Dos informes de entrevistas profesionales
La entrevista es un método común para obtener información en la consultoría de gestión. Los consultores pueden obtener importantes cuestiones subjetivas de la organización del cliente a través del contacto y la conversación con varias personas de la organización del cliente, y las personas entrevistadas también sienten que están contribuyendo al proyecto. A continuación se muestran dos informes de entrevistas profesionales.
Entrevista profesional 1: Ye Na, Directora de Recursos Humanos de Dianshi Decoration Company
Entrevistada: Ye Na
Cargo: Directora de Recursos Humanos de Dianshi Decoration Company
p>Tiempo de trabajo: 10 años
Método de entrevista: entrevista telefónica
P: ¿Qué tipo de personalidad se necesita para hacer recursos humanos?
Respuesta? : Yo La relación entre personalidad y carrera no se ha considerado muy en serio. Hay muchas características de las personas. Algunas personas prefieren pensar en los problemas y expresar sus propias opiniones. Algunas personas están felices de comunicarse con los demás. Cuando trabajo en recursos humanos, soy básicamente del tipo desenfrenado, mientras que algunas personas son del tipo tranquilo. Pero puede hacer un buen trabajo en recursos humanos, siempre y cuando le guste el trabajo.
Pregunta: ¿Crees que estás influyendo en los directivos de la empresa o los directivos de la empresa te están influyendo a ti?
Respuesta: Creo que no es el departamento de recursos humanos el que influye. ellos, ni tampoco llegan a influir en el departamento de recursos humanos, sino que cooperan por ambas partes. El negocio de la empresa está a la vanguardia. Espero que los recursos humanos puedan coordinarse con el desarrollo empresarial de la mejor y más oportuna manera, proporcionar una muy buena estrategia de recursos humanos para el negocio de la empresa y capacitar a empleados excelentes para impulsar el desarrollo empresarial.
En mi experiencia en recursos humanos, una vez participé en un pedido grande en el negocio de la empresa. En ese momento, el gerente general estaba negociando con un cliente. Yo también fui a cooperar con este cliente. Sin embargo, este cliente era muy exigente con el producto y a quién utilizamos para el soporte técnico. En ese momento, el gerente general me pidió que entrara y hablara con el cliente. Hablé de la fortaleza técnica y de producto de la empresa en términos de soporte de recursos humanos, lo que permitió a los clientes aceptarnos más profundamente. Tengo el profundo sentimiento de que soy socio comercial de mis compañeros dentro de la empresa y avanzo codo a codo con el negocio. Los gerentes de recursos humanos deben comprender el negocio de la empresa y sus propios clientes para poder ser muy específicos al formular políticas de recursos humanos.
Nuestro departamento de recursos humanos tiene una dirección general que informa a los directivos de todos los niveles de la dirección de recursos humanos y les da sugerencias sobre cómo equipar la estructura de personal empresarial. Cada empresa en Nortel tiene un colega de recursos humanos que los sigue y conoce muy bien su negocio y a sus empleados. A menudo asiste a sus reuniones y les asesora sobre cómo organizar su personal, e incluso les brinda sugerencias sobre los salarios y el desarrollo de los empleados.
Pregunta: Mucha gente dice que los ejecutivos de recursos humanos o las personas exitosas en esta profesión son en su mayoría monjes a medio camino, lo que parece estar en línea con su experiencia profesional y su proceso de desarrollo. ¿Cómo evalúa esta afirmación? Para aquellos que se convirtieron en monjes a mitad de camino, amigos que están decididos a trabajar en recursos humanos, ¿tienen alguna buena experiencia y sugerencia?
Respuesta: En primer lugar: no creo que sea una persona exitosa. Mi experiencia en recursos humanos se limita a empresas extranjeras. Siento que todavía necesito más aprendizaje en comparación con mis amigos del grupo. En cuanto a RRHH, entiendo que es un tema en el que la práctica es mayor que el conocimiento. La acumulación de experiencia práctica es mucho más importante que el conocimiento de los libros. Efectivamente, los responsables de RRHH de grandes empresas con los que he entrado en contacto; DELL, TCL, IBM, Coca-Cola, etc. se convirtieron en monjes a mitad de camino.
Sugerencias para nuevos amigos que recién comienzan: 1. Asegúrese de comprender el negocio principal en su industria 2. Las habilidades de comunicación múltiple y conocimiento son muy importantes 3. Maneje siempre las cosas desde la perspectiva del El presidente de la empresa acaba de pensar que usted ya ha hecho un buen trabajo y le mostró los resultados. ¿No puede prestarle atención? No crea ciegamente en las teorías de los libros de recursos humanos. la situación real de la empresa. Sólo así se podrá reflejar el valor de los RR.HH. en la empresa.
Entrevista 2: Profesor Wang Lin, Departamento de Filosofía, Universidad de Lanzhou
Entrevistado: Wang Lin
Cargo: Profesor, Departamento de Filosofía
Tiempo de trabajo: 4 años
Método de entrevista: Entrevista telefónica
1. ¿Qué tipo de relación crees que se debe establecer entre profesores y alumnos? Mi propia opinión, como estudiante. Espero que podamos llevarnos bien naturalmente como amigos y respetarnos unos a otros como mayores. Pero muchas veces esta relación ideal es difícil de lograr. ¿Qué tipo de esfuerzos cree que deberían hacer ambas partes? Por supuesto, es posible que esto no sea reconocido por todos los profesores. Algunos profesores pueden pensar que los profesores deberían ser distantes y respetados, o que deberían ser simplemente amigos corrientes que puedan llevarse bien de forma natural. ¿Qué piensas?
Respuesta: Creo que como maestro, primero debes tener amor por los estudiantes, para que puedas tomar la iniciativa de preocuparte y cuidar a los estudiantes, en segundo lugar debes; tener estudiantes bien informados para ganarse el amor de los estudiantes. Como estudiante, primero debes tener un corazón agradecido, hacia tus padres, profesores y la sociedad, y al mismo tiempo, debes tener un corazón tolerante, para que ambas partes puedan entenderse y progresar juntas. Como dice el refrán, "La enseñanza trae aprendizaje mutuo", de hecho, la relación entre profesores y estudiantes también es una interacción bidireccional.
2. La misma relación entre profesores y alumnos también es un problema muy común. ¿Cómo equilibrar la aversión innata de los estudiantes a escuchar conferencias? ¿Cómo cree que se debe enseñar? Además, ¿cuál es su enfoque como docente?
Respuesta: ¿De qué aversión está hablando? ¿Innato? No estoy de acuerdo. Como tipo de emoción, el disgusto se desarrolla lentamente y a menudo se ve afectado por el entorno. Por ejemplo, a los estudiantes universitarios actuales no les gusta asistir a clases, especialmente a algunos cursos públicos. En primer lugar, muchos estudiantes universitarios también tienen una mentalidad de éxito rápido y una mentalidad impetuosa. no puede soportar la soledad y siempre quiere aprender algunas habilidades para "hacerse rico rápidamente", o incluso fantasear con "hacerse famoso de la noche a la mañana"; en segundo lugar, está la cuestión de la organización de los cursos, porque muchos de los cursos actuales son designados por superiores, especialmente para los superiores; En los cursos públicos, no hay o rara vez se escuchan las opiniones de profesores y estudiantes, lo que hace que los profesores no estén satisfechos y los estudiantes no lo compren, por supuesto, también hay factores de los profesores. En la práctica, encontrará que no todas las clases de los profesores lo son. impopular entre los estudiantes Los que tienen conocimientos, humor y Un maestro cercano a la realidad de la vida de los estudiantes sigue siendo muy popular entre los estudiantes y su tasa de asistencia a clases es relativamente alta. Como dice el refrán, "Conoce a tu maestro y. creer en sus enseñanzas." Mi forma de ser docente es muy sencilla, y además es el requisito mínimo para un docente, que es no engañar a los demás y ser digno de la propia conciencia.
3. ¿Cómo afrontar las relaciones interpersonales en la universidad? ¿Cómo ejercitar la capacidad de interactuar con los demás? ¿Qué debo hacer si hay conflictos entre amigos? /p>
Respuesta: La universidad es un período muy especial. En comparación con los estudiantes de secundaria que son "indiferentes a lo que sucede fuera de la ventana", los estudiantes universitarios tienen más contacto y comprensión con la sociedad y han comenzado a intentar integrarse. Sin embargo, debido a la falta de la orientación necesaria, su comprensión de la sociedad es a menudo unilateral y superficial, y se contaminan fácilmente con malas tendencias sociales. Tomemos como ejemplo la comunicación interpersonal. Algunos estudiantes universitarios creen que si quieren afianzarse en la escuela, deben tener un respaldo y poder, por lo que aprenden a formar camarillas e intimidar a los débiles, mientras que algunos estudiantes aprenden a tolerar tanto como sea posible. ellos pueden aceptar las consecuencias. Para establecer buenas relaciones interpersonales, creo que primero debemos mejorar nuestro autocultivo y mejorar el encanto de nuestra personalidad. Al mismo tiempo, debemos mantener los ojos abiertos, distinguir el bien del mal, adherirnos a los principios y mantenernos alejados de ellos. inmundicia. La capacidad de interactuar con los demás solo se puede mejorar interactuando con los demás. Al mismo tiempo, también debes aprender algunas habilidades de oratoria y presentación para que tus expresiones sean claras y hables de manera adecuada. Al hacer amigos, debes elegir a tus amigos, hacer buenos y malos amigos y evitar hacer amigos descuidados. También debes prestar atención a la distancia entre tú y tus amigos y no ser demasiado cercanos. Como dice el refrán, "La amistad entre caballeros es tan ligera como el agua". solo una herramienta. Los conflictos entre amigos son normales e inevitables. Cuando surgen conflictos, ambas partes deben mantener la moderación y la calma, porque los jóvenes son propensos a la impulsividad, les gusta actuar impulsivamente e incluso sin importar las consecuencias, también deben empatizar con los demás, pensar desde la perspectiva de los demás y aprender a ser tolerantes; ; a veces es mejor dar un "tratamiento frío" y esperar a que todos se calmen. Después de un tiempo, todos los conflictos desaparecieron.
4. ¿Cuál es la actitud de los profesores o futuros superiores hacia los estudiantes y subordinados cuando tienen puntos de vista diferentes o los contradicen?
Respuesta: ¿Tanto a los profesores como a los superiores no les gusta tenerlos? su autoridad fue cuestionada, especialmente contradicha. Por lo tanto, los estudiantes y subordinados intentan evitar esto. Si tienen alguna opinión, pueden expresarla con tacto. Si no pueden convencer a la otra parte, pueden utilizar a los demás. Primero mantenga sus propias opiniones y siga los deseos del maestro y los superiores. Hágalo, y luego busque oportunidades adecuadas en el proceso de práctica.
5. ¿Qué actitud deberías tener hacia las personas y las cosas durante la universidad? ¿Qué tipo de puntos de vista deberías tener?
Respuesta: Algunos estudiantes universitarios tienen sus propias razones para participar en el trabajo estudiantil. Lo principal es que aún afectados por las tendencias sociales, algunos sistemas de becas actuales también han contribuido a esta tendencia poco saludable. No debemos criticar a los estudiantes que sólo buscan entrenar sus habilidades, porque esto no tiene nada de malo en sí mismo. Sin embargo, debemos criticar o incluso castigar a los estudiantes que hacen cualquier cosa para conseguir un determinado puesto, o incluso difundir rumores y calumnias, y nosotros. No debemos permitir que sufran ningún daño. La pureza del equipo de cuadros estudiantiles. La escuela no está dispuesta a descentralizar el poder del sindicato de estudiantes, principalmente por preocupación por los estudiantes, por temor a que no sean buenos autogestionándose y por temor a causar problemas si tienen demasiada autonomía. En este sentido, creo que será difícil cambiar esta situación en el corto plazo. Los estudiantes sólo pueden actuar de acuerdo con las reglas establecidas por la escuela.
6. ¿Cómo adquirir mejor conocimientos, aumentar habilidades y enriquecerse en la universidad? ¿Qué conocimientos crees que son necesarios, básicos o muy beneficiosos para el crecimiento de las personas? ¿Algunos libros? ¿Organizaste tu vida en la universidad? ¿Cuáles son tus pasatiempos e intereses?
Respuesta: Es importante aprender bien en la universidad, pero creo que es más importante mejorar tus habilidades, como la habilidad. interactuar con los demás, la resistencia, la capacidad de atacar y resolver problemas, etc., son mucho más útiles que el conocimiento de los libros. El ejemplo más obvio es que algunas celebridades han logrado logros sin leer muchos libros. su voluntad. Podrás leer más biografías de personajes famosos y aprender de ellos su coraje y confianza para superar las dificultades, y su sabiduría y capacidad para resolver problemas. También necesitamos tener más contacto con la gente de la sociedad y aprender de la práctica. Ser una persona de buen gusto es un tema importante. Creo que será muy útil leer más libros sobre cultivo moral e incluso aprender algunos consejos de salud, cultivar un sentido estético correcto y desarrollar un estilo de vida saludable y edificante. Mi vida universitaria no fue rica y no tuve una experiencia exitosa. Todo esto lo aprendí en mi trabajo posterior.
7. ¿Cómo ves la carrera que estudiaste en la universidad y tu dirección laboral futura? ¿Qué debes hacer si tu carrera no coincide con tus intereses o quizás te gusta tu carrera, pero sí las perspectivas de empleo? tu especialidad no es buena, ¿qué debo hacer? Además, ¿cómo integrar los conocimientos que he aprendido con la vida y el trabajo?
Respuesta: Muchos estudiantes universitarios no entienden las especialidades que estudian. lo hacen por interés. Si su especialidad no se ajusta a sus intereses, puede cambiar de especialidad o adaptarse a ella. Aunque le guste su especialidad, pero las perspectivas profesionales no son buenas, hay dos formas de hacerlo: o se ciñe a su elección y. siéntate en el banco, siempre hay alguien que puede sentarse en el banco ese día, o cambia a una especialidad popular para resolver tu problema de comida y ropa, y usa tu especialidad favorita como pasatiempo en el futuro. La combinación de conocimiento y trabajo implica principalmente ejecutar, revisar y mejorar en la práctica. ?La práctica es el único criterio para comprobar la verdad.
8. Los estudiantes universitarios eventualmente entrarán en la sociedad. ¿Qué cualidades deben poseer y a qué deben prestar atención? En otras palabras, ¿qué tipo de talentos necesita la sociedad? ¿Y los intereses sociales? ¿Juntos? ¿Cómo adaptarse al desarrollo siempre cambiante de los tiempos?
Respuesta: Se puede decir que nunca está mal seguir la tendencia de los tiempos. Los famosos se han adaptado a la tendencia en lugar de ir en contra de la tendencia, por lo que debemos Si desea lograr logros, primero debe comprender la era en la que se encuentra y las necesidades de la época, y luego mejorarse de manera específica, para que no sólo puedes servir a la sociedad sino también sustentarte a ti mismo. Por supuesto, los tiempos evolucionan constantemente, lo que también requiere que sigamos aprendiendo y adaptándonos a los nuevos tiempos. Entre las muchas habilidades y cualidades, creo que las cosas más importantes que los estudiantes universitarios chinos necesitan ahora son la capacidad de interactuar y comunicarse con otros, la capacidad de pensar de forma independiente y la capacidad de innovar con audacia.
9. Creo que es necesario aprender a actuar en función de la apariencia de las personas.
A veces esto es necesario para reducir la resistencia. Pero también hay que respetar los principios. ¿Cómo podemos ser más fácilmente aceptados y reconocidos por los demás?
Respuesta: Esto en realidad requiere unidad de principio y flexibilidad. Todo el mundo tiene un "resultado final" al hacer las cosas. Algunas personas pueden tolerar ciertas cosas, pero debe haber un límite. Cuando es "insoportable", ya no hay necesidad de tolerarlo. Además de los resultados personales, uno puede perseguir la maximización de los intereses, es decir, buscar ventajas y evitar desventajas.
10. De hecho, muchas de las preguntas anteriores son mis preocupaciones sobre mi vida futura. Después de leer mis preguntas, ¿qué piensas de mí o de nuestros estudiantes?
Estas. preguntas Puede que te haya estado molestando a ti o a ambos. Pensaste en solucionarlo y trataste de solucionarlo comunicándote con el profesor. Esto en sí mismo demuestra que eres bueno pensando, te atreves a afrontar el problema de frente y de forma activa. buscar soluciones Este espíritu es exactamente lo que los jóvenes debemos tener, no debemos tener miedo al fracaso, intentarlo con valentía y no tener miedo a las dificultades. Es normal e inevitable cuando surgen algunas dificultades. en el proceso de resolver dificultades, entonces podemos decir con optimismo: "Cuanto más dificultades surgen, mayor es la dificultad". Para ser honesto, menosprecio a los estudiantes que se suicidan porque no pueden soportar la presión del empleo y el posgrado. exámenes de ingreso Es una especie de escape y un signo de cobardía. Estas personas serán rechazadas por la sociedad tarde o temprano. En cada época, habrá diversas presiones que todos deberán soportar. Esta es una responsabilidad de la que no podemos elegir y de la que no podemos escapar.