Si la empresa de cambio se escapa, ¿cómo puedo proteger mis derechos?

Si desea presentar una queja ante la empresa correspondiente, se recomienda comunicarse con la persona a cargo de la empresa lo antes posible. Para preservar la evidencia, se recomienda escribir una carta. Las empresas financieras reguladas por la FCA deben responder a su queja dentro de ocho semanas, incluyendo si la queja tuvo éxito o por qué se necesita más tiempo para resolverla. Si no recibe resultados precisos, puede presentar una queja ante el FOS.

En segundo lugar, quéjate tú mismo

Si quieres quejarte tú mismo, puedes buscar una agencia de quejas (CMCS), que generalmente se divide en dos tipos:

Pagado. Porque no pueden garantizar que la denuncia tenga éxito. Suponiendo que fracases, perderás dinero.

Pospago. No se cobra por el fracaso. Si la reclamación tiene éxito, se requerirá una tarifa de servicio de 30 RMB en total para reembolso o compensación.

En tercer lugar, comuníquese con la Compañía de Quejas Financieras

Cuando no esté satisfecho con la respuesta de la compañía o no reciba respuesta, puede presentar una queja ante el Servicio de Quejas Financieras (FOS). .

El Servicio de Quejas Financieras es completamente independiente y el Servicio de Quejas Financieras (FOS) proporciona servicios de quejas gratuitos a los consumidores. Las quejas van desde disputas sobre acciones y participaciones hasta disputas de seguros para mascotas.

Cuarto, presente una demanda

Si no está satisfecho con el resultado del manejo de quejas proporcionado por la empresa de servicios de quejas financieras y no ha manejado la queja en otras instituciones. El último recurso es acudir a los tribunales.