¿Qué servicios de entrega urgente no estarán cerrados durante el Festival de Primavera de 2018?
A menos de un mes del Festival de Primavera, muchas empresas de comercio electrónico ya están "ondeando la bandera y gritando". Ante el calendario de vacaciones de entrega urgente del Festival de Primavera que circula en Internet, a muchos consumidores les preocupa si la entrega urgente durante el Festival de Primavera se podrá entregar a tiempo. Del mismo modo, el mensajero también empezó a tener dificultades. Después de un año ocupado, ¿cuándo podrá volver a casa para el Año Nuevo?
¿La empresa de entrega urgente estará de vacaciones durante el Festival de Primavera?
Según el informe "Express Magazine", estas diez empresas de entrega urgente, incluidas EMS, SF Express, ZTO, STO, YTO, Yunda, Best, Deppon, JD Logistics y Suning Logistics, declararon que: Este año no estará cerrado durante el Festival de Primavera.
Un director de relaciones públicas de una empresa de mensajería urgente, que no quiso ser identificado, dijo: "Deberíamos ser los primeros entre estas empresas en insistir en esto. Ahora es la norma para nosotros. No Tómese un descanso durante el Festival de Primavera. Para obtener más información, consulte nuestro anuncio oficial”.
Según la revisión, Suning Logistics recientemente tomó la iniciativa en el lanzamiento de servicios de entrega urgente sin cierre durante el Festival de Primavera. ; como la "fuerza principal" en los servicios de entrega durante el Festival de Primavera de cada año ", EMS afirmó que será "sin interrupciones, con una cobertura total y sin parar" como en años anteriores; Yunda Express anunció oficialmente que la sede establecerá una. "Grupo de Operación de Servicio Express durante el Festival de Primavera" para coordinar y dirigir el trabajo del servicio express de toda la red. Al mismo tiempo, se ajustará y optimizará el transporte de automóviles y las rutas aéreas en áreas relevantes, y la puntualidad de la entrega urgente en algunas. Las áreas se ajustarán hasta cierto punto.
¿Aumentarán los costes del envío urgente?
Como es habitual, algunas empresas de entrega urgente cobrarán una determinada tarifa por servicio durante el Festival de Primavera. EMS y SF Express han cobrado una tarifa adicional de aproximadamente 10 yuanes en años anteriores, Yunda dijo que teniendo en cuenta varios factores como el volumen de negocios y el costo durante el Festival de Primavera, se cobrará una tarifa de servicio adicional de 10 yuanes por cada envío expreso. .
¿La empresa express debería tomarse un descanso?
Zhao Xiaomin, director ejecutivo de Guanshuo Enterprise y experto en la industria de entrega urgente, dijo en una entrevista con un periodista de Voice of China: En la llamada industria de servicios, no existe nada parecido a un empresa dice si se debe tomar un descanso o no. En este sentido, el factor más crítico es la necesidad del usuario. Según el feriado actual en China, desde la perspectiva de los bienes de consumo diario del hogar, especialmente cuando se trata de artículos de primera necesidad, todavía hay una demanda relativamente fuerte, por lo que el volumen de negocios normal generalmente rondará entre el 30% y el 3,5%, por lo que esto Se dice que el volumen es En términos de mercado, creemos que no es una cantidad particularmente pequeña. ¿Entonces crees que está bien dejarlo descansar? Eso no es posible, ¿verdad? Entonces creemos que esta es la norma. Creemos que no se puede separar completamente el descanso de la empresa del descanso del mensajero. Otro ángulo que debemos considerar es el tema de la responsabilidad social. Muchas de ellas son franquicias, lo que debe considerar la supervivencia y el funcionamiento de los puntos de venta en toda la red.
¿Cómo elegirá el mensajero?
Xiao Zhou, un joven de Tangshan que realiza entregas urgentes en Beijing, lleva tres años trabajando. En una entrevista con un periodista de la Voz de China, dijo que seguirá trabajando duro. este año, con subsidios y tiempo libre después del año. Es algo que puedes elegir.
Xiao Tang, mensajero: De hecho, en lo que respecta a la situación de años anteriores, algunos empleados trabajan aquí y la mayoría regresa si realiza entregas urgentes aquí como nosotros, puede obtener algunos. subsidios a menudo simplemente Debido a este subsidio, no volveré a casa para el Año Nuevo. El tiempo libre después del Año Nuevo depende de cada uno. Si quieres tomarte un tiempo libre, simplemente renuncia a los días y vete a casa a descansar dos o tres días antes de volver al trabajo. Ahora que el Año Nuevo se ha desvanecido, el deseo de todos de comprar es cada vez más fuerte. También atendemos al mercado y los beneficios que nos brinda la empresa son bastante buenos. Depende de cada uno. Si quieres tomarte un descanso, puedes ganar menos. La empresa no te obliga a hacerlo.
Además, se entiende que Suning Logistics ha lanzado un "Plan de reunión". Durante el Festival de Primavera de este año, la compañía instalará 100 estaciones de amor en 43 ciudades para organizar a los mensajeros de servicio para celebrar el Nuevo. Año con sus familias; JD.com publicó "Estoy en El evento de Nochevieja de JD.com ofrece atractivos beneficios a los mensajeros y otros empleados de servicio durante el Festival de Primavera.
¿Cómo proteger el bienestar de los mensajeros que trabajan horas extras?
Al tiempo que garantizan los servicios al consumidor, ¿cómo pueden las empresas proteger el bienestar de los mensajeros que trabajan horas extras? Zhao Xiaomin dijo que las empresas ya tienen una experiencia práctica relativamente buena y sugirió que los consumidores también deberían comprender mejor a los trabajadores de primera línea en la logística urgente. "De hecho, en los últimos tres años, esta ha sido la situación. Algunas personas se quedan y continúan trabajando, y su negocio de entrega urgente mantiene operaciones normales, pero algunas de ellas se retrasan o se entregan mal.
Por otro lado, brindarán una cálida atención a algunos vendedores o mensajeros durante el Festival de Primavera, incluido algún apoyo financiero. Esto es lo que creemos que han estado usando a lo largo de los años. Este año esta situación continuará con la misma tendencia operativa que en el pasado. ”
Lectura ampliada: ¿Se publica el calendario de interrupciones de entrega urgente en línea? ¡Falso!
Con menos de un mes para el final, se acerca el Festival de Primavera de 2018, aunque se esperan ansiosamente las vacaciones del Festival de Primavera. pero los compradores en línea también han encontrado problemas recientemente: muchas tiendas en línea han publicado avisos para recordar a los consumidores que realicen pedidos lo antes posible para evitar que la empresa de mensajería se tome un descanso y no pueda entregar los productos. detener los tiempos de entrega incluso ha circulado en Internet. Entonces, ¿la industria de entrega urgente ha marcado el comienzo del "modo Festival de Primavera"? Las empresas de entrega aún no han anunciado oficialmente el tiempo de pausa para la entrega urgente, pero considerando el clima de hielo y nieve en el futuro, con la llegada de la epidemia, algunas empresas de entrega urgente detendrán la entrega en un futuro próximo, y las empresas de entrega urgente que todavía están operando como de costumbre también dijo que será difícil entregar a tiempo los artículos exprés en áreas remotas
¿Los compradores en línea se enfrentan a entregas no tripuladas? >
El Festival de Primavera de 2018 se acerca, pero muchos. Los compradores en línea están en problemas. La razón es que los cronogramas de interrupción de la entrega urgente publicados recientemente en línea han anunciado que la entrega urgente de los compradores en línea pronto podría enfrentar una situación de entrega embarazosa.
Según las descripciones de los internautas. Vi en Internet que se han publicado los horarios de vacaciones para las empresas de entrega urgente para el Festival de Primavera de 2018, incluidos YTO, STO, ZTO y Tiantian. Se enumeran los horarios de suspensión de las empresas de entrega urgente como Express, Best, SF Express y Yunda. uno por uno Según la tabla, la última hora de recogida para YTO, STO, SF Express y Tiantian es el 14 de febrero. Al respecto, los periodistas de varios países Una consulta en el sitio web oficial de la empresa express no encontró nada relevante. Tiempo de interrupción El personal relevante de YTO Express dijo a los periodistas que una vez que la entrega urgente esté fuera de servicio, se anunciará en el sitio web oficial con anticipación para recordar a los consumidores que no crean en los rumores en línea.
Personal relevante de SF. Express también declaró que SF Express implementa un modo de operación de 365 días, por lo que la situación real no es consistente con el tiempo de suspensión anunciado en línea.
Entonces, el "modo Festival de Primavera" de este año en la industria de entrega urgente. "¿Cuándo se lanzará? Aunque no ha habido una respuesta oficial de la empresa de entrega urgente, los periodistas iniciaron sesión en algunos sitios web de compras y descubrieron que muchas tiendas en línea han declarado que, considerando la interrupción de la entrega urgente durante el Festival de Primavera, los productos en algunos lugares remotos áreas ya no se entregarán, la tienda en línea también informará a los consumidores sobre los arreglos festivos exprés del Festival de Primavera cuando estén de compras y les recordará que realicen pedidos lo antes posible si así lo desean.
Algunos. los puntos de venta estarán cerrados debido a las fuertes nevadas
Durante la investigación, se descubrió que las fuertes nevadas se han convertido en un factor importante que afecta la entrega urgente. Según las últimas noticias, habrá fuertes nevadas en el oeste y el oeste. áreas del norte de Shanghai a partir del día 23, "por lo que cerraremos el jueves". "Una persona a cargo de una tienda de Tiantian Express dijo: "Debido a las difíciles condiciones de la carretera causadas por el hielo y la nieve, los vehículos de entrega urgente no pueden circular en muchos lugares, e incluso si la nieve se detiene, la nieve tardará un tiempo en desaparecer. Después de derretirse, cuando las condiciones de la carretera mejoren, será casi lo mismo. "El responsable dijo que, por tanto, a partir de mañana los puntos de venta estarán cerrados y no se aceptarán más recogidas.
Aunque hay varios puntos de venta que están a punto de cerrar, todavía hay muchos mensajeros. trabajando duro frente al clima de hielo y nieve En el último momento, el personal relevante de YTO dijo a los periodistas que aún no habían recibido ningún aviso oficial sobre la necesidad de dejar de recibir mercancías debido al hielo y la nieve. Pesado y la entrega urgente no puede llegar, considerando estos factores de fuerza mayor, dejaremos de recibir correo. "Pero con respecto a la puntualidad de la entrega urgente en condiciones de hielo y nieve, el miembro del personal dijo: "La entrega urgente puede retrasarse uno o dos días debido a algunos problemas causados por el clima. "Además de las fuertes nevadas, la llegada del Festival de Primavera también tiene un impacto en los horarios de funcionamiento de muchos puntos de entrega urgente. Una persona a cargo de un punto de venta YTO Express dijo que, dado que su punto de venta está ubicado en una ciudad universitaria, "Muchos estudiantes están de vacaciones y el número de entregas urgentes ha disminuido. Ahora, yo mismo estoy celebrando el Año Nuevo chino, así que probablemente cerraré a finales de enero. ”
Casualmente, un mensajero de SF Express también dijo a los periodistas que, según las regulaciones de la empresa, está abierto todo el año, pero que se acerca el Festival de Primavera. “Nuestra empresa tendrá mensajeros de servicio, así que los contraté. con anticipación este año ". De vacaciones, planeo regresar a casa a principios de febrero. "Además, un empleado de STO Express dijo: "Ya no realizamos envíos a muchas áreas remotas, como Xinjiang, Liaoning y Jilin.
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Espero que, al mismo tiempo que hacemos que las cosas sean convenientes para las personas, también debemos garantizar el bienestar de los empleados de entrega urgente.