Reparación de lavadoras Shanghai Royalstar
Mantenimiento posventa de la lavadora Royalstar——┠Las opciones están cambiando. Nuestro compromiso permanece sin cambios┨————————
Proceso de servicio de la lavadora Royalstar de Shanghai: (teléfono cita)— —(Inspección de la vivienda)——(Desarrollar plan de mantenimiento)——(Determinar precio de reparación)——(Iniciar reparación)——(Abrir garantía después de la reparación)——(Establecimiento único del archivo de mantenimiento)——(Devolución telefónica visita).
Centro de servicio posventa de lavadoras Royalstar, la empresa adopta el principio de "implementación unificada, entrega puerta a puerta" para brindar a los usuarios servicios eficientes y de alta calidad que estén atentos a sus hogares! Siempre que llame al número de teléfono de reparación de lavadoras Shanghai Royalstar,
Estamos de guardia las 24 horas del día. Nota: las 24 horas en la ciudad, las 72 horas en los suburbios o en el horario acordado por el. cliente. Le brindamos reparación de lavadoras Royalstar, reparación de lavadoras Royalstar, limpieza y descalcificación, mantenimiento e inspección de seguridad y otros servicios. Línea directa nacional de servicio gratuito las 24 horas "código de área 021-plus 5109-end 9172
Compromiso del servicio de reparación y mantenimiento de lavadoras Shanghai Royalstar:
(1) Siga estrictamente los procedimientos de mantenimiento y normas de funcionamiento para garantizar la calidad de la reparación.
(2) Controlar estrictamente la calidad de los accesorios y eliminar el uso de accesorios falsos e inferiores, así como accesorios de desecho.
(3) La línea directa de servicio cuenta con personal las 24 horas del día y responderá dentro de las 24 horas. El taller de mantenimiento y la recepción no cierran los días festivos para garantizar que los usuarios estén disponibles para realizar reparaciones en cualquier momento
; establecer un sistema de mantenimiento de manera oportuna y poder llegar al lugar; sitio para reparaciones en cualquier momento.
(4) En términos de cobro, implementar estrictamente los estándares de cobro de mantenimiento de la Oficina Municipal de Precios y de nuestra empresa, no exagerar las fallas y evitar el cobro arbitrario.
(5) Diagnóstico remoto de averías, resolución de averías técnicas y accesorios postales para clientes de fuera de la ciudad. Si los clientes que viven fuera de la ciudad envían ellos mismos sus máquinas a reparar, aceleraremos la resolución de problemas y nos esforzaremos por completar las reparaciones el mismo día.
(6) Todas las máquinas reparadas por nuestro centro (Centro de reparación y reparación de lavadoras Shanghai Royalstar) estarán sujetas a garantía. El período de garantía es de tres meses durante el período de garantía, si hay problemas debido a. la calidad de las reparaciones o repuestos, Nuestro centro es responsable de las reparaciones.
(7) Los clientes que hayan reparado sus máquinas en nuestro centro podrán disfrutar de una tarifa de reparación a mitad de precio cuando nuestra empresa repare la máquina nuevamente con el recibo de carga y el certificado de garantía.
(8) Establecer un sistema de revisitas: comprender periódicamente el uso de las máquinas que han sido reparadas por nuestra empresa y la calidad de los servicios de nuestra empresa, informar la tasa de satisfacción del usuario y establecer una tasa de satisfacción del usuario. mesa.
(9) Anunciar nuestro número de teléfono de supervisión a los clientes y darles la bienvenida a los clientes y a los departamentos pertinentes para que supervisen nuestro trabajo de servicio. El centro de reparación y mantenimiento de lavadoras Shanghai Royalstar tiene un certificado de calificación de construcción de nivel profesional emitido por el Ministerio de Construcción y es miembro de la Asociación de Gas de China, proveedor de servicios profesionales de reparación y mantenimiento de lavadoras Shanghai Royalstar.
Los objetivos corporativos de reparación y mantenimiento de lavadoras Royalstar de Shanghai:
Esforzarse por construir la marca de servicio de reparación y mantenimiento de lavadoras Royalstar y fortalecer el conocimiento de la marca de servicio de los empleados.
Todo depende de las personas: hay muchos cambios en los problemas de reparación de lavadoras. ¡Creo que no hay problema que no pueda resolverse! Los empleados del Centro de reparación de lavadoras Shanghai Royalstar no solo deben poder resolver problemas desconocidos, sino también resolver problemas que nunca antes se habían encontrado de manera oportuna.
¡La actitud lo determina todo, la comunicación lo soluciona todo! Independientemente de si el problema se puede solucionar a tiempo. Llegar a la casa o empresa del cliente de manera oportuna es la principal prioridad.
Utilizaremos un enfoque interactivo para brindar a los clientes la mayor ayuda y soporte posible, y los empleados siempre llevarán consigo las herramientas y el equipo de mantenimiento necesarios. a ellos.
Línea directa de mantenimiento las 24 horas: código de área 021-plus 5109-end 9172
¡Trabaja como de costumbre los días festivos!
Principio del servicio: los clientes siempre son lo primero
Objetivo del servicio: servicio sin defectos, 100% de satisfacción del cliente
Filosofía del servicio: la satisfacción del cliente es nuestro mayor orgullo
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Estilo de servicio: servicio rápido, servicio profesional, servicio honesto
Compromiso de servicio: el cliente primero, servicio considerado y eliminación de cargos arbitrarios
Estándares de servicio : tecnología profesional, gestión estandarizada, calidad Servicios profesionales
El propósito de la empresa: basado en la confianza, orientado a la calidad
El objetivo de la empresa: abrir el mercado y esforzarse por ser de primera clase
El espíritu de la empresa: Dedicación La empresa, se esfuerza duro
La cultura de la empresa: unirse y seguir adelante, crear un futuro mejor
El estilo de la empresa: dedicado a deber, dedicación sincera
¡¡¡Una vez cooperado, un amigo para toda la vida !!! Línea directa de servicio nacional: código de área 021-plus 5109-end 9172