¿Análisis de 1688 ideas de operación?

El primer paso: buscar tesoros

La selección de productos es el primer paso de la operación. Las operaciones posteriores se basan en las materias primas como medio para aprovechar el potencial del mercado de productos y ayudar a mejorar el efecto de las mismas. tesoros, optimizar el estado del inventario, monitorear los artículos más vendidos, rastrear a los competidores y crear productos populares son los principales objetivos operativos.

1. Recopile las categorías, marcas y productos individuales más vendidos en la industria, analice las razones de sus grandes ventas y resuma los métodos de marketing exitosos. Analice las ventajas y desventajas de productos populares y encuentre razones y soluciones para la popularidad de nuestros productos. Elija los productos adecuados, que tengan una demanda popular y puedan satisfacer las tendencias del mercado.

2. ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades en categorías, marcas y productos individuales? Conocer el ciclo de vida del producto y la capacidad del mercado.

3. Analice la situación del producto de la competencia, formule los planes de marketing correspondientes y los principales planes de promoción, y aproveche rápidamente la posición ventajosa de entrada de tráfico.

4. Poner precios y comparar productos, formular planes de actividades promocionales razonables y ajustar los precios de manera rítmica.

5. Analizar la audiencia del mercado, satisfacer las necesidades de los principales clientes y diseñar la experiencia de los principales clientes. El 70% de la audiencia de productos de accesorios para teléfonos móviles son mujeres jóvenes. Creo que todos ustedes saben más que yo sobre los principales clientes objetivo de nuestros productos, porque no tengo tanto tiempo ni experiencia con los productos y esta industria como ustedes.

Paso 2: Encuentre tráfico

Atraiga tráfico de visitantes más valioso, analice el tráfico con precisión, aumente el tráfico de ventas, acelere el rendimiento y lidere fácilmente la industria. Aproveche rápidamente la posición ventajosa de una entrada de tráfico determinada, principalmente para aprovechar la posición ventajosa del tráfico básico natural. Primero debemos comprender y recopilar estadísticas sobre qué entradas de tráfico hay en Taobao y elaborar un plan preventivo para aprovecharlas una por una. El principio general para captar tráfico es basarse primero en el tráfico natural, luego optimizar el título y la página de descripción de la imagen principal del producto, preparar el volumen de ventas inicial, el precio inicial y la evaluación necesaria, y preparar la tasa de conversión de referencia de clics en el sitio principal. imagen del producto, tasa de conversión de vistas de página, consulta Después de ajustar la tasa de conversión del disco y esperar varias tasas de conversión, comience a adquirir tráfico pago.

Paso 3: Mejorar la conversión

Promueva el comportamiento de compra de los visitantes de la tienda, analice rápidamente varias tasas de conversión, aproveche profundamente el potencial de servicio al cliente y mejore la eficiencia del servicio al cliente y las ventas en la tienda. La dirección principal es la imagen principal y el título del producto, y el diseño visual de la descripción de la página web. La descripción les dice a los clientes por qué necesitan comprar este producto y si quieren venir a nuestra tienda a comprarlo, deben hacerlo. Cómprelo ahora para mejorar la tasa de conversión silenciosa. Después de que el cliente compra, queremos que compre más, y esa es una cuestión de precio unitario.

Recoja los pedidos de los clientes, aumente el monto de las transacciones de las órdenes de compra, realice análisis en profundidad de los precios unitarios de los clientes de la tienda y proporcione habilidades de vinculación efectivas para ayudar a aumentar las ventas relacionadas. Factores determinantes: estructura del producto, orientación de páginas, recomendaciones de servicio al cliente, actividades de marketing.

Solo optimizando lentamente cada enlace en la práctica y mejorando esta tasa de conversión podremos captar las ventas diarias. Fórmula de cálculo: Ventas = Visualización de cada entrada X Tasa de clics de cada visualización de entrada X Tasa de conversión de compras

Paso 4: Aumentar el tráfico

El objetivo principal de abrir una tienda 1688. Utilice diversas herramientas y actividades para introducir tráfico y convertirlo en pedidos, y luego la tienda comenzará a desarrollarse normalmente.

Paso 5: Promover la eficiencia

Mejore la eficiencia del servicio de los empleados, reduzca la carga y la intensidad del trabajo laboral y mejore integralmente el tiempo real, la puntualidad y la capacidad de respuesta. Mejorar la eficiencia y reducir costes. Para mejorar la eficiencia, además de formular descripciones de trabajo y manuales de procesos de trabajo para cada puesto, también es necesario aplicar diversos software profesionales para lograr el trabajo de oficina automatizado, de modo que la eficiencia pueda ser mayor. Las herramientas de software más utilizadas en las tiendas Taobao incluyen: Quantum Constant, Data Cube, ERP (administrador de tienda en línea), software CRM, Want Want Robot, etc. El uso de herramientas de software profesionales puede convertir la eficiencia en varios indicadores que pueden contarse y evaluarse, haciendo que las operaciones sean más refinadas, el marketing más preciso y basado en datos, y el rendimiento aumentando de manera más controlable y rápida.

Paso 6: Administrar miembros

Lleve a cabo marketing preciso para los clientes miembros, observe a los miembros desde múltiples dimensiones, comprenda las características de los miembros y logre un marketing de precisión efectivo. La gestión de miembros es un vínculo relativamente importante pero que se pasa por alto en el proceso operativo. Muchas veces solo sabemos cómo atraer tráfico, pero no logramos desarrollar clientes habituales y permitirles realizar segundas compras. Es difícil que una tienda sin clientes fieles pueda desarrollarse sanamente. Necesitamos gestionar mejor las relaciones con los clientes mediante el análisis de las rutas de compra de los miembros, lograr un remarketing preciso de los antiguos clientes y evitar la pérdida de antiguos clientes.

No solo desviemos el tráfico a la primera compra, sino que también analicemos y retengamos el tráfico, para que la operación y marketing de la tienda online 1688 sea más exitosa y eficiente.

Paso 7: Centrarse en el servicio

Fortalecer la calidad del servicio en todos los aspectos y mejorar los servicios de manera integral. A través de la mejora de los servicios, podemos mejorar la credibilidad de la empresa. almacenar, ampliar la participación de mercado de los productos y lograr una comunicación amigable e interactuar con el servicio al cliente para mejorar la experiencia del cliente. Principalmente servicios de preventa y posventa. La profesionalidad en la entrega de paquetes determina la primera experiencia de compra del cliente y tiene un gran impacto en la tasa de devolución.

Paso 8: Calcule las ganancias

Calcule los detalles de las ganancias, la gestión de costos de enlace completo, la rentabilidad de la tienda, el potencial de ganancias del producto y el análisis y estadísticas de tendencias para brindar un sólido respaldo a las decisiones de los comerciantes. fabricación y protección. Al calcular las ganancias, puede comprender mejor qué enlace funciona bien, qué enlace no funciona bien, por qué está perdiendo dinero y por qué está obteniendo ganancias, de modo que pueda optimizar mejor el proceso y mejorar su trabajo.