A mediados de julio, hay constantes quejas sobre los autos. ¿Tu auto tiene alguno de estos problemas?
Según los datos nacionales de producción y ventas de automóviles proporcionados por la Asociación de Turismos, las ventas nacionales de automóviles en noviembre fueron de 1.024.265 unidades, superando el millón de unidades por segunda vez este año, con un crecimiento intermensual. aumento del 6,5% interanual, todavía se encuentra en una tendencia a la baja en comparación con el mismo período del año pasado, y el crecimiento negativo de las ventas para todo el año es una conclusión inevitable. Durante el mismo período, Cheqi.com recibió 3.279 quejas válidas sobre automóviles por parte de propietarios de automóviles, una disminución mensual de 6, la primera disminución interanual y una ligera disminución de 1,4 con respecto al mismo período en 2017.
Este mes, "ruido anormal en la caja de cambios", "lentitud de la caja de cambios" y "óxido de la carrocería" siguen estando entre los tres principales problemas del automóvil, con más de 200 quejas relacionadas cada uno, y continúan en un nivel alto. También hubo más de 200 quejas sobre "fugas de aceite del motor", y las quejas se concentraron principalmente en algunos modelos americanos. Además, hay seis puntos de falla, incluidos "ruido anormal del motor", "panel de instrumentos agrietado" y "ruido anormal de la dirección", con más de 100 quejas. Después de excluir la información de que el denunciante aplicó voluntariamente para retirar la demanda, el ranking de quejas de ventas de los autos TOP30 en noviembre de 2018 es el siguiente:
Datos destacados:
1. Sylphy, que ha creado historia, puede marcar el comienzo de una explosión de ventas.
Lo más destacado de la lista de este mes es que las ventas mensuales de Dongfeng Nissan Sylphy superaron las 50.000 unidades. Esto no solo estableció un récord de ventas mensuales para el modelo Sylphy en. historia, pero también ocupó el primer lugar en la lista de sedán TOP30 Miembro del "Fifty Thousand Club". Como modelo más vendido de Dongfeng Nissan, Sylphy finalmente marcó el comienzo de su momento destacado después de experimentar una breve caída en las ventas a principios de año. Las ventas acumuladas en los primeros 11 meses de este año superaron las ventas de todo el año pasado. , un aumento del 16,9% en comparación con el mismo período del año pasado. Se puede decir que Sylphy es un modelo imperecedero en el mercado nacional de sedanes familiares. Esta generación de Sylphy ha estado en servicio en China durante 6 años. No le resulta fácil mantener una vitalidad tan fuerte al final de su ciclo de producto. Sin embargo, a juzgar por el gráfico de tendencias de quejas del año pasado, las quejas mensuales de Sylphy también se mantienen en un nivel alto y todavía hay mucho margen de mejora en términos de reputación de calidad. En 2019 se lanzará una nueva generación de Sylphy. Creo que la solidez de su producto mejorará enormemente si el fabricante puede encontrar la dirección para mejorar a partir de las quejas de los clientes, entonces Sylphy seguramente marcará el comienzo de una nueva ronda de explosión de ventas en 2019.
2. El Mercedes-Benz Clase C está a sólo un último tiro de estabilizarse
Según datos de la Asociación de Turismos, las ventas acumuladas de Mercedes-Benz de enero a noviembre este año se produjeron 603.089 unidades, y se espera que la marca de lujo recupere el campeonato nacional de ventas de marcas de lujo. Detrás de esto, el modelo más vendido de Beijing Benz, el Mercedes-Benz Clase C, es indispensable. Las ventas acumuladas del Mercedes-Benz Clase C en los primeros once meses de este año han superado el mismo período del año pasado. A juzgar por la tendencia de las ventas del año pasado, básicamente se mantuvo por encima de las 10.000 unidades. Las ventas de este mes alcanzaron un nuevo máximo en los últimos cinco meses. La tendencia general es muy estable. También es gratificante que las quejas mensuales del Mercedes-Benz Clase C se hayan mantenido estables durante el año pasado, y que el número de quejas de este mes también haya marcado un nuevo mínimo en el número de quejas mensuales durante el año. A medida que se acerca el final de 2018, la competencia de ventas entre BBA ha entrado en la etapa decisiva. A juzgar por los resultados de ventas actuales, la brecha entre Mercedes-Benz y Audi es pequeña y existe la posibilidad de que se revierta. Afortunadamente, el Mercedes-Benz Clase C acaba de completar un lavado de cara a medio plazo. Además de las actualizaciones de configuración, también se ha añadido un modelo híbrido ligero 1.5T 48V, que ha mejorado la solidez general de la serie de automóviles. Para que Mercedes-Benz pueda seguir manteniendo su liderazgo y volver al trono de las ventas, la evolución de las ventas de la Clase C de Mercedes-Benz es decisiva.
3. Las ventas han caído tres veces consecutivas y Magotan necesita mejorar urgentemente su reputación de calidad.
Este mes, el número de quejas sobre FAW-Volkswagen Magotan ha fluctuado mucho, con un aumento de 21 casos respecto al mes anterior, alcanzando el nivel más alto del año pasado. El mayor número de denuncias mensuales. Según datos de Car Quality Network, el problema del "ruido anormal de la caja de cambios" de Magotan es más destacado este mes y el número de quejas ha aumentado significativamente. Vale la pena señalar que las ventas de Magotan este mes alcanzaron un nuevo mínimo, y las ventas cayeron por tercer mes consecutivo. Se puede ver en su gráfico de tendencias de ventas del año pasado que el desempeño general de las ventas de Magotan no es estable, con muchos altibajos. Según datos de la Asociación de Turismos, las ventas acumuladas de FAW-Volkswagen Magotan de enero a noviembre de este año fueron de 213.766 unidades, un ligero descenso respecto al mismo periodo del año pasado.
En el contexto del lento desempeño de todo el mercado automotriz nacional, incluso los modelos más vendidos como Magotan no pueden sobrevivir solos. En esta etapa, debemos prestar más atención a la calidad y la reputación para mantener nuestra posición en el feroz mercado. competencia, y esto es lo que Magotan necesita mejorar urgentemente.
4. Renovación de generación: Passat ataca de frente al Magotan
Haciendo mención al FAW-Volkswagen Magotan, por supuesto también deberíamos mencionar a su "hermano" SAIC-Volkswagen Passat. A diferencia de Magotan, las ventas del Passat este mes protagonizaron un contraataque desesperado, con un aumento intermensual de 1,1 veces. Pero lo que siguió fue que el número de quejas sobre el Passat este mes volvió a alcanzar un nivel alto. Se puede ver en su gráfico de tendencias de ventas del año pasado que las ventas de Passat han sido relativamente tortuosas y las ventas mensuales se han mantenido en un nivel bajo. Las ventas en octubre incluso cayeron por debajo de la marca de 10,000 unidades. De hecho, las ventas de Passat han tenido un mal desempeño en los últimos dos años, especialmente después del lanzamiento de la nueva generación Magotan, que ha tenido un gran impacto en las ventas de Passat, y la brecha de ventas entre los dos se ha ampliado gradualmente. Hay muchas razones para ello, pero es previsible que puedan llegar los buenos tiempos del Passat. Con el lanzamiento oficial del modelo de nueva generación a finales de octubre, Passat ha completado con éxito una transformación integral y también se espera que sus ventas se recuperen. Por supuesto, la premisa es que primero debe mejorar su reputación de calidad; de lo contrario, el auge temporal de las ventas eventualmente se convertirá en una llamarada pasajera. Además, Magotan también completó recientemente un lavado de cara y se mejoró su configuración. La competencia entre estos dos hermanos en 2019 será muy emocionante. ¡Quién gana y quién pierde!