Generalmente, si se pierde la entrega urgente, la compensación será varias veces.
Si se pierde un correo electrónico que no ha pasado por el proceso de cotización, la compensación generalmente se basará en el precio original del correo electrónico. Si se pierde el correo electrónico del presupuesto, no se podrá compensar más de tres veces la compensación correspondiente. Si los artículos se dañan por motivos logísticos, también será necesario pagar la compensación correspondiente.
1. Generalmente, se pagará varias veces la compensación si se pierde la entrega urgente. Si el correo no asegurado se pierde, se daña o el contenido es corto, la compensación se basará en la pérdida real, pero. el monto máximo de compensación no excederá 3 veces la tarifa cobrada. Según la "Ley Postal de la República Popular China": Artículo 47 Las empresas postales compensarán la pérdida de correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones: (1) Si el correo certificado asegurado se pierde o se daña completamente, la compensación se basará sobre el valor asegurado si el correo está parcialmente dañado o falta el contenido, la pérdida real del correo se compensará en función de la relación entre el valor asegurado y el valor total del correo; (2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o el contenido es corto, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada si el correo certificado se pierde o daña, la compensación; será compensado tres veces la tarifa cobrada. Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos y documentos postales que entreguen a los usuarios de manera suficiente para llamar la atención de los usuarios. Si una empresa postal causa pérdida de correo certificado por dolo o negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización. .
2. Normativas pertinentes en materia de logística y transporte Según las “Medidas Administrativas para el Mercado de Entrega Express”: Artículo 20 Si la entrega urgente (correo) se retrasa, se pierde, se daña o no coincide con el contenido durante el envío. servicio de entrega urgente, el operador de entrega urgente deberá La empresa comercial compensará al usuario de acuerdo con la ley de acuerdo con el acuerdo con el usuario. Si no hay acuerdo en materia de compensación entre la empresa y el usuario, la compensación por el correo urgente adquirido (correo) se basará en el monto asegurado. Para el correo urgente (correo) que no esté asegurado, la compensación se realizará de acuerdo con la Ley Postal de la República Popular China, el Código Civil de la República Popular China y otras leyes pertinentes. Artículo 48 Las empresas postales no serán responsables de indemnización por pérdidas de correo certificado causadas por cualquiera de las siguientes causas: (1) Fuerza mayor, excepto las pérdidas de correo certificado asegurado causadas por fuerza mayor (2) Los propios envíos de naturaleza natural; o pérdida razonable; (3) La culpa del remitente y del destinatario. Artículo 49 Una vez que el usuario entrega el correo facturado, puede consultar a la empresa postal con el recibo dentro de un año a partir de la fecha de entrega del correo nacional, y consultar a la empresa postal con el recibo dentro de los ciento ochenta días a partir de la fecha de entrega del correo facturado. la fecha de entrega del correo internacional. Consulta de empresa postal. Al realizar consultas sobre correo internacional o consultas sobre correo en áreas remotas especificadas por el departamento de administración postal del Consejo de Estado, la empresa postal notificará al usuario los resultados de la consulta dentro de los 60 días a partir de la fecha de la consulta del usuario. Al consultar otro correo, la empresa postal notificará al usuario los resultados de la consulta dentro de los treinta días siguientes a la fecha de la consulta del usuario. Si transcurrido el plazo de inspección no se encuentra correo, la empresa postal deberá pagar una indemnización de conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de esta Ley. Si el usuario no consulta a la empresa postal ni presenta una reclamación de compensación dentro del período de consulta especificado en el párrafo 1 de este artículo, la empresa postal ya no será responsable de la compensación. Si los artículos se dañan durante el proceso de logística, la empresa de logística es responsable y debe ser compensada. Sin embargo, si la pérdida es causada por la naturaleza misma del bien, entonces no habrá necesidad de pagar la indemnización correspondiente. Al mismo tiempo, si la entrega urgente se retrasa, la empresa de logística también deberá compensar.