¿Qué significa la subcontratación de TI? ¿Qué estás haciendo?
IT Outsourcing en inglés significa que una empresa subcontrata todas o parte de las funciones de su departamento de TI a una gestión profesional de terceros, centrándose en el desarrollo del negocio principal de la empresa.
Subcontratación de contenido:
Si una empresa quiere afianzarse en el feroz mercado, debe centrarse más en su negocio principal. El entorno de TI no es el foco de ninguna empresa. , pero con el rápido desarrollo de la tecnología de TI, está penetrando cada vez más en el negocio principal de las empresas. Como resultado, la TI ha planteado requisitos cada vez más altos para la confiabilidad, disponibilidad y rápida adaptabilidad de las empresas, en contraste con el. menores requisitos de las empresas Existe una enorme contradicción entre los costos operativos de TI, la alta eficiencia del trabajo y las capacidades de soporte técnico profesional.
·Gestión de infraestructuras TI
Mantenimiento y transformación de redes de área local
Mantenimiento de sistemas de escritorio
Mantenimiento de fallos de software
·Gestión del entorno TI
Gestión de recursos TI
Análisis, optimización y gestión de la seguridad del entorno TI
Optimización del sistema de escritorio
Gestión de recursos del sistema
·Servicios de consultoría
Brindar consultoría y sugerencias para el establecimiento, operación y gestión de sistemas ERP empresariales y otra construcción de información empresarial
·Capacitación
Proporcionar a las empresas capacitación sobre el uso de redes y software relacionado
·Mantenimiento periódico preventivo
·Manejo de fallas de emergencia
· Servicio de soporte telefónico remoto
·Servicio in situ dedicado
·Establecer una relación de trabajo armoniosa con los clientes en la etapa de revisión primaria y desarrollar un modelo de gestión de servicios que sea más adecuado para que los clientes maximicen la protección. uso de recursos.
·En la fase de implementación, contamos con personal de servicio que cumple con los requisitos del cliente para brindar servicios específicos
·La retroalimentación efectiva proporciona periódicamente comentarios sobre la calidad del servicio de los clientes, según el estado actual de el sistema y las opiniones de los clientes y el personal de gestión del cliente *** acordaron el enfoque del trabajo de mantenimiento y las medidas de transformación en la siguiente etapa
·El personal de supervisión de la calidad del servicio de la empresa de inspección de preguntas y respuestas fue a la oficina del cliente para realizar tareas técnicas inspecciones, ajustar el proceso de servicio y mejorar la calidad del servicio
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