Grupo TNT TNT Gran China
TNT Mainland China
International Express Service
TNT Mainland China International Express Service Co., Ltd. se estableció en 1988 para brindar a los clientes el servicio más confiable y servicios expresos eficientes. En China continental, TNT tiene 26 agencias operativas directamente afiliadas y tres puertos internacionales en pleno funcionamiento, que prestan servicios a más de 500 ciudades de China. TNT se compromete a brindar a los clientes un servicio personalizado para que queden satisfechos en cada etapa de la entrega. Con una extensa red de entrega global y la mejor infraestructura de su clase, TNT ayuda a los clientes a entregar lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Domestic Express Services
El 14 de marzo de 2007, TNT completó la adquisición de Huayu Group. Esta adquisición es un hito en el desarrollo de TNT. Los puntos de venta de TNT en China continental aumentaron a 1.200. Esta vasta red de transporte terrestre fortalece la ventaja competitiva de TNT en el mercado chino y permite a TNT servir mejor a sus clientes y lograr crecimiento.
Huayu Group se fundó en 1995 y es una conocida empresa de transporte por carretera de carga parcial en China. Brinda servicios de transporte de carga y paquetería a más de 65.438+0.600.000 clientes. Actualmente, cuenta con 56 filiales, 65.438+0.200 puntos de venta y 3.000 vehículos de transporte en China. Los servicios cubren todas las principales ciudades grandes y medianas de China. Huayu cuenta actualmente con 12.000 empleados. Es una empresa de transporte "5A" con la categoría de certificación empresarial más alta en la industria del transporte de China.
Marketing Directo
TNT, que cuenta con 25 años de experiencia en servicios de venta directa en Europa, comenzó a realizar servicios de venta directa en China en 2005 para ofrecer a los clientes soluciones integrales de venta directa. . Nuestras soluciones incluyen planificación y ejecución, análisis y gestión de datos, telemercadeo, gestión de respuestas y análisis. ¿Cuál es el rumbo billonario de TNT? La base de datos es la primera base de datos integral de consumidores de alto nivel en China. Al mismo tiempo, ¿el exclusivo China Pass de TNT? Los sistemas de análisis de datos pueden ayudar eficazmente a las empresas a dirigirse con precisión a clientes potenciales y ofrecer información de productos a mercados potenciales. Para fortalecer el compromiso de TNT con la responsabilidad social corporativa, TNT ha desarrollado una serie de estrategias para integrar los programas de responsabilidad social corporativa existentes y futuros. El CD de Responsabilidad Social Empresarial de TNT encarna vívidamente esta estrategia. Este plan de integración diferenciará a TNT de sus competidores y, al mismo tiempo, estos tres elementos también se influirán y fortalecerán entre sí:
Integración: Esta es la piedra angular del compromiso de TNT con la responsabilidad social corporativa. A través de la promoción de cinco estándares internacionales importantes, la introducción de sistemas de compensación relacionados con la misión, informes de progreso empresarial y la implementación de una serie de proyectos de responsabilidad social corporativa, la responsabilidad social corporativa se implementará en todos los niveles y procesos de la empresa y, en última instancia, penetrar en todos los aspectos de la empresa. Una decisión. En febrero de 2005, TNT publicó su primer informe de responsabilidad social corporativa.
Mejora: Mejoraremos nuestra reputación en la industria a través del diálogo con los accionistas. Ya hemos dado un primer paso en este sentido al debatir la ciudadanía corporativa en la industria de la logística y el transporte en el Foro Económico Mundial.
Estímulo: Nuestros proyectos nos diferenciarán de nuestros competidores y mejorarán aún más el orgullo de nuestros empleados y la reputación de la empresa. El proyecto Touching the World es único porque resuelve eficazmente un problema global utilizando las capacidades comerciales centrales de TNT. En 2002, TNT se asoció con el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas y comenzó su camino para cumplir sus compromisos de responsabilidad social corporativa. El objetivo básico de este proyecto global es ayudar a las personas de las zonas pobres del mundo a luchar contra el hambre. Como el mayor socio corporativo de las agencias humanitarias más grandes del mundo, TNT se compromete a apoyar al Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas con su combinación de personas, habilidades y activos y ayudarlos a enfrentar los enormes desafíos logísticos que enfrenta a través de su proyecto Tocando el Mundo. , salvando así más vidas y marcando una diferencia en el mundo.
La asociación de TNT con el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas consta de cinco proyectos: cadena de suministro logística conjunta, respuesta de emergencia, recaudación de fondos en el sector privado, proyectos de alivio de la pobreza, transparencia y confiabilidad, de los cuales los proyectos de alivio de la pobreza están en el corazón del proyecto Tocando el Mundo. Cada año, el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas proporciona asistencia alimentaria a 90 millones de personas, incluidos 56 millones de niños en 80 países. Al mismo tiempo, TNT también moviliza activamente el poder de 65.438+062.000 empleados en todo el mundo para recaudar fondos para proporcionar alimentos y ropa a los niños pobres durante un año.
China participa actualmente principalmente en dos subproyectos de "Moviendo el mundo", a saber, "Caminando por el mundo" y "Agregar color al mundo". El proyecto de ciudadanía corporativa más importante de TNT China, el proyecto "Orange Love World" para ayudar a los huérfanos del SIDA, se lanzó oficialmente en China en marzo de 2006. TNT y su socio chino China Youth Foundation (CYDF) anunciaron que donarán 3 millones de yuanes en los próximos cinco años para establecer un fondo especial para huérfanos del SIDA de TNT para apoyar la educación y las necesidades básicas de vida de 600 huérfanos del SIDA en Dehong, Yunnan.
Eventos de desarrollo de TNT China
En septiembre de 2009, TNT anunció que añadiría un carguero Boeing 747-400ER el 18 de septiembre, abriendo una ruta de carga directa desde Hong Kong a Europa. Hong Kong y el Centro Europeo de Transbordo Aéreo de TNT en Lieja, Bélgica. Al tiempo que optimiza los costos operativos y la gestión de flotas, TNT puede ofrecer a sus clientes el tiempo de tránsito más rápido entre Asia y Europa, con total visibilidad y controlabilidad. La continua inversión de TNT en el mercado asiático demuestra claramente la confianza de TNT en el desarrollo a largo plazo de esta región y también confirma el compromiso a largo plazo de la compañía para mejorar continuamente sus capacidades de servicio al cliente.
En septiembre de 2009, TNT ganó la reputación de "Superlíder de la industria" en el campo de "Productos y servicios industriales" en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones de 2009 (DJSI). Este es el tercer año consecutivo que TNT ocupa el primer lugar entre las más de 1.000 empresas cotizadas evaluadas por el índice. Entre los 16 indicadores de evaluación en el ámbito del desarrollo sostenible, TNT recibió la puntuación más alta: 12.
El 18 de junio de 2009, TNT Tiandi Huayu Group, una subsidiaria de propiedad total de TNT Tiandi Huayu Group en China, inauguró oficialmente un centro de distribución exprés por carretera a gran escala en Wuhan. Este centro de distribución exprés por carretera a gran escala a nivel industrial cubre un área de 46.620 metros cuadrados, creando un nuevo modelo para la operación de la red exprés por carretera nacional. Su apertura mejorará significativamente las capacidades operativas de la red de TYH y la eficiencia de entrega en la región. Además, TNT Huayu también planea establecer más de 65.438+00 centros de distribución exprés en carreteras regionales a gran escala en un plazo de cinco años para satisfacer las necesidades del desarrollo del mercado interno.
A las 10 de la mañana del 7 de junio de 2009, 3.400 colegas, familiares y amigos de TNT China participaron activamente en la estación china anual "Acabar con el hambre: caminar entre el cielo y la tierra", que se llevó a cabo en 25 ciudades de Caminata benéfica de China. Además de apoyar el “Programa de comidas escolares” del Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas en Camboya, la otra mitad de la donación de este año se utilizará para proporcionar comidas saludables y nutritivas a los estudiantes en las zonas afectadas por desastres en Sichuan a través del Fundación China para el Alivio de la Pobreza. Actualmente, los fondos recaudados pueden proporcionar cerca de 90.000 almuerzos nutritivos para niños hambrientos.
El 23 de abril de 2009, TNT China International Express ganó el título de "Premio al Mejor Centro de Llamadas de China 2009". Este premio lo otorgan conjuntamente el ICMI (American Call Center Management Institute), reconocido en el campo del servicio al cliente global, y el Comité de Estándares de Centros de Contratos (CCCS), con autoridad a nivel nacional. Es seleccionado una vez al año para reconocer a las empresas con el mejor desempeño en servicio al cliente en China.
El 17 de abril de 2009, se inició la construcción de la escuela primaria Hope "TNT Future Star", resistente a terremotos, financiada y construida por TNT, en la ciudad de Guangyuan, provincia de Sichuan. Además, TNT ha establecido bibliotecas escolares "TNT Future Star" en 30 escuelas de las zonas afectadas por el desastre de la provincia de Sichuan, y ha financiado a 300 estudiantes de primer año de secundaria en Sichuan y Gansu durante tres años consecutivos para ayudarlos a completar la escuela secundaria. estudios.
En febrero de 2009, Tianhuayu anunció oficialmente el lanzamiento del primer servicio expreso de la autopista nacional "Dingrida". Los servicios de entrega urgente por carretera de alta gama se caracterizan por servicios puntuales, seguros y de alta calidad, lo que convierte a TYH en el primer transportista del sector en ofrecer servicios urgentes por carretera de alto valor añadido.
En junio de 2008, 5438+2 meses, en el esfuerzo conjunto de los medios financieros nacionales autorizados, la Federación de Personas con Discapacidad de China, la Sociedad de la Cruz Roja de China, la Federación de Caridad de China, la Fundación de Protección Ambiental de China y las Personas con Discapacidad de China Asociación de Promoción de Noticias En el "Primer Foro de Caridad de China 2008" organizado por la organización, TNT fue seleccionada por el jurado y el público como una de las "50 principales organizaciones benéficas chinas en 2008".
En junio de 2008, TNT China ganó el "Premio a la Responsabilidad Social Empresarial de la China Verde". Este honor es una afirmación de la filosofía de responsabilidad social corporativa y de las acciones específicas de TNT China. El "Premio a la Responsabilidad Social Corporativa de China Verde" lo otorgan conjuntamente la revista "Logistics Management" y el Proyecto Británico de Divulgación de Carbono (CDP).
En septiembre de 2008, TNT ocupó el primer lugar en las categorías "Transporte industrial" y "Productos y servicios industriales" en el Índice Global de Sostenibilidad Dow Jones (DJSI) de 2008.
En septiembre de 2008, se establecieron 8 sucursales de entrega urgente internacional, ubicadas principalmente en las regiones del delta del río Perla y del delta del río Yangtze en China, incluidas Dongguan, Zhongshan, Foshan, Shunde, Nanning, Wenzhou, Kunshan, Pudong. , etc. Hasta ahora, TNT tiene 34 sucursales de entrega urgente internacional en China.
En julio de 2008, TNT conectó la red de transporte terrestre asiática con China a través de la red de transporte terrestre asiática y lanzó servicios regulares de entrega de transporte terrestre entre China y cinco países del sudeste asiático. Este servicio se dirigió por primera vez a clientes del sur de Asia. Porcelana. . TNT Asia Land Transport Network conecta su red exprés internacional en Nanning y Guangzhou respectivamente.
Después del terremoto del 12 de mayo de 2008, TNT China cooperó con cuatro organizaciones benéficas, entre ellas la Federación de Caridad de China, la Fundación China para el Alivio de la Pobreza, la Fundación para el Desarrollo de la Juventud de China y la Fundación de Niños y Adolescentes de China, y a través de TNT Huayu. Una enorme red de transporte terrestre y una flota transportan grandes cantidades de suministros de socorro a zonas de desastre desde todo el país. Se espera que la flota y los aviones de TNT transporten un total de más de 2.300 toneladas de suministros de socorro. Hasta la fecha, TNT ha proporcionado apoyo para la recaudación de fondos y el rescate del transporte por un valor total de casi 7 millones de yuanes.
En marzo de 2008, TNT China lanzó oficialmente este mes un nuevo servicio de entrega urgente "Super World Express". Este es otro servicio exprés de una hora lanzado por TNT después de "Morning Express" y "Lunchtime Express".
En junio de 2007, TNT China obtuvo la certificación internacional de "Inversor". Esta es una importante afirmación y reconocimiento del compromiso a largo plazo de TNT de "formar empleados sobresalientes para brindar servicios de alta calidad".
En septiembre de 2007, TNT ocupó el primer lugar en el Índice Global de Sostenibilidad Dow Jones 2007.
Este año, TNT no sólo ocupó el primer lugar en el campo de "Productos y servicios industriales" (incluido el transporte), sino que también obtuvo la puntuación más alta entre todas las empresas participantes del DJSI.
En marzo de 2007, TNT anunció la finalización formal de la adquisición del Grupo Huayu.
En junio de 5438 + octubre de 2007, TNT puso en funcionamiento el carguero Boeing 747-400ERF más avanzado y abrió oficialmente vuelos directos entre China y Europa. El avión de carga vuela entre Shanghai y el centro europeo de transbordo de TNT cuatro veces por semana. Al conectar la red de entrega de TNT en China con su red europea líder en el mercado, la ruta conecta más de 500 ciudades en China y más de 400 ciudades en Europa.
En septiembre de 2006, TNT firmó un acuerdo de transferencia de activos con el Grupo Huayu en Shanghai.
En marzo de 2006, * * *Sunshine-TNT se unió a la Fundación de Desarrollo Juvenil de China para lanzar el proyecto "Orange Love World" para ayudar a los huérfanos del SIDA. Este proyecto es el primer proyecto de ayuda a los huérfanos del SIDA llevado a cabo conjuntamente por una empresa Fortune 500 y la Fundación para el Desarrollo de la Juventud de China. Su objetivo es proporcionar a los huérfanos del SIDA mejores condiciones educativas y entorno de vida, para que puedan lograr un desarrollo más integral.
En marzo de 2006, TNT invirtió más de 65.438 millones de euros para abrir la instalación de logística médica más avanzada de Asia, que es el primer centro central de transferencia profesional de ciencias biológicas de China. En vista de la particularidad de la industria de las ciencias biológicas, podemos ofrecer a los clientes de esta industria servicios únicos de almacenamiento, montaje y despacho de aduanas con temperatura controlada.
Del 5 de junio al 5 de febrero de 2005, TNT anunció la segunda fase de su proyecto de identificación por radiofrecuencia (RFID), convirtiéndose así en el único proveedor de servicios integrales que utiliza tecnología RFID para rastrear artículos de carga globales.
El 5 de junio de 2005, TNT anunció que estaba negociando con Huayu Logistics Group, un importante transportista nacional de carga y paquetería con sede en la provincia de Heilongjiang, China. Esto marcó la ambición de TNT de expandir su negocio a empresas de transporte nacionales. En China, el plan ha dado un paso importante.
En junio de 2005, TNT anunció que alquilaría dos aviones de carga Boeing 747-400ERF para implementar vuelos directos entre Europa continental y China a partir de 2006. Los dos cargueros aumentarán con el tiempo los vuelos de carga semanales de TNT a nueve.
Del 5 de junio de 2005 a octubre de 2005, TNT lanzó "Morning Urgent" y "Tarde Urgent" para clientes chinos, brindando servicios regulares de entrega urgente y estableciendo un nuevo tipo de negocio en China.
En agosto de 2005, TNT lanzó Xiangyi, la primera base de datos de preferencias de los consumidores en China. Con estos datos detallados, las empresas pueden dirigirse de manera más efectiva y precisa a grupos de consumidores potenciales y enviarles mensajes.
En abril de 2005, TNT se convirtió en patrocinador diamante de la Conferencia Anual 2005 del Foro de Boao para Asia, apoyando la misión del Foro de Boao para Asia y utilizándola para explorar el nuevo papel de Asia en el mundo y buscar el desarrollo sostenible. en la región. Soluciones de desarrollo.
En marzo de 2005, TNT comenzó su plan de desarrollo de venta directa en China aprovechando su experiencia de clase mundial en operaciones de venta directa.
¿En marzo de 2005, TNT transformó su matriz de soluciones logísticas emblemáticas? La introducción del sistema de gestión del transporte en China tiene como objetivo ayudar a los clientes y socios comerciales de TNT a mejorar las capacidades y la eficiencia logísticas, y promover un mayor desarrollo de estándares industriales y prácticas operativas.
En junio de 2004, TNT cooperó con la Escuela de Administración Antai de la Universidad Jiao Tong de Shanghai para establecer la Universidad TNT China, con el objetivo de cultivar talentos más destacados para las industrias de entrega urgente, logística y correo directo en rápido desarrollo de China a través de las ventajosas alianza de ambos partidos.
En septiembre de 2004, se completó la nueva sede de TNT en China y la junta directiva del Grupo TNT realizó una visita de una semana a China, demostrando su compromiso con el mercado chino.
En agosto de 2004, TNT lanzó servicios de paquetería a granel y servicios urgentes económicos.
En julio de 2004, el director ejecutivo del Grupo TNT, Peter Baker, apoyó y patrocinó un proyecto de pasantías en el "Programa de formación de jóvenes líderes" lanzado en China. Como proyecto a largo plazo, su objetivo es formar a más de 20 pasantes en China cada año.
En junio de 2004, TNT amplió su negocio de "importación exprés" a China, India y Corea del Sur. Hasta el momento, este negocio cubre 67 países.
En mayo de 2004, TNT, American Consumer News and Business Channel y China Business News celebraron conjuntamente la tercera edición de los premios Asian Business Leadership Awards en el Hotel Four Seasons de Shanghai. El premio es conocido como los "Oscar" del mundo empresarial. * * * A este evento asistieron 400 importantes líderes empresariales de China y otras partes de Asia. Zhai Ruoyu, presidente de Datang Power Generation Co., Ltd., ganó el premio al CEO de China de este año.
En junio de 2003, 5438 + febrero, el número de sucursales de TNT aumentó de 12 a 25.
En junio de 2003, el negocio de entrega urgente internacional de TNT ganó el título de “Diez empleadores más destacados de China”.
En septiembre de 2003, TNT lanzó el evento benéfico de recaudación de fondos "Walking the World" en la Gran Muralla China. Gracias a los esfuerzos conjuntos de empleados de TNT, amigos y organizaciones empresariales, el evento recaudó 25.000 dólares estadounidenses para apoyar el programa de donaciones de la Organización Mundial de la Alimentación en la provincia de Gansu. A través de este evento, TNT demostró plenamente su liderazgo en responsabilidad social corporativa.
En junio de 2003, expiró el acuerdo entre TNT y China Foreign Trade Transportation Group (Sinotrans) sobre la empresa conjunta internacional express. Ambas partes acordaron no renovar el acuerdo.
En mayo de 2003, TNT aumentó los vuelos entre China y Europa a 5 veces por semana.
En mayo de 2003, TNT abrió una línea directa gratuita de atención al cliente a nivel nacional.
En abril de 2003, TNT Group firmó un memorando de entendimiento con China Post para profundizar aún más la cooperación en entrega urgente, logística y servicios postales.
En junio de 5438 y octubre de 2002, TNT lanzó servicios aéreos expresos entre China y Europa basados en un acuerdo de código compartido con China Southern Airlines.
En septiembre de 2001, TNT y Shanghai Automotive Industry Sales Corporation establecieron la mayor empresa conjunta de logística automotriz para proporcionar la tecnología logística y el diseño e implementación de soluciones más avanzadas.
1999 165438+Octubre TNT firmó un acuerdo de alianza estratégica con China Post para desarrollar el mercado nacional de documentos exprés, paquetes y transporte de China.
65438+septiembre de 0998 TNT lanza el primer dispositivo global de 'verificación de precios' en su sitio web global para facilitar a los clientes la comprensión de los precios de envío a nivel mundial a través de consultas en línea.
En septiembre de 1997, TNT lanzó el servicio "Nine Morning Express" a Asia, el primer servicio de entrega urgente de Asia que promete reembolsos por tiempo limitado.
En 1988, se estableció una empresa conjunta internacional express con el Grupo de Transporte y Comercio Exterior de China (Sinotrans).