¿Por qué la cuenta oficial de WeChat del Seguro Social de Dongguan no puede encontrar información sobre el seguro médico?

Si no se encuentra información de pago del seguro médico, es posible que el centro de seguro médico no haya realizado el pago o que la tarjeta de seguro social del asegurado no haya sido activada. Si no está activado, el asegurado puede llevar su documento de identidad y su tarjeta de seguro social al banco designado para activar la tarjeta de seguro social y su tarjeta de seguro médico y luego verificarlos. Si no se ha realizado el pago, deberá esperar un rato antes de volver a comprobarlo.

Las personas aseguradas pueden llamar al 12333 o a la línea directa de atención al cliente de la Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social local para realizar consultas, o pueden dirigirse directamente a los puntos comerciales de la Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social para realizar consultas.

Servicio de agente manual 12333: de 8:30 a 11:30 y de 13:00 a 17:00 los días laborables. Con el apoyo de información rica en la base de datos de información, los consultores pueden responder directamente preguntas sobre recursos humanos. y Número de teléfono para políticas, reglamentos y trámites de servicios de seguridad social. Si encuentra problemas difíciles, puede transferirlos directamente al departamento comercial correspondiente para obtener respuestas a través de una llamada tripartita. También puede informar de manera proactiva los resultados de los problemas difíciles al solicitante llamando al ciudadano;

Servicio de voz de autoservicio 12333: los ciudadanos pueden marcar "12333" las 24 horas del día, seleccionar "1" y realizar las elecciones correspondientes a través de indicaciones de voz para obtener contenido de políticas específicas y manejar asuntos relacionados con recursos humanos y sociales. seguridad.

Servicio de mensajes de voz 12333: Los ciudadanos pueden marcar "12333" las 24 horas del día, seleccionar "3", seleccionar mensaje de voz y dejar un mensaje (y anotar el número de DNI) lo que quieran saber. Los consultores de 12333 responderán dentro del tiempo especificado según el contenido del mensaje.