Ranking de empresas de mensajería urgente cotizadas
En términos de satisfacción, SF Express ocupa el primer lugar de arriba a abajo; Deppon Express ocupa el segundo lugar; STO Express es el más satisfecho con tres enlaces y una entrega, y el tercer puesto en la clasificación general es Tong Yuan; Dayun, Zhongtong, Tiantian, ZJS, China Post y Best Express.
El informe de satisfacción pública de las empresas de entrega urgente que cotizan en bolsa en el tercer trimestre de 2019 muestra que SF Express obtuvo más de 80 puntos en el tercer trimestre, con tres enlaces y una extensión, y la mejor puntuación de puntualidad entre 76 y 80 puntos. Se puede juzgar que esta vez las puntuaciones de cada empresa son similares. El único que ha experimentado cambios importantes es Deppon Express, que anotó entre 75 y 76 puntos en el tercer cuarto y ahora ocupa el segundo lugar después de SF Express en términos de satisfacción.
SF Express
Como una de las empresas de mensajería urgente más famosas de China, incluso se la puede llamar el hermano número uno de la entrega urgente nacional. Esta no es la primera vez que SF Express se convierte en la empresa de entrega urgente con mayor satisfacción del cliente. En evaluaciones anteriores, SF Express siempre ocupó las tres primeras posiciones, pero en esta encuesta de satisfacción, SF Express ocupó el primer lugar en términos de límite de tiempo en el destino, límite de tiempo para todo el viaje y límite de tiempo para recibir paquetes.
65438+En la tarde del 17 de octubre, SF Holding publicó un informe sobre su negocio de servicios de entrega urgente para febrero de 2019. Los datos muestran que los ingresos de la cadena de suministro y logística de SF Express en febrero de 2019 fueron de 118,46 millones de yuanes, un aumento interanual de 335438 + 0%. Esta es también la cuarta vez en 2019 que los ingresos mensuales de SF Express superan los 10 mil millones de yuanes.
2. Best Express
Según las más de 2065438 quejas de consumidores postales de septiembre de 2009 publicadas en el sitio web de la Oficina Estatal de Correos, la tasa de satisfacción en el manejo de quejas de Best Express es solo del 81,8. %, lo que significa que el índice de satisfacción en el manejo de quejas de Best Express no solo está en la parte inferior, sino también más bajo que el promedio (promedio 95,8%). Además, China Post, la empresa de entrega urgente más rentable de China, ocupa la penúltima posición.
3. English China Post
Los ingresos de China Post se ubican solo detrás del número uno del mundo, Japan Post, y es un verdadero segundo lugar en la clasificación global de la industria de logística exprés. En el último ranking Fortune Global 500 de 2019, ocupó el segundo lugar en el mundo con ingresos de 86.500 millones de dólares. En comparación con SF Express, los ingresos y beneficios de China Post son seis veces mayores que los del primero. Sin embargo, China Post no es tan rápido como SF Express en términos de velocidad de transporte, y es incluso más lento que la entrega urgente ordinaria.