¿Qué hacen los abogados de la corona de IQC? ¿Qué significan ipqc.fqc y oqc.qa respectivamente?
1. El control de calidad es un control de calidad que generalmente incluye cuatro partes principales: control de calidad entrante (IQC), control de calidad del proceso (IPQC), control de calidad del producto terminado (FQC) y control de calidad saliente. (OQC).
2. El control de calidad, el aseguramiento de la calidad, generalmente se dedica al establecimiento de sistemas de calidad para garantizar la calidad del producto desde la estructura organizacional y el sistema. Incluye principalmente ingenieros de sistemas, ingenieros de calidad de proveedores y servicio al cliente. , ingenieros de medición, etc.
Datos ampliados:
La estructura organizativa de QA se puede dividir en tres categorías: estructura funcional, estructura matricial y estructura flexible que combina las dos.
(1) Estructura funcional
En términos de estructura funcional, cada departamento funcional establece su propio puesto de control de calidad, que está subordinado al alto directivo e independiente del equipo del proyecto. El control de calidad es directamente responsable ante el gerente superior, pero debe informar al gerente del proyecto sobre asuntos comerciales y es miembro del proyecto. Como se muestra en la Figura 1. La ventaja de esta estructura organizativa es que el control de calidad se puede integrar fácilmente en el equipo del proyecto y es fácil encontrar problemas importantes y resolverlos rápidamente.
La desventaja es que cada departamento funcional es relativamente independiente, hay una falta de intercambio y de compartir experiencias entre departamentos y puede haber inversiones repetidas en investigación sobre procesos, métodos y herramientas. Bajo esta estructura organizacional, a medida que los altos directivos se centran en el desarrollo empresarial, el desarrollo profesional de QA se pasa por alto fácilmente y es difícil recibir la formación y promoción que merece.
(2) Estructura matricial
En la estructura matricial, se configura un departamento de control de calidad dedicado, que es equivalente a todos los departamentos funcionales comerciales. El control de calidad está subordinado al departamento de control de calidad. El departamento de control de calidad es administrativamente responsable ante el gerente de control de calidad y reporta profesionalmente al gerente superior y al gerente de proyectos del departamento comercial. Como se muestra en la Figura 2. En esta estructura organizacional, el gerente del departamento de garantía de calidad evalúa y autoriza la garantía de calidad, lo que contribuye a garantizar la independencia y objetividad de la garantía de calidad, y también favorece el equilibrio entre los intereses a largo plazo de la organización y los intereses a corto plazo de el proyecto (o individuo).
Todos los proyectos comparten los recursos de control de calidad y se pueden asignar dinámicamente de acuerdo con las prioridades del proyecto para aprovechar al máximo los recursos, pero también puede haber conflictos de competencia por los recursos. Además, el departamento de control de calidad es responsable de la mejora de los procesos de control de calidad, la gestión del conocimiento de control de calidad y la capacitación del personal de control de calidad. Puede concentrar recursos en la construcción de la plataforma de control de calidad para evitar la duplicación de inversiones. Por otro lado, en una estructura matricial, es difícil que el control de calidad se integre en el equipo del proyecto y los problemas descubiertos rara vez se resuelven de manera oportuna y efectiva.
(3) Estructura flexible
La estructura flexible es una forma híbrida de estructura funcional y estructura matricial. El grupo QA se basa en la estructura funcional.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-QA