¿Qué es CRM? ¿Qué hace?

CRM es la abreviatura de gestión de relaciones con el cliente. En chino significa "gestión de relaciones con el cliente", lo que significa que las empresas utilizan la tecnología CRM para gestionar los datos de los clientes. Solíamos utilizar el sistema CRM para gestionar a los clientes, pero ahora el efecto de la comunicación unidireccional es cada vez peor, por lo que solo podemos cambiar la estrategia operativa para adaptarnos a la socialización del público. Actualmente utilizamos el sistema Chenfeng SCRM, que nos permite administrar usuarios de WeChat y realizar operaciones refinadas directamente en WeChat corporativo. También es bueno para la adquisición de clientes, la conversión precisa y el análisis de transacciones.