Cómo quejarse de una gasolinera
Cuando el propietario de un coche tiene un conflicto con una gasolinera, es útil llamar al 12315 para reclamar a la gasolinera, porque este número de teléfono es una denuncia creada por el Estado específicamente para la "calidad, precio y actitud de servicio" de los bienes vendidos. Las llamadas telefónicas de supervisión se utilizan para proteger los derechos e intereses de los consumidores.
¿En qué circunstancias se puede llamar al 12315?
1 Cuando el propietario del coche está repostando combustible, descubre que el precio de la gasolina que vende la gasolinera es superior al precio de mercado. y la gasolinera no puede dar el motivo del alto precio. Puedes llamar al 12315 para presentar una reclamación.
2. Cuando los propietarios de automóviles comprueban que la gasolina en la gasolinera tiene graves adulteraciones o problemas de calidad, pueden llamar al 12315 para presentar una denuncia.
3. Cuando el propietario de un coche está repostando y el personal de la gasolinera tiene mala actitud y el servicio es deficiente, puede llamar al 12315 para poner una reclamación.
¿Cómo quejarse de una gasolinera?
1. Llame a la línea directa 12315
2. Elija el servicio manual - indique claramente el objeto de la queja y los motivos de la queja y enumere las pruebas; espere 7 días hábiles para obtener los resultados.
Dentro de los 7 días hábiles posteriores a la presentación de la denuncia, 12315 dará respuesta si será aceptada o no.