¿Qué significa J.D. power?
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Acerca de la empresa
J.D. Power and Associates
J.D. Power and Associates, fundada en 1968, es una empresa de información de mercado global centrada en la satisfacción del cliente. e investigación imparcial sobre aspectos como el título, la calidad del producto y el comportamiento del consumidor. Ahora, el negocio de la empresa incluye encuestas conjuntas en toda la industria; encuestas de seguimiento personalizadas (autorizadas); servicios de previsión de medios y análisis y consultoría de operaciones comerciales en términos de satisfacción y calidad del usuario; El 1 de abril de 2005, J.D. Power and Associates se unió a McGraw-Hill y se convirtió en una marca independiente de McGraw-Hill.
En Estados Unidos, J.D. Power and Associates fue inicialmente conocida por su trabajo en la industria automotriz. Sin embargo, en los últimos años, la empresa ha expandido su negocio a muchas otras industrias, como telecomunicaciones, viajes y hotelería, transporte marítimo, servicios públicos, atención médica, construcción civil, electrónica de consumo y servicios financieros.
La compañía también ha ampliado su negocio internacional a India, Japón, Taiwán, China, Filipinas, Indonesia, Singapur, Tailandia, Malasia, Sudáfrica, Canadá, México, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Alemania y Francia. Las voces de los usuarios nacionales y regionales se transmiten a los consumidores y empresas locales.
"J.D. Power and Associates ayuda a las empresas y a los consumidores a tomar decisiones y obtener mejores resultados a través de información basada en el usuario que es confiable, significativa y accesible".
J.D. analistas profesionales, estadísticos, economistas, consultores, expertos y ejecutivos en demografía y comportamiento del consumidor en todo el mundo. La empresa tiene su sede en Westlake Village, un suburbio al norte de Los Ángeles, California, EE. UU., y cuenta con cinco oficinas en los Estados Unidos y sucursales internacionales que prestan servicios en Canadá, el Reino Unido/Europa y la región de Asia y el Pacífico. El Sr. J.D. Power III es el fundador de la empresa y el presidente actual es el Sr. Stephen C. Goodall.
J.D. Power Asia Pacific Co., Ltd.
J.D. Power Asia Pacific Co., Ltd. se estableció en Tokio, Japón, en 1990. Su negocio principal incluye la investigación de calidad y satisfacción del usuario. y brinda servicios en automóviles, tecnología de la información y finanzas, servicios de consultoría en el campo del turismo y las industrias de servicios. La oficina de Singapur inició sus operaciones en 1999 y la empresa abrió una oficina en Shanghai, China, en enero de 2005.
J.D. Power Asia Pacific ayuda a los clientes a comprender los factores que influyen en las percepciones de calidad y satisfacción del cliente en toda la región. La investigación de la empresa permite a los clientes tomar decisiones estratégicas sabiendo dónde se encuentran y la empresa también adapta sus productos para satisfacer las necesidades de los consumidores en diferentes mercados de todo el mundo.