315 ¿Qué información debo proporcionar para luchar contra la falsificación o proteger mis derechos?
Después de marcar al 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, por favor responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informe verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informe su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la persona a la que se llama.
Además, hay un cargo por llamar al 12315. Los casos de quejas de los consumidores serán competencia del departamento administrativo industrial y comercial donde esté ubicado el operador. Por ejemplo, si un comerciante necesita el código de área de la ubicación del comerciante en un lugar diferente, es +12315.
Situación de acceso telefónico:
1. Cuando se vulneren sus derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial
2. Cuando estás consumiendo Cuando durante el proceso se vulneran tus derechos e intereses legítimos;
3. Cuando descubres productos falsificados y de mala calidad y los "antros oscuros" donde se fabrican y venden.
Llame al 12315 para informar una queja y lo ayudaremos a mediar en la disputa; si se descubren violaciones económicas, serán investigadas y tratadas de acuerdo con la ley.