~~~Puntos de conocimiento y preguntas sobre publicidad~~~

Pregunta 7:

¡CI es el sistema de identificación de la cultura corporativa!

CI se compone de MI, BI y VI. VI——Sistema visual (sistema de marca), centrándose en el sistema desarrollado para las ventas en el mercado. MI, BI: sistema ideológico, sistema de normas de comportamiento (sistema cultural), centrado en sistemas desarrollados para las ventas en el mercado. MI, BI: sistema ideológico, sistema de normas de comportamiento (sistema cultural), centrado en sistemas desarrollados para la gestión empresarial. El sistema de marca (VI) y el sistema cultural (MI, BI) se complementan entre sí y desempeñan un papel impulsor en la supervivencia y el desarrollo de las empresas.

El sistema de reconocimiento del comportamiento de la empresa consta básicamente de dos partes: la primera es el sistema de reconocimiento interno de la empresa, que incluye la creación del entorno interno de la empresa, la educación de los empleados y la estandarización del comportamiento de los empleados; la segunda es el reconocimiento externo de la empresa; sistema, incluyendo estudios de mercado, reglas de productos, niveles de servicio, actividades publicitarias, relaciones públicas, actividades promocionales, actividades culturales, etc.

Aquí. Desgloso las actividades relevantes.

A. Elementos básicos del reconocimiento visual.

El contenido incluye: nombre corporativo, logotipo de marca (marca comercial): caracteres estándar corporativos (idiomas chinos y extranjeros); patrones simbólicos corporativos, lemas corporativos, etc. .

Los elementos básicos de la identidad visual son los elementos básicos de diseño que expresan la unidad de la filosofía empresarial de la empresa y son la base para el diseño de los elementos de la aplicación, creando así una imagen general clara y unificada de. la empresa, por lo que existen normas extremadamente estrictas sobre la aplicación de logotipos, palabras estándar y colores estándar entre los elementos básicos. Por ejemplo, si se selecciona una determinada fuente para el diseño de caracteres estándar y se utiliza una determinada combinación de caracteres estándar y logotipo corporativo, el uso en los elementos de la aplicación no se puede cambiar a voluntad.

Elementos de aplicación del reconocimiento visual. Su contenido incluye:

1. Suministros comerciales: Suministros comerciales en el proceso comercial de la empresa. Utilice suministros comerciales específicos de la empresa, como sobres, membretes (estilos chino y occidental), tarjetas de presentación (china y occidental). Estilos occidentales), invitaciones y tarjetas de felicitación, cupones valiosos, boletos, tarjetas de membresía, tarjetas VIP, papelería, sobres oficiales, papel oficial, cuadernos, carpetas, documentos financieros diversos, sellos corporativos, credenciales de empleados, juegos de té, ceniceros, etc. . Facilitan la transmisión de información y mejoran la credibilidad corporativa.

⒉Equipamiento de oficina. Como escritorios y sillas de oficina, computadoras, faxes, teléfonos, aires acondicionados, ascensores automáticos, etc., para mostrar la solidez de la empresa y la modernización y eficiencia del equipamiento de oficina.

⒊Decoración de interiores. Refleje el gusto corporativo y brinde a la empresa un excelente "embalaje". Como iluminación, sonido, ecologización ambiental, decoración de interiores, distribución general de oficinas, decoraciones, etc. ⒋Aspecto del edificio. Forma del edificio, decoración exterior (materiales, colores), escenografía, diseño de ventanas, etc., para mostrar la imagen general de la empresa.

⒌Señales y banderas. Como letreros, letreros de línea, letreros, letreros departamentales, etc. para facilitar la identificación.

⒍Productos. Incluyendo: estilismo del producto, marcas comerciales, papel de regalo, cajas de embalaje, bolsas de embalaje, etc., para ayudar a establecer la imagen de marca.

⒎Medios publicitarios. Los periódicos, revistas, televisores, vehículos de transporte, carteles y carteles exteriores, etc., son medios eficaces para mejorar los efectos visuales.

⒏ Ropa. La ropa para todas las estaciones para hombres y mujeres, prendas, maletines, corbatas, insignias, emblemas de fábrica, etc., son componentes indispensables que reflejan el espíritu de la empresa y muestran el estilo de los empleados.

⒐Transporte. Como grandes turismos, grandes camiones, pequeños autobuses, pequeños coches cama, aviones, trenes, bicicletas, carritos, etc., desempeñarán el papel de publicidad.

⒑Otros. Marcadores externos que no entran en las categorías anteriores.

B. Actividades corporativas de reconocimiento externo

Las actividades corporativas de reconocimiento externo tienen como objetivo aportar continuamente una imagen corporativa sólida al público externo de la empresa a través de estudios de mercado, publicidad y actividades de nivel de servicio. Información, mejorando así la visibilidad y credibilidad de la empresa y configurando la imagen de la empresa en su conjunto.

⒈Investigación de mercados. Si una empresa quiere vender productos comercializables, debe realizar una investigación de mercado para obtener coherencia con las necesidades de los consumidores y, sobre esta base, llevar a cabo el diseño y desarrollo de nuevos productos.

En particular, es necesario hacer un buen trabajo de posicionamiento en el mercado a través de la investigación de mercado, es decir, determinar la posición competitiva de los productos y servicios de la empresa en el mercado objetivo en función de la situación de competencia del mercado y las condiciones de la empresa, para poder crear determinadas características y dar una determinada imagen a los productos, para adaptarse a determinadas necesidades y aficiones de los clientes. ⒉Nivel de servicio. Se puede decir que el servicio es el halo de una imagen corporativa, y un servicio de alta calidad es el que mejor puede ganarse el favor de los clientes. En términos de contenido del servicio, incluye actitud de servicio, calidad del servicio y eficiencia del servicio; en términos de proceso de servicio, incluye tres etapas, a saber, servicios de preventa, venta y posventa; El efecto de las actividades de servicios en la configuración de la imagen corporativa depende del propósito, la singularidad y la habilidad de las actividades de servicios. El servicio no debe ser hipócrita en absoluto. Debe ser fiel a su palabra y decidido en la acción, y brindar beneficios tangibles a los consumidores. ⒊Actividades publicitarias. La publicidad se puede dividir en publicidad de productos y publicidad de imagen corporativa. Para el sistema CEI es necesario prestar más atención a la creación de publicidad gráfica para lograr un amplio reconocimiento de la empresa y de sus productos en todos los ámbitos de la vida. El objetivo principal de la publicidad de imagen corporativa es establecer credibilidad del producto, ampliar la visibilidad corporativa y mejorar la cohesión corporativa. La publicidad de imagen de producto se diferencia de la publicidad de venta de productos. Ya no es una representación simplificada del producto en sí, sino la creación de una imagen que satisface la búsqueda y el anhelo de los clientes a través de la actuación de la marca, el logotipo en sí y la presentación. de la imagen del producto, hace que el producto deje una profunda impresión en los consumidores para despertar la atención, el favor, la dependencia y la cooperación de la sociedad con la empresa.

⒋Actividades de relaciones públicas. Realizar las actividades necesarias de relaciones públicas basadas en investigaciones de mercado, que son parte importante de la identificación del comportamiento corporativo. A través de actividades de relaciones públicas, se pueden mejorar la credibilidad y el honor de una empresa, se pueden eliminar los malentendidos públicos y se puede obtener comprensión y apoyo social. Las actividades de relaciones públicas tienen mucho contenido, incluidas actividades especiales, actividades de bienestar público, actividades culturales, actividades de exhibición y comunicados de prensa.