Los tipos de preguntas frecuentes incluyen

Categorías de productos y categorías de servicios.

1. Preguntas frecuentes sobre productos: Las preguntas frecuentes sobre productos son preguntas frecuentes básicas y comunes y necesarias entre varios tipos de preguntas frecuentes. Este tipo de preguntas frecuentes es principalmente para un producto determinado y cubre una serie de problemas que los usuarios encuentran en el uso diario del producto.

2. Preguntas frecuentes sobre el servicio: Las preguntas frecuentes sobre el servicio se refieren a los servicios proporcionados por una empresa u organización, proporcionando a los usuarios una serie de guías para responder las preguntas más frecuentes.