¿Qué significa BPR?

La Reingeniería de Procesos de Negocio (BPR) fue propuesta por primera vez por Michael Hammer y James Champy en Estados Unidos. Fue un pensamiento de gestión que alcanzó su apogeo en la década de 1990.

Generalmente definido como el propósito de optimizar los procesos de trabajo y la productividad a través de la reorganización y optimización de las estrategias corporativas, los procesos operativos de valor agregado y los sistemas, políticas, organizaciones y estructuras que los soportan.

Información ampliada:

Características

Después de implementar BPR con el sistema de software de gestión de procesos de negocio BPM de Xieda Software, la organización mostró las siguientes características:

1. Centrado en el cliente

Todos los empleados sirven a los clientes en lugar de a los jefes como centro de servicio. La calidad del trabajo de cada persona es evaluada por los clientes, no por los líderes de la empresa. ?

2. La gestión empresarial está orientada a los procesos de negocio

Ubicar los puntos de revisión y toma de decisiones del negocio donde se ejecutan los procesos de negocio para acortar los canales y tiempos de comunicación de la información, consiguiendo así mejorar en general la relación entre los clientes y la velocidad de reacción del mercado.

3. Pensamiento sistemático que se centra en la optimización general del proceso

Rediseñar diversas actividades en el proceso de negocio de acuerdo con el objetivo de optimización general del proceso, enfatizando las actividades en cada eslabón del proceso. Debe optimizarse tanto como sea posible. Maximizar el valor agregado siempre que sea posible y minimizar las actividades ineficaces o sin valor agregado.

4. Prestar atención al papel de cada persona en todo el proceso empresarial

Promover el espíritu de trabajo en equipo y considerar el éxito de las personas y el éxito del proceso en su conjunto. .

Enciclopedia Baidu-BPR