¿Por qué no suena mi teléfono Samsung?
1. Verifique si el teléfono está en modo silencio o vibración.
2. Ajuste el volumen del tono de llamada: deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla - mantenga presionado el ícono de sonido para ingresar a la interfaz de sonido - volumen - tono de llamada, aumente el volumen del tono de llamada e intente nuevamente.
3. Si aún no hay tono de llamada, intente cambiar el tono de llamada del sistema integrado del teléfono.
4. Algunas máquinas admiten desactivar todas las funciones de sonido. Se recomienda ir a Configuración-Accesibilidad-(Audición)-Apagar todos los sonidos-Apagar.
5. De lo contrario, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.