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¿Debo presentar una factura para la garantía del teléfono móvil vivo?
Si su teléfono vivo necesita reparación durante el período de garantía, debe proporcionar una factura oficial. El servicio postventa de la mayoría de fabricantes de marcas exige garantía gratuita en función del certificado de garantía o factura facilitada por el usuario. Si se excede la garantía o no se puede proporcionar una factura, se cobrará una determinada tarifa de mantenimiento. Algunos comerciantes prometen verbalmente ofrecer garantías sin factura para sus productos, pero muchos certificados de garantía no están completos y los distribuidores no los han firmado, por lo que es imposible demostrar que los electrodomésticos del consumidor se compraron en los canales normales durante las reparaciones. traerá inconvenientes a las reparaciones necesarias.
Cuando los consumidores compran teléfonos móviles, deben pedir al minorista dos tipos de recibos. Uno es la factura, que debe indicar el número de máquina, número de serie de fábrica de la batería, marca del producto y modelo. El segundo es el certificado de "Tres Garantías" estampado con el sello del vendedor, que incluye información relevante sobre el teléfono móvil, el vendedor y el comprador, especialmente los registros de mantenimiento. Porque una vez que un teléfono móvil tiene una falla de rendimiento, no se puede usar normalmente después de dos reparaciones. Si existe un registro de mantenimiento, el vendedor deberá reponer el mismo modelo de teléfono móvil para el consumidor sin coste alguno.