2 billones de GMV: Tencent mata a los comerciantes de comercio electrónico y ocupa el segundo lugar en la lista.
Se informa que a principios de 2010, Tencent anunció un ajuste de personal: Lin Jinghua, vicepresidente senior a cargo del negocio minorista inteligente, fue nombrado nuevo miembro de la "Oficina General".
El sitio web oficial de Tencent muestra que el negocio minorista inteligente se centra principalmente en la transformación digital y la actualización de la industria minorista. En pocas palabras, se basa en el sistema de pago y tráfico de WeChat, utilizando miniprogramas como punto de partida, para llevar incrementos comerciales reales a las tiendas fuera de línea.
La "Oficina General" es el máximo órgano de toma de decisiones de Tencent y sus miembros se dividen en dos categorías. Un tipo son los responsables del trabajo funcional, como recursos humanos, finanzas, etc. El otro son los jefes de varias empresas importantes de Tencent, como Zhang Xiaolong, presidente del grupo empresarial WeChat, y Ma Xiaoyi, jefe del negocio de publicación de juegos.
La importancia del ascenso de Lin Jinghua a la “Oficina General” es extraordinaria. Esto significa que los ejecutivos de Tencent han considerado el comercio minorista inteligente como uno de los principales sectores comerciales del futuro.
El informe financiero de Tencent muestra que en 2019, el volumen total de transacciones del comercio digital WeChat superó los 800 mil millones de yuanes. Se espera que la escala de GMV supere los 2 billones de yuanes este año.
Según la tasa de crecimiento GMV del negocio de WeChat, Tencent se convertirá en la segunda empresa de comercio electrónico más grande y la entidad comercial de más rápido crecimiento en China.
Pero al mismo tiempo, a medida que los límites del ecosistema empresarial de WeChat continúan expandiéndose, es posible que Tencent no pueda evitar las fricciones comerciales y la competencia con plataformas de comercio electrónico centralizadas como JD.COM, Pinduoduo e incluso Taobao. .
Para entonces, la vía del comercio electrónico seguramente marcará el comienzo de una ronda de reorganización.
Los movimientos de Lin Jinghua
"No lo olvides, habrá repercusiones". - "La colección de Yixian" de Li Shutong
En ese momento, mientras Al trabajar con Taobao, que ganó la competencia de mercado de eBay, estaba ansioso por monetizar su tráfico y lanzó precipitadamente un servicio de clasificación de ofertas. Como resultado, se encontró con una feroz oposición de los vendedores y Ma Yun cayó en un torbellino de opinión pública.
Pero lo que lo puso aún más ansioso fue el asesinato indirecto de Tencent. El 15 de mayo del mismo año, la plataforma de comercio electrónico de Tencent, Paipai.com, anunció ojo por ojo que sería “completamente gratis durante los próximos tres años” y recompensaría a los compradores con un vale de compra de 600 yuanes.
Con el continuo desvío de plataformas sociales como QQ, el volumen de transacciones de Paipai.com superó a eBay en sólo un año, convirtiéndose en el segundo sitio web C2C más grande de China.
En opinión de Jack Ma, el auge del comercio electrónico de Tencent equivale a aprovechar la situación. Después de calmar la controversia del "PPC", rápidamente ajustó la estrategia de carga de Taobao y comenzó a atacar a Paipai. Estalló el primer enfrentamiento entre Alibaba y Tencent.
Pero, de hecho, Tencent no había encontrado el truco para hacer comercio electrónico en ese momento. Bajo la feroz ofensiva de Taobao, Paipai. com ha ido perdiendo terreno. Los datos muestran que en el segundo trimestre de 2007, la participación de Paipai.com en el mercado C2C superó el 9. En junio de 2003, su cuota de mercado era sólo del 4,7.
Tencent, que se vio muy afectada, se dio cuenta de que no es adecuada para el comercio electrónico en la actualidad. En palabras de Lin Jinghua: "El problema de los pagos no se ha resuelto, el vínculo logístico aún es débil y el tráfico no ha crecido".
Por lo tanto, en 2014, JD adquirió Paipai.com. COM como "Una de las monedas de negociación de la estrategia de "flujo de fondos" de Tencent. Desde entonces, el mercado y los medios han estado clamando y los artículos sobre "Tencent no tiene genes de comercio electrónico" han sido abrumadores.
Pero a mamá, que es tranquila y racional por naturaleza, no le importa. Porque en su pensamiento y en el de Liu Chiping, las redes sociales y la inversión son otra dimensión del comercio electrónico. WeChat es el núcleo del panorama del comercio electrónico de Tencent.
La confianza de Ma radica en el hecho de que a finales de 2014, los usuarios activos mensuales de WeChat habían superado los 500 millones, lo que la convierte en la plataforma social más grande del país y QQ Wallet tenía más de 6.543,8 mil millones de usuarios. vinculados a cuentas bancarias.
Hoy en día, los usuarios activos mensuales de WeChat superan los 654.3802 millones y la cuota de mercado de pagos en línea de WeChat Pay ocupa el primer lugar. Entre ellos, en el mercado de pagos fuera de línea en ciudades de bajo nivel, la participación de mercado de WeChat Pay ha alcanzado el 80%.
Durante los últimos seis años, WeChat no solo ha cultivado el grupo de tráfico más grande y maduro de China, sino que también ha llenado un vacío en el mercado de pagos de Tencent. Anteriormente, QQ Wallet servía principalmente para la compra de productos de juegos virtuales y rara vez se usaba para transacciones de productos físicos.
Hoy en día, WeChat cubre escenarios de pago en línea y fuera de línea, y también proporciona un circuito cerrado de servicios sociales y de pago.
En base a esto, por un lado, Tencent se basa en "el tráfico de la izquierda y el capital de la derecha" para integrar plataformas de comercio electrónico de JD.COM, Pinduoduo, Vipshop y otros canales en WeChat Jiugongge. .
Por otro lado, Tencent decidió internamente dedicarse al comercio electrónico. Pero la diferencia es que esta vez el objetivo de Tencent es ser un facilitador de infraestructura en el ámbito del comercio electrónico. Uno de los ejemplos más directos es que WeChat tiene la capacidad de "sistematizar operaciones" para el comercio electrónico.
¿Por qué Tencent quiere cambiar de rumbo?
Contactando con el trasfondo de la época, la razón principal detrás de esto es que los dividendos del tráfico en el lado C se han agotado gradualmente, mientras que el valor comercial en el lado B se avecina.
Tencent debe aprovechar los recursos comerciales del lado B para mantener su posición de liderazgo en la industria en el futuro.
Por lo tanto, Tencent no quiere ser una simple plataforma de comercio electrónico ni quiere vender productos. En cambio, depende de los mini programas de WeChat para construir un ecosistema empresarial descentralizado.
El informe financiero de Tencent muestra que el volumen total de transacciones del comercio digital WeChat en 2019 superó los 800 mil millones de yuanes, un aumento interanual de 160.
Solo en los primeros ocho meses de este año, el GMV de productos físicos en los miniprogramas de WeChat aumentó un 115% interanual, y el GMV de los miniprogramas autooperados por comerciantes de marcas aumentó un 210% interanual. Lin Jinghua cree que "no es un gran problema que el miniprograma GMV se duplique en 2019".
Según este cálculo, el GMV del ecosistema de negocios digitales de WeChat este año es de al menos 1,6 billones de yuanes. Calculada en base a la tasa de crecimiento del 160% del año pasado, la escala GMV del ecosistema de negocios digitales de WeChat superará los 2 billones de yuanes este año, equivalente a la escala de transacciones de JD.COM en 2019.
La elección de Zhang Xiaolong
"Pescado, lo que quiero; patas de oso también son lo que quiero." - "Mencius Gaozi 1"
"Ahora, el El problema que enfrenta WeChat es "qué hacer". Ahora piense en lo que deberíamos intentar y cómo organizarlo". A principios de este año, Zhang Xiaolong se perdió deliberadamente las clases abiertas de WeChat.
En el vídeo pregrabado, "habló de Zen": preocuparse por el impacto de la tecnología en los seres humanos, reflexionar sobre los errores pasados de WeChat y si WeChat está sobrecargado ahora. ...
Las preocupaciones de Zhang Xiaolong están justificadas. Los usuarios activos mensuales de WeChat han superado los 654.3802 millones de dólares. WeChat no es solo una aplicación nacional, sino también la base de la Torre Tencent de un billón de dólares.
Si WeChat se desvía del equilibrio y se inclina hacia la comercialización excesiva, los cimientos del edificio Tencent se verán afectados.
Entonces, a pesar de las complejas demandas internas y externas, Zhang Xiaolong todavía camina sobre hielo fino y controla firmemente el ritmo de comercialización de WeChat en sus propias manos.
Pero el sector del comercio electrónico es una excepción. Fue Lin Jinghua quien le pidió al gerente de producto Zhang Xiaolong que "lo dejara ir".
"Davis (Lin Yuhua) ha estado jugando golf durante varios años y finalmente consiguió a Xiaolong", dijo Caixin citando a una fuente de Tencent. En 2015, Lin Jinghua fue ascendido oficialmente a Ministro de Desarrollo Estratégico. Cada dos semanas, conduce desde Shenzhen hasta la sede de WeChat en Guangzhou, llueva o haga sol, y reporta a Zhang Xiaolong.
Después del trabajo, Lin Jinghua y Zhang Xiaolong suelen jugar golf juntos. Durante este período, los dos hablaron innumerables veces sobre las posibilidades futuras de WeChat, incluidos temas delicados como "Cómo ganar dinero con WeChat".
Al final, Zhang Xiaolong aceptó probar personalmente la comercialización de WeChat, pero mostró extrema moderación. Por lo tanto, cuando se lanzó el miniprograma por primera vez, se cerraron muchos portales de tráfico. En ese momento, los empleados de WeChat no sabían cuáles eran los objetivos comerciales del miniprograma.
No fue hasta el 2065438 de julio de 2008, cuando el mini programa WeChat abrió el complemento de video en vivo y las funciones del mini programa de comercio electrónico al mismo tiempo, que el camino de comercialización de WeChat se fue aclarando gradualmente. Desde entonces, con el desarrollo de la industria, el proceso de comercialización de WeChat ha seguido acelerándose.
La epidemia de COVID-19 a principios de este año fue un catalizador.
Afectados por el incidente del "cisne negro", el tráfico fuera de línea se ha agotado por completo. Los usuarios y comerciantes han centrado su atención en Internet. Sin embargo, las plataformas tradicionales de distribución de tráfico centralizado no son amigables para los nuevos comerciantes.
Esto sin duda traerá nuevas oportunidades de realización de negocios para Zhang Xiaolong y Lin Jinghua. En febrero, el miniprograma de transmisión en vivo de WeChat se lanzó en versión beta pública, y el miniprograma de venta minorista inteligente se lanzó en WeChat Jiugongge y en Shenzhen y Fuzhou. En abril, WeChat lanzó la función de salto de miniprograma. En junio, WeChat probó el terreno y abrió miniprogramas para compartir con amigos. Según los informes, recientemente, la tienda WeChat se abrió completamente para pruebas públicas.
A este respecto, una persona cercana a WeChat dijo: “Hacer que GMV sea más grande este año es el objetivo unificado de WeChat y los comerciantes”.
En este punto, volvamos al punto de partida. , Ecosistema empresarial WeChat El aumento en el tamaño de las transacciones no significa que Zhang Xiaolong haya renunciado al resultado final de su producto. Por el contrario, en muchos juegos internos y externos, Zhang Xiaolong fue cada vez más claro acerca de cómo equilibrar la experiencia del usuario y la comercialización de WeChat en el futuro.
Obviamente, los ejecutivos de Tencent son muy conscientes de los resultados y las necesidades de Zhang Xiaolong. Por lo tanto, de acuerdo con el mecanismo convencional de "carreras de caballos", Tencent ha lanzado sucesivamente plataformas de comercio electrónico como Live Broadcasting, Goose Fighting y QQ Purchase.
La información pública muestra que Kanzhibo está afiliado a Tencent PCG (Tencent Platform and Content Group), que se centra en transmisiones en vivo de comercio electrónico, incluidas aplicaciones y miniprogramas. Epin es el principal centro comercial que presenta productos en forma de "recomendación de compradores y compras grupales" y también está afiliado al grupo empresarial PCG.
El desafío de Fan Jiang
“Toma una decisión antes de actuar”. - "El arte de la guerra de Sun Tzu: Crónicas"
Es posible que el presidente de Taobao Tmall, Fan Jiang, nunca lo haga. Inesperadamente, la escala de transacciones del ecosistema empresarial del miniprograma WeChat crecería tan rápido.
El informe de investigación de Founder Securities muestra que en los próximos dos o tres años, la escala del GMV minorista inteligente en el ecosistema de negocios digitales de WeChat alcanzará entre 750 mil millones y 1 billón, mientras que la escala de los mini programas de WeChat de catering inteligente alcanzará los 2 billones de yuanes.
Según este cálculo conservador, el GMV total del ecosistema de negocios digitales de WeChat superará los 3 billones de yuanes para entonces. Se espera que el ecosistema de negocios digitales WeChat supere a JD.COM y se convierta en la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China. En 2019, el GMV económico de Alibaba fue de 7 billones, JD.COM fue de 2 billones y Pinduoduo fue de 1 billón.
El segundo auge del comercio electrónico de Tencent es sin duda un gran desafío para Fan Jiang, el timonel de Taobao y Tmall.
Para hacer frente a los desafíos potenciales, continuar expandiendo el GMV y mantener la ventaja de ser el primero en actuar, el comercio electrónico de Taobao avanzará el evento "Doble 11" en más de 10 días este año. "El Double 11 de Tmall de este año es el año más especial... Los consumidores pueden optar por pagar el saldo por adelantado y recibir los productos diez días antes que en años anteriores", dijo el presidente de Taobao Tmall, Fan Jiang, en la conferencia de prensa de "Double 11". explicar.
Además, para revitalizar el tráfico dentro del dominio, Tao E-commerce también lanzó el juego “Cat Raising” para dirigir el tráfico a las tiendas y, en última instancia, facilitar las transacciones.
Sin embargo, expertos de la industria dijeron: "La importación de tráfico actual de Taobao no es precisa. Es como encontrar una aguja en un pajar, que es solo una transacción".
Además, según Según el informe financiero de Alibaba, el comercio electrónico de Yitao El número de usuarios anuales en el campo empresarial acaba de superar los 600 millones. Los usuarios activos mensuales de WeChat han superado los 654.3802 millones, y el número de usuarios es casi el doble que el del comercio electrónico de Taobao.
Más importante aún, bajo el impacto actual de la ola de Internet inteligente, el llamado a ingresar a una plataforma de distribución de tráfico descentralizada es cada vez más fuerte. En los últimos años, las pequeñas y medianas empresas han lanzado colectivamente Pinduoduo, que es el ejemplo más directo.
A este respecto, Lin Jinghua dijo: “En las ventas en línea en el extranjero, las ventas de plataformas de comercio electrónico, incluido Amazon, solo representan el 40%, y los canales de ventas, como los sitios web oficiales de marcas, son la fuerza principal de las ventas en línea. minorista. En China, la plataforma de comercio electrónico es demasiado poderosa y madura, y las marcas han perdido la oportunidad de desarrollar nuevas aplicaciones autooperadas”.
Por lo tanto, en la clase pública de WeChat a principios de. Este año, WeChat declaró oficialmente que la pequeña tarea principal del programa de este año es "ayudar a los comerciantes a construir sus propios circuitos cerrados comerciales". Además, WeChat comenzó a probar exhaustivamente las funciones de WeChat Store hace unos días y lanzó una nueva tienda personal. Esto significa que las ambiciones de WeChat no se limitan a las plataformas de comercio electrónico B2C, sino que también pretenden atacar las plataformas C2C.
¿El ecosistema empresarial de WeChat eventualmente superará al comercio electrónico de Taobao? No lo sabemos todavía. Pero desde la perspectiva de la pista, el comercio electrónico WeChat y Taobao también son plataformas. La competencia por los recursos comerciales entre las dos partes puede ser inevitable en el futuro.
Pero desde otra perspectiva, las empresas no tomarán la iniciativa de “elegir uno de los dos”. Para ellos, el comercio electrónico Tao y WeChat son simplemente manos diferentes.
En base a esto, se puede predecir que el comercio electrónico de Taoke continuará manteniendo su posición de liderazgo en la industria durante mucho tiempo. La escala GMV del ecosistema de negocios digitales de WeChat continuará expandiéndose y se convertirá en un polo importante en la vía del comercio electrónico.
Materiales de referencia:
1 |Wu Xiaobo, biografía de Tencent.
2 |Caixin Weekly, Qian Tong, Qu y Tencent vuelven a luchar contra el comercio electrónico.
3 |Fundador de Valores, Chen, Yao Lei, etc. , "La ecología y la ambición de WeChat: gran voz, elefante invisible"
Nota: los datos provienen de divulgaciones públicas. Este artículo solo representa las opiniones del autor y no constituye ningún consejo de inversión.
Aleta