El iPhone sin cargador recibió una multa de 65.438+400 millones y se prohibió su venta en Brasil. ¿Qué reglas violó la marca?
Los funcionarios de Apple son ricos y responderán a las dudas con una actitud dura. Sin embargo, cuando los funcionarios brasileños observaron las ventas del iPhone 12, claramente impusieron a Apple las sanciones apropiadas. Sin embargo, una serie de multas y suspensión de ventas no atrajeron la atención oficial de Apple. Apple todavía sigue su propio camino.
A juzgar por la situación actual, el aumento de las sanciones impuestas por Brasil contra Apple ayudará a instar a productos o empresas similares a no reducir las configuraciones oficiales. Es más, los consumidores no pueden obtener productos configurados oficialmente al mismo precio y los aumentos indirectos de precios se han convertido en un hecho.
Infracción 1: aumento de precios indirecto. Los comerciantes ajustarán adecuadamente los precios de los productos mediante aumentos de precios indirectos y aumentos de precios directos, y Apple adoptará el primero. Los cargadores oficiales de móviles son caros. Si el precio de venta del iPhone 13 es de 5.000 yuanes y el consumidor compra el cargador por separado, equivale a que el consumidor pague una suma de dinero extra.
Violación del Reglamento 2: No realizar el servicio posventa. El servicio de preventa y el servicio posventa son igualmente importantes, especialmente para los consumidores de teléfonos inteligentes. Durante el periodo de garantía de los productos inteligentes se producirán una gran cantidad de fallos mecánicos y pantallas negras. Los comerciantes pueden reparar completamente los productos según el plan de garantía oficial. Sin embargo, Brasil señaló que Apple no brindó servicio posventa durante el período de garantía de los dispositivos inteligentes y resolvió gradualmente los problemas de los usuarios.
En general, todas las regulaciones tienen como objetivo proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores brasileños, especialmente las altísimas multas impuestas por Brasil contra Apple. Al mismo tiempo, después de que Apple cancele el cargador, inevitablemente afectará el patrón general de ventas. Una vez que el mercado de ventas de dispositivos inteligentes no se pueda equilibrar, muchas empresas sólo podrán continuar con el modelo de ventas de Apple.