establezca un archivo inmobiliario y luego marque el inmueble. nombre de la propiedad en el mapa y cuelgue el mapa de distribución de bienes raíces en la oficina, las comunidades que se han asentado se marcan con "banderas rojas" y se agregan nuevas propiedades de manera oportuna.

3. Clasificar los bienes inmuebles

Dividimos las comunidades en cinco tipos: viviendas comerciales, viviendas para recaudación de fondos, viviendas demolidas, viviendas de alquiler y viviendas tipo villa.

1. Vivienda de captación de fondos.

Características: Los propietarios se conocen, el tiempo de decoración está concentrado y existe una situación de comparación entre sí. La información se difunde fácilmente y la reputación se establece fácilmente. La mayoría de ellas son propiedades construidas por grandes empresas estatales, bancos, escuelas, hospitales y gobiernos.

2. Vivienda comercial.

Características: La decoración lleva mucho tiempo, los requisitos del nivel de decoración son altos y dispersos, la relación entre los propietarios es relativamente cerrada y la empresa de decoración del hogar es de confianza.

3. Viviendas de demolición y alquiler.

Características: El tiempo de decoración es corto, el nivel económico es desigual, los requisitos de decoración generalmente no son altos y la mayoría de ellos están empaquetados doblemente y son convenientes.

4. Pequeña villa.

Características: El presupuesto de decoración es relativamente alto, y la mayoría de ellos son diseñados y construidos por empresas de decoración del hogar. La distribución es dispersa, el tiempo de decoración es largo y se persigue la calidad y el efecto.

Categoriza la información inmobiliaria que tienes a mano y utiliza diferentes colores para distinguirla en el mapa de distribución inmobiliaria.

4. Evaluar el valor del desarrollo y determinar el método de ingreso

Después de analizar las propiedades una por una, primero evalúe si vale la pena ingresar a la propiedad, es decir, evalúe la entrada-salida relación de la propiedad., para realizar un análisis de entrada-salida, es necesario aclarar los siguientes conjuntos de datos:

1. ¿Cuántos días tardará?

2. ¿A cuánto asciende la tarifa inicial de relaciones públicas?

3. ¿Cómo es el alquiler? ¿Cuáles son los costos de los materiales de exhibición y materiales promocionales?

4. ¿Cuáles son los ingresos por ventas estimados?

Después del cálculo, si vale la pena ingresarlo, decida de qué manera, es decir, el método de entrada-salida.

En la actualidad, las formas de ingresar a la comunidad son:

1. Alquilar un local comercial o garaje y habilitar un punto de venta/área de exhibición temporal.

2. Ingresar conjuntamente a la empresa de decoración del hogar.

3. Ingresar conjuntamente con otras marcas del sector.

4. Publicidad: Colgar pancartas y carteles en las principales entradas y salidas de la comunidad, o colgar pancartas y carteles en los balcones y ventanas de propietarios que hayan utilizado productos de nuestra marca.

5. Publicidad de servicio público: Patrocine la producción de letreros comunitarios en el piso, números de casas, carteles promocionales y lemas de bienestar público en ascensores, patrocine la producción de vallas publicitarias, tableros de anuncios, letreros y relojes electrónicos publicitarios de servicio público comunitario. , Presidente de asientos comunitarios, revista de propiedad comunitaria.

6. Patrocinar actividades realizadas por la comunidad, como fiestas de recolección de propiedades, promociones de venta de propiedades y fiestas nocturnas de propietarios realizadas por desarrolladores comunitarios.

7. Ventas de fin de semana: Durante los fines de semana, el equipo de promoción alquila un local para exhibir productos.

8. Gente correteando: el personal de promoción comunitaria visita las viviendas de forma esporádica.

(1) Deben adoptarse diferentes métodos de entrada para diferentes tipos de bienes inmuebles:

1.

Como foco de desarrollo, concentrar recursos en el desarrollo, adecuados para alquilar escaparates y establecer tiendas temporales. Haga la primera casa modelo, preste atención a mantener buenas relaciones con los líderes de opinión y utilice la publicidad de boca en boca entre los propietarios para impulsar las ventas.

2 Vivienda comercial.

① Para comunidades grandes, puede alquilar el escaparate y establecer tiendas temporales; para comunidades grandes con muchos hogares y decoración de alta calidad, puede instalar tiendas temporales y enviar un equipo de desarrollo para que las instale. tiendas los sábados y domingos Mostrador de información para publicidad.

② Aproveche al máximo la casa modelo para promover el efecto y guiar a los clientes a realizar publicidad de boca en boca.

3 Viviendas a derribar/inmuebles en alquiler.

① Para propiedades a gran escala, puede considerar alquilar una tienda o garaje, etc., y establecer una ubicación temporal

② Para comunidades con decoración de baja calidad, donde; La gente principalmente se escapa, se contactará al contratista / El trabajo de publicación, etc., son el foco del trabajo.

4 pequeñas villas.

Se centran en establecer relaciones con empresas de decoración del hogar. La mayoría de estos propietarios son comprados por diseñadores o empresas de decoración.

(2) Métodos de publicidad en diferentes períodos

1. Etapa inicial: en la etapa inicial, la atención se centra en el trabajo de relaciones públicas del desarrollador y el departamento de ventas. No es necesario invertir demasiada mano de obra y recursos materiales, siempre que esté familiarizado con el departamento de ventas. Los gerentes y vendedoras del departamento de construcción deberían tener una comunicación más emocional con ellos. A medida que pase el tiempo, es posible que puedan obtenerla. obtener información de los compradores de viviendas y resolver los problemas clave del telemercadeo. En las tareas iniciales, también debemos esforzarnos por colocar folletos promocionales de la marca y materiales promocionales pequeños y exquisitos en el departamento de ventas, si es posible, colocar vallas publicitarias; marcos y pequeños expositores en el centro de ventas para promoción. Al dominar el expediente del propietario, podemos comunicarnos con el propietario por teléfono en la etapa inicial para comprender sus necesidades iniciales y programar una cita para la comunicación cara a cara.

2. Medio plazo: Es el período crítico para la promoción comunitaria. Se determinan diferentes métodos de ingreso para diferentes comunidades. (Consulte la tabla anterior para obtener más detalles)

3. Etapa posterior: en la etapa posterior, la atención se centra en el telemercadeo. Muchos propietarios no saben mucho sobre el producto y tienen una fuerte mentalidad de rebaño. Pueden utilizar como ejemplos a los clientes que han comprado por adelantado en la comunidad, tomar fotografías realistas de todos los usuarios que han utilizado la marca y promocionarla vigorosamente. a nuevos clientes.

5. Preparación antes de mudarse

Lista de materiales:

1. Estante de exhibición: principalmente estantes de exhibición simples, que son convenientes para el transporte y el desmontaje.

2. Productos: elija una combinación de productos adecuada según el grado de la comunidad. Por ejemplo, bienes raíces de alta gama, debe elegir algunos productos distintivos y productos nuevos para exhibir. , puede elegir algunos productos rentables.

3. Carpas y sombrillas: imprima la imagen corporativa de CI de manera unificada y entréguela en el sitio de actividad de la comunidad antes de que comience la actividad de venta directa de la comunidad para aumentar la visibilidad de la empresa y los productos, y mejorar la marca. imagen y crear una atmósfera.

4. Mesas, mesas y sillas de imagen: Una serie de mesas y sillas de imagen estándar, portátiles.

5. TV, computadora, VCD: atraer multitudes con sonido; el diseño del sitio informático puede interactuar activamente con los propietarios.

6.Materiales publicitarios: álbum grande, certificado honorífico, informe de prueba, caso de proyecto, registro de ventas, etc.

7. Pequeños obsequios: entregados a los propietarios.

8.

9. Los folletos comunitarios son una herramienta de promoción comunitaria muy importante. Las guías de compras o las guías de compras temporales deben distribuir una gran cantidad de materiales promocionales y folletos DM a los consumidores en la entrada de la comunidad, intersecciones con mucho tráfico, carreteras principales y sitios de eventos comunitarios. La información transmitida a los consumidores debe ser directa y completa. El folleto promocional de DM incluye el perfil y la filosofía de la empresa, etc., e imprime adecuadamente el modelo, las especificaciones, las representaciones y la introducción del producto. Además, se agregan compromisos de servicio posventa y números de contacto del servicio posventa para aliviar las preocupaciones de los consumidores.

6. Estacionado oficialmente en la comunidad.

Hay tres formas de elegir para ingresar oficialmente a la comunidad para promoción y ventas.

(1) Entrar solo.

El lugar debe ser la plaza más popular o un pasillo de paso obligado de la comunidad.

En el diseño del lugar, generalmente se utilizan stands de exhibición tipo carpa con estructura de acero. Este tipo de stand de exhibición es resistente al viento, al sol, a la lluvia, muy resistente y fácil de desmontar. Captura y tiene buen efecto publicitario. La exhibición de productos utiliza principalmente estantes de exhibición simples. Debe estar equipado con una plataforma de imagen unificada.

(2) Diferentes alianzas industriales y presencia conjunta.

Para compartir recursos y ahorrar costos, puede encontrar algunas marcas relacionadas en otras industrias que están bien coordinadas para cooperar entre sí en relaciones públicas, publicidad, exhibición y promoción, como baldosas cerámicas y revestimientos, baldosas cerámicas y electrodomésticos, baldosas y muebles cerámicos, etc., tienen los mismos clientes objetivo y básicamente el mismo tiempo de venta. De esta forma, al promocionar en la comunidad, pueden ingresar a la comunidad y promocionarlos juntos.

(3) Establecer presencia conjunta con empresas de decoración del hogar.

Para algunas casas comerciales con pocos residentes, el costo y el riesgo de ingresar solo son demasiado altos, por lo que puedes optar por ingresar en conjunto con algunas empresas de decoración reconocidas. Aprovecha la fachada alquilada por la empresa de decoración para ocupar un rincón donde exponer material promocional y muestras de productos. Hable con la empresa de decoración del hogar y pida a los diseñadores de la comunidad que le ayuden con las guías de compra de productos. Por cada transacción, se entregará una determinada cantidad de recompensa al diseñador/empresa de decoración.

7. Recepción y presentación del producto

1. El personal debe vestir uniformemente, seguir una buena etiqueta comercial y utilizar un lenguaje cortés.

2. La presentación del producto debe ser profesional y despertar el deseo de compra de los consumidores. Si un competidor también está expresando algo, no socave a la otra parte y no pelee con el competidor para competir por los clientes.

3. Evite que sucedan cosas desagradables, y no discuta con los consumidores, especialmente en términos de servicio postventa. Las guías de compra deben explicar claramente y no engañar al consumidor. creencia.

4. Dar pequeños obsequios como pañuelos y globos a los propietarios para ganarse el favor. Las cintas métricas, calculadoras y paraguas que son necesarios para algunos propietarios se pueden prestar a los propietarios después de registrar sus nombres, direcciones y números de teléfono, y se pueden retirar durante la próxima visita a casa. Sin embargo, es necesario hacer un buen trabajo en las estadísticas de almacenamiento y ventas de bienes y obsequios para evitar la pérdida de bienes y obsequios.

5. El personal de promoción debe tomar la iniciativa, distribuir folletos y pequeños obsequios a los transeúntes y guiarlos para visitar el lugar de exhibición.

6. Durante la recepción, se recomienda activamente a los propietarios concertar una cita para visitar la sala de exposición de la sede y los cursos de decoración del hogar.

7. Introducir activamente actividades promocionales y planes de compra grupal para esta comunidad.

8. Empaque la información proporcionada al propietario en una bolsa de papel o de plástico, lo que la hace parecer muy "preciosa" para que el propietario no la tire a la basura casualmente. La información generalmente incluye: folletos de resumen de productos, guías de compras grupales, folletos promocionales, avances de clases de mejoras para el hogar, horarios de recogida y devolución, tarjetas de presentación del vendedor, etc.

9. Evaluar la eficacia de las actividades de venta directa comunitaria y realizar presupuestos de costes de presentación.

8. Barrido de la casa

El llamado barrido de la casa consiste en realizar visitas puerta a puerta, en lugar de simplemente meter información del producto en las rendijas de la puerta. Estos materiales e información sólo serán valiosos si llegan a sus propietarios.

1. Los promotores que ingresan a la sala deben prestar atención a la etiqueta comercial, vestirse pulcramente y ser educados. No debes ser persistente. Cuando el dueño esté disgustado, detenlo con moderación.

2. Visita la casa y trae algunos regalos, como cintas métricas, calculadoras, toallas de papel, pequeños paraguas, etc. que sean útiles a la hora de decorar.

3. Según los archivos de propietario recopilados en la etapa inicial, es mejor poder nombrarlos. "Hola, señorita Li, soy de la marca xx. Tengo información que me gustaría mostrarle".

4. La información está empaquetada en una bolsa de papel o de plástico, que luce muy bien. "precioso". El dueño no lo tirará a la basura por casualidad. La información generalmente incluye: folletos de resumen de productos, guías de compras grupales, folletos promocionales, avances de clases de mejoras para el hogar, horarios de recogida y devolución, tarjetas de presentación del vendedor, etc.

5. Dejar el número de contacto del propietario después de la visita. Cuando solicite el número de teléfono del propietario, puede decir: "Habrá algunos descuentos (o clases de mejoras para el hogar o una cita para visitar la sala de exposición de la sede), así puedo mantenerlo informado". Hay un truco al barrer el piso, generalmente opta por bajar desde el piso superior y visitar la habitación de arriba a abajo, para que la sensación psicológica no sea demasiado agotadora.

7. Después de barrer el edificio, la información del propietario debe registrarse a tiempo.

9. Registro/confirmación de cita de visita

Para algunos clientes interesados, podemos recomendarles que visiten la sala de exposiciones de la sede de la empresa ubicada en el mercado de materiales de construcción. Haga que los clientes completen el formulario de registro de cita de visita. Luego, la noche anterior a la hora acordada, llama al propietario para confirmar si va y decirle la hora concreta.

10. Recoger clientes objetivo para visitar la sala de exposiciones

Recoger clientes objetivo para visitar la sala de exposiciones es una acción muy importante en la promoción comunitaria siempre que estén dispuestos a hacerlo. visitar la sala de exposiciones, significa ventas exitosas. La tasa ha llegado a más de 60. Durante el proceso de organización de recogida y devolución, se deben tomar medidas estrictas para dejar una buena impresión a los clientes. El número de personas que se recogen y se dejan en cada momento es de aproximadamente 30, que caben en un minibús. Los horarios de recogida y devolución son los sábados y domingos.

11. Recepción en la sala de exposiciones

Después de que los clientes son transportados a la sala de exposiciones, los guías de compras de la tienda y el personal de promoción comunitaria se dividen en varios grupos para recibirlos. Durante el proceso de recepción en la sala de exposiciones, asegúrese de que haya alguien para recibir a cada cliente y que nadie quede descuidado. Se debe colgar una pancarta o cartel de bienvenida en la entrada de la sala de exposiciones para mostrar la bienvenida.

12. Clase de Decoración del Hogar

Realizar conjuntamente con empresas de decoración del hogar clases de decoración del hogar para diseñar y enseñar conocimientos y procesos de decoración de forma gratuita, incluyendo las características y estilo de decoración de este producto. decoración de viviendas Puntos clave en la selección de materiales, diseño, decoración y cómo controlar los costes de decoración, etc. El horario se elige generalmente los sábados y domingos.

13. Aceptar reservas

Los clientes pueden comenzar a aceptar reservas después de permanecer en la sala de exposiciones durante aproximadamente una hora. Para animar a los clientes a hacer reservas, se pueden utilizar los siguientes métodos:

1. Descuentos en compras grupales: Explíqueles las políticas preferenciales para compras grupales.

2. Medidas promocionales: Presentar los recientes descuentos y planes de regalo para la comunidad xx.

14. Compra grupal

La compra grupal es una compra colectiva, algunas se denominan compras centralizadas.

Hay dos formas de comprar en grupo:

Una es convocada por líderes de opinión (este método es especialmente adecuado para viviendas con fines de recaudación de fondos o dormitorios construidos uniformemente). "Para atrapar al ladrón primero, atrapa al rey". Al realizar compras en grupo, primero busque y capture "líderes de opinión y personas entusiastas", especialmente jefes de sindicatos, departamentos de bienestar social, departamentos administrativos de algunas unidades y agencias, o cuadros jubilados. Estas personas tienen cierta influencia en la comunidad. Con su atractivo, puedes utilizarlas para organizar compras grupales y darles ciertas recompensas según la cantidad de compras grupales. El gran avance de la compra grupal es construir primero una casa modelo, y luego el coordinador de compras grupales organiza a los propietarios para que visiten la casa modelo, de modo que la probabilidad de cerrar el trato sea mucho mayor.

El segundo es utilizar BBS para la contratación online. Publique algunas publicaciones de compra grupal de mosaicos a nombre de los propietarios en algunos sitios web de bienes raíces, sitios web de compra de material de decoración o BBS en sitios web comunitarios, y aquellos que estén interesados ​​en comprar seguirán las publicaciones. Esto es especialmente efectivo para algunos "trabajadores administrativos" que a menudo se conectan y compran en línea.

Precio de compra grupal: debe ser inferior al precio minorista más bajo. Si hay más de 5 hogares, puede disfrutar del precio de compra grupal. El precio de compra grupal tiene un 10% de descuento sobre el precio minorista más bajo.

15. Repeticiones de visitas a la comunidad

De acuerdo con la lista de reservas de productos, realizar visitas de regreso a cada cliente una por una para verificar el uso, coordinar la entrega, cobrar el pago, guiar la construcción, Devolución/reemplazo de bienes y otros servicios.

Para los propietarios que no han visitado la sala de exposiciones por algún motivo y están más interesados, pueden contactarlos con anticipación para visitar la sede de la empresa y presentarles la sala de exposiciones de la sede de la empresa. cuántos hogares han completado transacciones y se esfuerzan por lograr el éxito.

Cuando cada propietario esté listo para mudarse, puede enviarle un mensaje de texto o llamarlo para felicitarlo por mudarse a su nuevo hogar y preguntarle si está satisfecho con la calidad del producto, el proceso de servicio y efecto de decoración.

16. Publicidad de boca en boca

En el proceso de promoción comunitaria, debemos ser buenos utilizando a los clientes que han realizado transacciones para realizar publicidad de boca en boca. Para animar a los clientes a realizar publicidad de boca en boca, se puede implementar una política de promoción para los clientes antiguos. Si presentan a un propietario para hacer un trato, se les dará un pequeño porcentaje de recompensa o algunos obsequios.

Al mismo tiempo, para algunos clientes indecisos, puede llevarlos al lugar del cliente decorado para ver el efecto de la decoración del producto.

Además, se debe recopilar la lista de clientes de la comunidad en una tabla, y tomar fotos de las residencias renovadas como "prueba" para mostrarlas a otros clientes potenciales, lo que puede jugar un papel muy bueno". Efecto "patada final". Mi sugerencia es correr la voz en etapas. En la primera etapa, coloque algunos carteles para familiarizar a la marca de su producto y a los consumidores objetivo, luego realice algunas actividades en la comunidad en el momento adecuado. Atraer profundamente a la gente y lograr que los medios se interesen es la clave. Se forma un pequeño evento (benigno) y, finalmente, el contenido de su negocio se puede presentar al desnudo. Además, creo que es más seguro clasificarlos según la integridad o la diferenciación del producto. La mayoría de las industrias que se enfrentan directamente a las terminales harán que los consumidores sientan una crisis de confianza.

La promoción de carteles comunitarios solo se puede utilizar como método de comunicación auxiliar. El posicionamiento de su producto está por encima del promedio y la imagen de comunicación también debe ajustarse al posicionamiento del producto. Sin embargo, obviamente, la comunicación se realiza principalmente en forma de carteles comunitarios. No cumple con el posicionamiento del producto porque la comunidad El formato del póster se siente un poco bajo. Está bien como método de comunicación auxiliar. Nadie se convertirá en su cliente solo porque vea el póster.

Por lo tanto, se recomienda que concentre sus recursos en la construcción de exquisitas vallas publicitarias a gran escala en la periferia de comunidades individuales de alto nivel y luego profundice en la comunidad para realizar un trabajo detallado y esforzarse por ganar. una comunidad modelo. Después de un único punto de avance, será mucho más fácil utilizar comunidades modelo de alta gama para atacar a otras comunidades comunes, y los propietarios también lo aceptarán fácilmente.