El dispositivo de cifrado del teléfono móvil Samsung g7108 falla y es necesario restablecerlo, pero ¿qué debo hacer si no se puede restablecer?
Según tu descripción, te sugiero:
1. Enciende y apaga la máquina nuevamente.
2. Configuración-General-Seguridad-Borrar certificados
3. Si la configuración de la pantalla de bloqueo está en gris, excepto las contraseñas, y aparece el mensaje "Almacenado por administrador, política de cifrado o certificado", Esto se debe a que la función de cifrado del dispositivo o de la tarjeta SD externa está configurada en el teléfono. Si necesita cambiar el modo de pantalla de bloqueo, primero debe descifrar el dispositivo o descifrar la tarjeta SD externa.
Operación:
1. Cancelar el cifrado del dispositivo. Modo: Configuración-Seguridad-Descifrar dispositivo-haga clic para descifrar el dispositivo-ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo-haga clic en descifrar el dispositivo en la parte inferior de la pantalla nuevamente-espere a que finalice.
Nota: Al cancelar el cifrado del dispositivo, el teléfono debe estar conectado a un cargador.
La web oficial de Samsung ha elaborado un tutorial funcional con imágenes y textos para descifrar las funciones del dispositivo. Consulte:
& ampseq=885144
2. Si no se puede utilizar, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (ingrese Configuración del teléfono - Restablecer - Restablecimiento de fábrica) o envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su detección y procesamiento posterior.
Visite la dirección del centro de servicio y la información de contacto:
Samsung com/support/service ubicaciones
Para comentarios, sugerencias y comentarios, haga clic en: support.samsung . .cn/encuesta.