Comprender los tipos de entrevistas y dominarlas
Resumen de este capítulo
? Distinga varios formularios de entrevista. Los consejos ganadores para cada formulario de entrevista influyen en los resultados de varias entrevistas. En el mundo que cambia rápidamente, el arte de entrevistar es. diverso.
Este capítulo destaca algunos de los tipos de entrevistas más populares y proporciona consejos que le ayudarán a tener éxito.
Por conveniencia, se divide según el propósito de la entrevista, el tipo de entrevistador, el método de la entrevista y el lugar de la entrevista.
Comprenda los tipos de entrevistas para dominarlas
Las entrevistas incluyen: entrevista de selección, entrevista de selección, entrevista integral, entrevista de promoción, entrevista de reconocimiento del reclutador, entrevista inicial del reclutador. entrevista de selección, entrevista de encuesta al reclutador, entrevista secundaria.
Entrevista de selección Las entrevistas en grandes empresas y organizaciones incluyen dos procesos, cada uno de los cuales consta de muchos pasos.
Estos dos procesos son el cribado y la selección.
Entrevistas de selección
? Los candidatos suelen ser seleccionados en unidades de contratación, agencias de empleo, servicios de empleo para estudiantes universitarios y ferias de empleo.
Los entrevistadores suelen utilizar teléfonos, computadoras y otros equipos para seleccionar a los candidatos (ver Parte 4).
Los reclutadores prefieren las llamadas telefónicas cuando intentan evaluar las calificaciones y la disponibilidad de un candidato.
El propósito de la selección o prueba preliminar es eliminar candidatos no calificados.
El oficial de selección suele ser un experto en recursos humanos o un reclutador externo. Interrogará a los candidatos uno por uno y luego entregará los candidatos calificados a la persona con autoridad de contratación, generalmente el gerente del departamento o. la persona que es informada de la lista de candidatos a supervisores.
Los seleccionadores suelen tener más experiencia en entrevistas que los seleccionadores. Interpretan las entrevistas, las estudian y las tratan como una forma de arte.
Recopilan información y eliminan candidatos no cualificados y candidatos cualificados con mala experiencia laboral.
La selección según estándares profesionales significa que el oficial de selección (en lugar de la recepcionista o el asistente de oficina) determina las razones para eliminar a un solicitante.
El oficial de selección examina si el solicitante tiene las calificaciones más básicas para el puesto, pero no determina si es el mejor candidato.
Las preguntas clásicas en las entrevistas de selección incluyen
Experiencia laboral
Niveles y estándares salariales anteriores
Capacidad para adaptarse a nuevos entornos—— Capacidad para realizar este trabajo
¿Por qué hay lagunas en la experiencia laboral personal en el currículum?
Pruebe si hay contenidos falsos en el currículum
Qué tipo de persona ¿Es usted? ——Honesto, confiable, digno de confianza y trabajador en equipo
Los oficiales de selección generalmente no prestan atención a evaluar la personalidad o el proceso de pensamiento del solicitante. Su tarea fundamental es investigar la experiencia laboral y educativa del solicitante. antecedentes, habilidades prácticas y registros de logros para verificar sus calificaciones y luego pasar a los candidatos calificados a entrevistadores superiores.
Los agentes de selección son como guardianes. Si se permite la entrada a solicitantes no cualificados, serán criticados, por lo que exigen que los solicitantes informen sinceramente sobre sus circunstancias personales.
Consejo: Responda las preguntas directamente al grano y luego preséntese con estilo durante la entrevista de selección.
Si resulta que estás cualificado, tendrás la oportunidad de participar en una entrevista de selección.
Siempre que no tome la iniciativa de abstenerse, pero espere avanzar a la entrevista de selección, el entrevistador de la entrevista de selección pensará que está calificado; de lo contrario, es imposible participar en esta entrevista. .
¿Qué pasa si el solicitante y el evaluador no se llevan bien? No pasa nada: no volverán a trabajar juntos a menos que el candidato trabaje en gestión de recursos humanos.
El evaluador no tiene derecho a contratarte, pero sí a dejarte seguir actuando.
Supongamos que lo contrataron durante la entrevista de selección pero no cumplió con las expectativas, ¿es responsable el evaluador? No, eso es responsabilidad de los seleccionadores.
Durante una entrevista de selección
(también llamada entrevista de selección), el solicitante se reúne con un supervisor, jefe de departamento o alguien con autoridad de contratación.
Este entrevistador suele ser el supervisor del candidato, por lo que éste tendrá que expresar algunas opiniones personales.
(A veces es un grupo de entrevistadores, y los temas relacionados se discutirán en la sección "Entrevista grupal".
) Los entrevistadores seleccionados para la entrevista no son entrevistadores profesionales. Los expertos simplemente confían en la intuición para realizar la entrevista. Espero completar la tarea lo antes posible y luego dedicarme a mi "propio" trabajo.
Consejo: Las entrevistas de selección pueden ser desvíos, así que prepare algunas preguntas de contingencia para encaminar la entrevista y ir directo al grano sobre cómo está calificado para el puesto.
No importa si el entrevistador hace clic contigo, él o ella tiene que decidir quién es el mejor candidato porque hacer una selección incorrecta puede costarle a la empresa miles de dólares en capacitación, correcciones, despidos y recontrataciones.
Los criterios de contratación para la entrevista de selección son: personalidad: cómo llevarse bien con los compañeros, entusiasmo y motivación para el trabajo, cualificaciones y habilidades: cómo demostrar que eres el mejor, experiencia laboral detallada y formación. Antecedentes: demuestre que no solo ha realizado un trabajo similar o ha recibido capacitación relevante, sino que también se dedicará al nuevo trabajo con una actitud completamente nueva. Cómo manejar planes de trabajo específicos: una manifestación más de la antigüedad que asume la persona que organiza. la entrevista es tu futuro jefe o colega, tienes que estar alerta, proactivo y esforzarte al máximo durante la entrevista de selección.
Este es un momento para mostrar tu personalidad perfecta (no seas reservado como lo harías durante una entrevista de selección) y decidir cómo será tu relación con tu futuro jefe.
Si tu intuición te dice que se trata de una relación incompatible entre agua y aceite, debes plantearte detenidamente si aceptas este trabajo.
Por muy tentadoras que sean todas las ofertas, sólo tendrás un futuro brillante si tú y tu futuro jefe están en la misma página (o como dirían los baby boomers).
En la película "Blazing Saddles" (una parodia de la vida occidental), Harvey Corman interpreta a un líder de bandidos que recluta a jóvenes mafiosos para destruir un pequeño pueblo.
Koeman preguntó a Cleavon Little si alguna vez había sido un bandolero. Su respuesta hizo que a Koeman le preocupara que tenían "aspiraciones diferentes y caminos diferentes".
Cuando Little dijo que una vez pastoreó ganado, Coleman casi lo echó, creyendo que a los pastores de ganado no les iría bien en su profesión.
Little dijo con una sonrisa maliciosa: "¿Y qué pasa si pastoreamos vacas en el Vaticano?" "¡Bastante despreciable, bastante pervertido!" Así que Koeman se convenció de que Little y él eran de la misma especie e inmediatamente le pidió que se uniera a la pandilla.
Entrevista Combinada
Las pequeñas empresas suelen combinar entrevistas de selección con entrevistas de selección en una sola.
Aunque este tipo de entrevista puede parecer interminable y agotadora, no solo puede evaluar si está calificado para el trabajo, sino también su perseverancia y motivación laboral.
Consejo: Vende tus mejores talentos de principio a fin.
Entrevistas de promoción
Si bien la información privilegiada y un buen currículum pueden ayudar a un individuo a avanzar, tener exceso de confianza puede dejarlo indefenso.
No asumas que la empresa te promocionará o te favorecerá frente a otros candidatos.
¿Cómo afrontar las entrevistas de promoción? Al igual que usted solicita un trabajo en una nueva empresa, sólo puede discutir las tendencias de la industria y otros temas importantes con una investigación cuidadosa.
Usted es el único experto que compite por este puesto. Utilice su conocimiento de las políticas, los programas y la cultura de la empresa para señalar que puede hacer milagros y hacer que la empresa prospere, algo que los recién llegados no pueden hacer.
A continuación, enumera varios problemas actuales en la empresa y propone tus soluciones.
Si en el pasado no era supervisor o era un empleado común y corriente y ahora desea ser ascendido a supervisor, consulte la "Serie tonta" "¿Qué significa el control de gestión" (escrita por Bob Nelson y Peter Economy, Wiley Publishing House) y otras guías de gestión.
Consejos: enfatice su arduo trabajo y dedicación durante los últimos 20 años y muestre sus brillantes logros, especialmente cuando el equipo de liderazgo de la empresa sea reemplazado por generaciones más jóvenes, ese enfoque hará que su futuro sea sombrío e incierto. .
Los gerentes jóvenes y enérgicos solo se preocupan por su desempeño laboral futuro y no por su pasado. Como dice el refrán, si un héroe no menciona su coraje en el pasado, el pasado se ha convertido en historia.
Si quieres presumir de tus logros en los últimos diez años, debes ser detallista y resaltar tu capacidad para asumir el nuevo trabajo.
Da ejemplo de tu adaptabilidad y capacidad para aceptar y completar nuevas tareas y desafíos con los tiempos. Eres un candidato maleable y esperanzado.
Los reclutadores reconocen las entrevistas
A los reclutadores a tiempo completo se les paga independientemente de si contratan personal y tienen sus propios trucos para evitar solicitantes de empleo no invitados (el tiempo es dinero).
Sin embargo, es posible que conozcas a un cliente o amigo de un reclutador profesional y solo puedas asistir a una entrevista aprobada por el reclutador.
Proporcione principalmente información relacionada con futuras investigaciones, a menos que sea muy adecuado para el puesto que el entrevistador está contratando (pero eso es poco probable).
Siga las siguientes reglas:
Envíe un currículum reciente
Vaya directo al grano La entrevista no debe tomar más de 20 minutos para describir su experiencia. logros y habilidades. Agradece al reclutador la energía y el tiempo dedicado a ti.
Consejos: sé elegante, maduro y seguro.
Los reclutadores dedicados están aquí para ayudar.
Si no necesitas el trabajo, no acudas a la entrevista de aval.
La capacidad de comunicarse de forma concisa y eficaz es importante; compruebe que su currículum sea conciso y vaya al grano.
Entrevista de selección preliminar del reclutador
A los reclutadores temporales solo se les paga cuando contratan personal, lo cual es diferente de los reclutadores de tiempo completo.
Para ellos, cuantos más solicitantes mejor, así habrá mayor elección.
Es más fácil asistir a una entrevista con un reclutador temporal o un consultor de outplacement que con un reclutador a tiempo completo.
Eso no quiere decir que puedas hacerle perder el tiempo a un reclutador temporal.
Envía tu currículum para mostrar tu amplia experiencia laboral e impresionar a los reclutadores temporales para que puedan brindarte oportunidades de empleo en el futuro.
Consejos: asegúrese de obtener una puntuación alta en las siguientes habilidades: personalidad/pasatiempos, sociabilidad, comunicación, entusiasmo e iniciativa en el trabajo, habilidades de liderazgo e innovación, conocimientos y habilidades, experiencia (experiencia laboral parcial)
? Entrevista de encuesta del reclutador
El reclutador puede pedirle que realice una tarea especial y luego decirle quién es el cliente al final.
Afortunadamente, usted está haciendo el mismo trabajo o uno similar, por lo que está familiarizado con los conceptos básicos de la industria, razón por la cual los reclutadores lo utilizan a usted en lugar de a otros.
Si se ha comprometido con su trabajo pero no sabe mucho sobre las tendencias de la industria, esta es una buena oportunidad de aprendizaje correctivo.
Los ejecutivos de reclutamiento externos y los reclutadores de tiempo completo no tienen autoridad para contratarlo, pero hay esperanza después de aprobarlos.
En la entrevista de investigación, deje una buena impresión en el reclutador: sus objetivos profesionales son claros y coherentes con el puesto. Haga preguntas profundas y de peso sobre la empresa y el puesto para demostrar que está totalmente preparado. y tenga ideas inteligentes: busque en línea unidades de contratación en su industria o campo.
Segunda entrevista
Si la segunda entrevista es con el mismo entrevistador que la entrevista inicial, el propósito es confirmar si tu desempeño es tan sobresaliente como la última vez.
Ahora que se aprecian tus talentos, deja de promocionarte.
Responde las preguntas de forma concisa y al grano, y argumenta con razón las preguntas que no sean buenas para ti.
Consejos: Aunque la segunda entrevista indica que el trabajo ya está garantizado, aún necesita parecer sereno y confiado, complementar sus logros y hacer preguntas en profundidad sobre el trabajo, lo que significa que tiene que gastar time Utilice su propio tiempo para consultarlo en la biblioteca, buscar en línea o comunicarse con personas que tengan información privilegiada sobre la empresa.
Si hay un entrevistador diferente durante la segunda entrevista, esa persona suele ser el jefe del entrevistador anterior o su futuro colega.
Le examinarán de forma más holística y principalmente querrán entender cómo puede hacer el trabajo ahora y en el futuro.
Por favor, pregúnteles sobre la dirección de desarrollo de la empresa y enfatice que usted puede ayudarla a aumentar la eficiencia, realizar planes y promover el desarrollo de la empresa.
Quizás te sorprendas si la empresa te pide que vayas de nuevo.
No sorprende que hoy en día solicitar un empleo requiera al menos dos entrevistas y, en algunos casos, de cinco a diez entrevistas.
De hecho, las entrevistas repetidas son tan comunes que incluso se las ha bautizado: “muerte por entrevistas”.
¿Por qué sucede esto? Puede deberse a una serie de factores como indecisión, objeciones a las disposiciones del personal o preocupación por tomar decisiones equivocadas.
Además de varias pruebas (consulte el Capítulo 6), lo único que los gerentes pueden consultar son currículums, verificaciones de antecedentes y entrevistas.
Por lo tanto, sólo a través de entrevistas, entrevistas y entrevistas podremos eliminar dudas y tomar una decisión final.