¿Cómo hacer que los servicios de limpieza sean más estandarizados y más seguros?

Recientemente han llamado la atención dos noticias relacionadas con las niñeras. Uno es a nivel nacional, en el que 17 departamentos publican conjuntamente un plan de acción para promover la mejora y ampliación de los servicios de limpieza; el otro es a nivel social. Lin Shengbin, un familiar de la víctima del caso del incendio provocado por niñeras en Hangzhou, anunció que unirá fuerzas con amigos para lanzar un fondo de bienestar público para mejorar el mecanismo de selección y gestión de niñeras. Los esfuerzos de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba ayudarán a promover el desarrollo estandarizado de las industrias nacionales de China.

Durante mucho tiempo, ha habido cierto caos en la industria de la limpieza. Las niñeras suelen abusar de los niños, de los ancianos y robar propiedades. Incluso hay casos extremos, como envenenar a los ancianos y provocar incendios, cobrándose la vida de una familia de cuatro. "Los empleadores no confían en ellos y las niñeras no están contentas en el trabajo" se ha convertido en un dilema para el desarrollo de la industria doméstica de China. Por supuesto, no podemos dudar de todo el grupo de niñeras sólo por unos pocos casos extremos de "malas niñeras", y mucho menos estigmatizar a toda la industria nacional. En lugar de desahogar las emociones, lo que más vale la pena preguntar es: ¿Cuál es la causa fundamental del caos en la industria del servicio doméstico? ¿Por dónde podemos empezar a regular la industria de servicios nacional para evitar que vuelvan a ocurrir tragedias similares?

Cabe decir que aunque la industria de servicios nacional pertenece a la industria de servicios, tiene algunas características que otras industrias de servicios no tienen. En primer lugar, debido a la naturaleza microscópica del comportamiento económico, los profesionales y demandantes de la industria del servicio doméstico son familias o individuos microscópicos. La mayoría de las empresas intermediarias del sector doméstico que conectan la oferta y la demanda son pequeñas y prosperan en todas partes. En segundo lugar, la rigidez de las relaciones sociales. Si el empleador y la niñera viven bajo el mismo techo, inevitablemente formarán algún tipo de relación social más allá de las transacciones económicas, por lo que la confianza es muy importante. Una familia o un individuo específico es microscópico, pero decenas de millones de entidades forman un enorme mercado de limpieza, lo que otorga a la industria de la limpieza atributos macroscópicos. Para estandarizar la industria del cuidado del hogar, es necesario establecer tanto una base micro como un mecanismo macro.

Desde un nivel micro, las agencias nacionales desempeñan un papel central entre las familias y las niñeras, lo que también es la clave para racionalizar el mecanismo del micromercado. El modelo de empleo popular actual es que el empleador busca una niñera en una agencia y paga la tarifa de la agencia, y luego el empleador y la niñera forman una relación laboral, independientemente de la agencia. Para ganar los honorarios de agencia, muchas empresas de limpieza han fijado el umbral de entrada para las niñeras muy bajo. Sólo necesitan "tener un documento de identidad, poder comunicarse normalmente y poder realizar las tareas domésticas básicas". un certificado sanitario. No hay capacitación en la etapa inicial ni gestión en la etapa posterior. Siempre que firme el contrato y gane la tarifa de agencia, todo estará bien. Las empresas nacionales son como comerciantes. El microsuelo del mercado interno carece de elementos de responsabilidad, lo que genera caos en el mercado.

Para regular las microentidades, el Estado también debe ejercer esfuerzos a nivel macro. La capacitación en el trabajo, los registros crediticios y los estándares de la industria, si estas normas institucionales pueden establecerse gradualmente, pueden cambiar el estado distorsionado de las empresas de servicios nacionales que sólo aceptan dinero y no son responsables, dejar que las empresas de servicios nacionales asuman la responsabilidad de entidades del mercado y cultivar gradualmente la confianza entre los empleadores y las niñeras. De hecho, el plan de acción lanzado conjuntamente por 17 departamentos, ya sea para orientar a las empresas nacionales a ser más grandes y más fuertes, mejorar los estándares de los servicios nacionales o establecer un mecanismo de castigo crediticio, tiene como objetivo hacer que la "mano visible" y la "mano invisible" " trabaja en conjunto para proteger la industria del servicio de limpieza.

Con la llegada de una sociedad que envejece y la total liberalización de la política de los dos hijos, la demanda de servicios domésticos aumentará día a día, lo que está relacionado con la "poca suerte" de innumerables familias. No es sólo una reserva de empleo, sino también un nuevo océano azul para el crecimiento económico. Sólo formando normas de mercado a nivel nacional y enderezando las relaciones de mercado a nivel micro podrán las industrias nacionales emprender un camino de desarrollo saludable, que no sólo genere dividendos económicos, sino que también brinde atención y consuelo a innumerables personas.

Recordar a todos que lo mejor es acudir a una empresa habitual de limpieza para evitar problemas innecesarios.