Características comerciales de los artículos de lujo
El libro "Lujo y capitalismo" señala que cuando la riqueza social aumenta rápidamente, la nueva clase rica y sus familias están deseosas de disfrutar de un comportamiento de lujo y mejorar su estatus social a través de este comportamiento.
En el pasado, los artículos de lujo eran productos de la clase aristocrática, símbolo de identidad, estatus, superioridad y representante de la imagen de la aristocracia. Aunque la sociedad está cambiando, este concepto no ha cambiado en China y Occidente. Los productos de lujo sólo pueden satisfacer las necesidades instintivas de los consumidores.
Así que la esencia del marketing de lujo es crear una sensación de distancia y satisfacer las "necesidades de autorrealización" de un pequeño número de usuarios de alto nivel. Esperan perseguir un temperamento distintivo, demostrando así su personalidad. gusto único y estatus aristocrático.
Por este motivo, la comercialización de artículos de lujo debe ser costosa, conocida, simbólica y escasa. Al mismo tiempo, para distinguirse de los magnates locales, los artículos de lujo generalmente tienen mayor calidad y connotaciones culturales únicas.
A continuación, analizaremos en detalle las seis características de los artículos de lujo desde una perspectiva de marketing: alto precio, alta popularidad, simbolismo, escasez, alta calidad y connotación cultural.
1) Precio alto
Como se mencionó anteriormente, el propósito de los artículos de lujo es crear una sensación de distancia, y la forma más fácil de lograr este objetivo es aumentar el precio del producto y uso precio para dar forma El umbral de compra hace que los artículos de lujo en realidad solo sirvan a un pequeño grupo de personas.
No sólo los productos son caros, sino que los canales de promoción y venta de artículos de lujo también suelen ser caros. Por ejemplo, la publicidad elegirá televisiones satelitales conocidas, estrellas de cine famosas y revistas de moda de renombre en lugar de anuncios en ascensores y anuncios en el metro; al mismo tiempo, la mayoría de las marcas de lujo cuentan con el respaldo de familias reales y nobles; Los artículos de lujo deben ser centros comerciales de alta gama en ciudades de primer nivel. Establecer tiendas insignia en el círculo.
Todo esto tiene como objetivo mantener la superioridad interna de los usuarios objetivo, establecer barreras de consumo y estar a miles de kilómetros de distancia del público.
2) Alta visibilidad
Aunque las marcas de lujo atienden a un pequeño grupo de personas, su esencia es hacer que los usuarios se sientan superiores, por lo que es necesario que la mayoría de las personas sepan que realmente poseen Hay un contraste enorme con la cantidad de gente que conoce esta marca, por lo que realmente puede ser “el sueño de pocos”.
Al fin y al cabo, para aquellos que quieran presumir o resaltar su estatus a través de artículos de lujo, les resultará muy desagradable llevar un bolso de marcas de lujo que nadie conoce.
3) Simbolismo
Precisamente porque los productos de lujo requieren un alto grado de reconocimiento, los productos de lujo suelen tener características de identificación visual muy obvias en el diseño, como las letras LV, las dos letras G. de GUCCI, el clásico tartán de BURBERRY y la forma de diamante de Dior son todos para comodidad de los usuarios.
4) Escasez
Los bienes de lujo se producen en cantidades limitadas, creando un estado de escasez y haciéndolos preciosos.
Por ejemplo, Louis Vuitton, la marca de equipaje más importante del mundo, alguna vez fue la mascota de la reina Napoleón; los autos Rolls-Royce y los autos deportivos Bentley se venden en cantidades limitadas en todo el mundo, y es difícil encontrarlos. sus huellas y ver hermosos sus productos. La rareza hace que los artículos de lujo sean inalcanzables para muchas personas. Es precisamente por su rareza que los artículos de lujo tienen una sensación misteriosa y llenan de expectativas a la gente.
Una vez que la mayoría de las personas se sientan inalcanzables, el sentido de superioridad del consumidor objetivo permanecerá.
5) Alta calidad
La alta calidad incluye la calidad del producto y la calidad del servicio.
En términos de calidad del producto, los artículos de lujo suelen ser técnicamente "exigentes" y prestan atención a los detalles, lo que puede aportar a los consumidores un estilo de vida elegante y refinado.
En términos de servicio, las marcas de lujo suelen tener servicios de nivel diamante, lo que permite a los clientes experimentar el sentimiento de "Dios".
6) Connotación cultural
La connotación cultural tiene dos partes: relatos históricos y propuestas de valor.
Los bienes de lujo no son solo productos bajo ciertas condiciones socioeconómicas, sino también productos bajo las condiciones culturales de una época. Inevitablemente estarán impresos con la cultura de esa época, incluido el diseño de apariencia, el color y el empaque. y decoración, marca, etc.
Como estética artística, los artículos de lujo están dotados de muchos significados culturales, históricos, artísticos, filosóficos y sociales. Están respaldados por un sistema cultural que se ha transmitido durante décadas o cientos de años. una especie de buen gusto. La manifestación externa del estilo de vida. Cada marca de lujo tiene una hermosa historia de marca, como la historia de Miss Dior.
Propuesta de valor: Las marcas de lujo son particularmente regionales.
Por ejemplo, cuando se trata de moda, pensaremos en Milán, cuando se trata de Seiko, pensaremos en Alemania, cuando se trata de romance, pensaremos en Francia, e inmediatamente nos vendrán a la mente los perfumes y el vino tinto franceses. . Si quieres comprar puros, debes comprar marcas cubanas.
“Cuando los clientes compran nuestros productos, esperan calidad occidental. Aunque con el comercio más estrecho, muchos artículos de lujo subcontratarán más o menos parte del proceso de producción y venta. Los productos definitivamente dejarán de estar disponibles en el país de origen. Gucci, la legendaria marca de Florencia, Italia, también controla estrictamente su producción en Toscana, Italia, para garantizar la pureza y la alta calidad de los productos.