Los gerentes de producto de 2B deben tener tres habilidades: producto, negocio y tecnología.
Dangdang, Taobao, Dianping, OFO Bicycle... los clientes de estas empresas son consumidores corrientes, empresas estándar 2C. IBM, McKinsey, Qiming Creative (permítanme poner nuestra empresa aquí, pequeño anuncio)... los principales clientes de estas empresas son empresas, empresas estándar 2B.
1. Concepto central: gerente de producto
El gerente de producto proviene de 1927. El jabón Mejía de Procter & Gamble compite directamente con el jabón Ivory. Aunque P&G ha utilizado diversas estrategias, las ventas nunca han podido aumentar y es difícil competir con el jabón Ivory. Después del análisis, Procter & Gamble descubrió que diferentes personas eran responsables del marketing, las ventas, la publicidad y la marca de productos similares dentro de la empresa, lo que resultaba en un enorme desperdicio de costos humanos y de recursos. Al mismo tiempo, no había sinergia. y la empresa no podía atender plenamente a los clientes, por lo que planeó asumir el rol de gerente de producto para hacerse cargo de todo el trabajo para la misma marca.
Más tarde, los gerentes de producto se introdujeron en el campo de Internet, específicamente refiriéndose a los gerentes de producto que crean soluciones de productos basadas en las necesidades del usuario y luego promueven el desarrollo de los productos correspondientes a través de tecnología y modelos comerciales, organizando, arreglando y coordinando. y trabajo del ciclo de vida de los productos líderes.
Jobs es el gerente de producto más grande de Apple y Zhang Xiaolong es el gerente de producto de WeChat. Los grandes jefes de Xiaomi, Meizu, 360 y otras empresas son los mayores gestores de productos de sus propias empresas. Por supuesto, también soy el director de producto más importante de nuestra empresa. Soy responsable de las principales decisiones de productos y las ideas clave de productos de la empresa. El diseño detallado del producto será organizado por el Gerente de Producto o el Asociado de Producto.
2. Escenarios de aplicación: las empresas 2B también necesitan gerentes de producto.
Comenzó a trabajar en 2008. Cuando utilicé un sistema de TI empresarial por primera vez, pensé: ¿Cómo puede existir un sistema tan difícil? Pero hay que utilizarlo, porque los negocios en la empresa se llevan a cabo mediante estos sistemas difíciles. Sin un sistema no se pueden realizar negocios. No importa lo difícil que sea de usar, todavía tienes que usarlo.
Con el desarrollo actual de Internet móvil, existen muchas empresas similares Los sistemas de TI en las empresas siguen siendo representantes comerciales, analistas de demanda y gerentes de desarrollo.
1) Representante comercial: Responsable de realizar las solicitudes. Algunos requisitos son presentados por los propios representantes comerciales y otros en nombre de los clientes finales. El resultado final es la especificación de la demanda.
2) Análisis de requisitos: también llamado BA, es responsable de; analizar las necesidades presentadas por los representantes comerciales. Las necesidades comerciales se convierten en necesidades de TI y finalmente se generan las especificaciones de demanda.
3) Gerente de desarrollo: Principalmente responsable de la implementación de TI de las necesidades y la solución de las necesidades a través de técnicas; medio.
Por supuesto, también existen roles como diseño de interfaz de usuario, producción front-end, desarrollo back-end, diseño de seguridad y diseño de implementación. También hay gerentes de proyecto responsables de la ejecución del proyecto, pero falta un rol responsable de todo el ciclo de vida del producto, especialmente las soluciones de producto para las necesidades. ¿Qué tipo de productos, diseños y experiencias se deben utilizar para un mismo punto de negocio? Esto requiere el rol de gerente de producto.
Debido a la falta de este rol, se producirá el siguiente escenario:
Gerente de Desarrollo: La función ha sido desarrollada. ¿No es esto lo que quieres apoyar? Date prisa y acepta el proyecto, tengo el próximo sistema que desarrollar.
Representante empresarial: la empresa puede admitirlo, pero es demasiado difícil de utilizar. ¿Serán necesarias tantas cirugías? ¿Existe una solución mejor?
Análisis de necesidades: Bueno, vale, ¿qué tipo de productos y experiencias necesitas?
Representante comercial: (Simplemente sin palabras)
Este es el problema causado por la falta del rol de gerente de producto.
En 2009, introduje el rol de gerente de producto en Huawei. Para obtener más información, consulte el artículo "Construir un equipo del Triángulo de Hierro con el administrador del conocimiento como núcleo, gerente de operaciones, gerente de producto y gerente comercial". 》.
La pregunta es: ¿deberían los representantes empresariales o los analistas de demanda dar un paso atrás y convertirse en gerentes de producto? ¿Es necesario buscar un product manager de BAT?
Basándome en mis muchos años de experiencia como gerente de producto de 2B y mi reciente comunicación con una hermosa directora ejecutiva de una empresa de 2B, analicé y resumí las tres competencias principales que necesita un gerente de producto de 2B:
Primero: capacidades del producto, es decir, las habilidades que los gerentes de productos de 2C deben tener, comprender y comprender los principios básicos del diseño de productos, tener cierta experiencia en productos de Internet y tener un pensamiento definitivo sobre el producto (los ojos están en el producto, y cuando se ven problemas, si desea mejorar, puede pensar en soluciones de optimización);
Segundo: capacidades comerciales, es mejor tener cierta experiencia comercial relevante, como productos de gestión del conocimiento, Lo mejor es entender el negocio de la gestión del conocimiento. Por supuesto, si no comprende los negocios, debe tener una gran capacidad para aprender sobre negocios 2B. ¿Por qué se trata de una capacidad de aprendizaje empresarial 2B en lugar de una capacidad de aprendizaje empresarial 2C? Debido a que el negocio del lado B es extremadamente complejo, además del negocio en sí, también necesitamos comprender la organización, la cultura, los procesos y el entorno detrás del negocio.
Tercero: Capacidad técnica. La capacidad técnica aquí no se refiere a la capacidad de los directivos técnicos, sino a la capacidad de comprender y transformar la tecnología. Necesita tener conocimientos técnicos relacionados con este campo empresarial, saber qué son los nuevos puntos técnicos y qué negocios requieren mejores soluciones técnicas (por supuesto, solo sabe que las operaciones reales requieren gerentes técnicos).
2B los gerentes de producto en realidad impulsan los negocios con tecnología, los negocios impulsan la tecnología, los productos impulsan los negocios y los negocios impulsan los productos. Aproveche las capacidades técnicas y las herramientas del producto para lograr los objetivos comerciales. El núcleo sigue siendo el negocio.
En otras palabras, esos talentos son raros. Si tienes personas tan maravillosas en tu equipo, valoralas.
3. Resumen clave:
El área de negocio de una empresa requiere un gerente de producto 2B. Para desempeñar bien este rol, es necesario tener capacidades integrales en productos, negocios y tecnología.