¿Recibió 12368 una respuesta después de quejarse ante el juez?
12368 es el número de servicio público de información judicial determinado por el Tribunal Popular Supremo y comúnmente utilizado por los sistemas judiciales de todo el país. 12368 está dirigido al público y a los participantes en el litigio. Proporciona información estática, como el proceso del litigio y la consulta de conocimientos sobre el litigio, e información dinámica, como el juicio y la ejecución del caso, como contenido del servicio. Utiliza acceso telefónico, voz, SMS y fax como métodos de servicio. Servicios para que el público participe en litigios. Eventos brindan servicios y comodidades.
Las partes y los agentes litigantes pueden llamar al 12368 durante el horario laboral para verificar si el caso es aceptado, los miembros del panel colegiado, el horario de apertura del tribunal, el progreso del manejo del caso, los resultados del procesamiento y otra información. También puedes preguntar sobre cuestiones procesales. También puede consultar la información del caso las 24 horas a través del sistema de autoservicio. 12368 también proporciona servicios de autoservicio de consulta y consulta manual para orientación en litigios para el público.
Negocio principal:
1. Consulta de información del caso, ayudando a consultar si el expediente del caso ha sido transferido al Tribunal Popular Intermedio, si el caso ha sido presentado en el Tribunal Popular Intermedio. , progreso del caso, estado de los pagos, etc. Información;
2. Ayudar a contactar al personal del tribunal, proporcionar los números de teléfono de las oficinas de los secretarios y jueces relevantes y transmitir las apelaciones al personal del tribunal a través de mensajes. p>3. Proporcionar orientación y respuestas en litigios. Cuestiones jurídicas procesales generales, como procesamiento, apelación, nuevo juicio, reembolso, etc.
La línea directa de servicios de litigios se ha vuelto cada vez más completa y madura, y ha desempeñado un papel importante en la administración de justicia para el pueblo, la divulgación judicial, los servicios de litigios y la asistencia en juicios.
Base Legal
Medidas Provisionales para la Gestión de las Plataformas de Servicios Judiciales 12368
Artículo 11 Alcance de la Aceptación de la Línea Directa del Servicio Judicial:
(1 ) Consulta de información, verificar la identidad de las partes, consultar sobre el estado de aceptación del caso, el número del caso, la hora y ubicación de apertura del tribunal, el juez que maneja el caso, el progreso del caso y otra información que pueda divulgarse de conformidad con la ley;
(2) Comuníquese con el juez para brindar información sobre el juicio en curso y para los casos de ejecución, proporcione la información de contacto del juez, envíe materiales del litigio a través del buzón de la sala de servicios de conveniencia e informe al juez mediante órdenes de trabajo de acuerdo con los requisitos de las partes y transmitir la información de las partes;
(3) Consulta legal, en todos los niveles Cuestiones legales comunes como regulaciones de jurisdicción judicial, condiciones de presentación de casos, costos de litigio, límites de juicio de casos, asistencia judicial, etc.;
(4) Las quejas y sugerencias, quejas de casos, informes de violaciones de leyes y disciplinas, y opiniones y sugerencias reflejadas por las partes deben ser reportadas oportunamente Traslado al responsable departamento, y el departamento correspondiente responderá a la parte después de manejarlo; (5) La transferencia a la oficina de supervisión Las llamadas de queja de las partes, especialmente las llamadas repetidas, deben transferirse a la oficina de supervisión de manera oportuna y responderse dentro de un tiempo. límite.