¿Qué significa tres garantías?
El servicio de tres garantías se refiere a reparación garantizada, reemplazo garantizado y reembolso garantizado. La implementación de tres garantías para bienes o servicios es una forma para que los operadores garanticen la calidad de los bienes.
Análisis Legal
El contenido básico de las Tres Garantías es que los operadores tienen la obligación de reparar, sustituir y devolver los bienes de forma gratuita si se producen problemas de calidad dentro de un período de tiempo determinado. Si el operador incumple esta obligación, asumirá la responsabilidad civil correspondiente. El Estado sólo prevé la aplicación de tres garantías para los electrodomésticos a granel. Sin embargo, con la transformación de la economía planificada a la economía de mercado, los sistemas de reparación, sustitución y devolución se han aclarado aún más, y se ha ampliado el alcance de las tres garantías para proteger plenamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Las llamadas "tres garantías" se refieren a reparación garantizada, reemplazo garantizado y reembolso garantizado. La implementación de "tres garantías" para bienes o servicios es un método para que los operadores garanticen la calidad de los bienes (servicios). Tiene dos significados: en primer lugar, alienta a los operadores a garantizar que los bienes o servicios cumplan con los requisitos de calidad estipulados por el Estado; en segundo lugar, ayuda a los consumidores a satisfacer sus necesidades de consumo en la mayor medida posible y a proteger sus derechos e intereses legítimos para que no sean infringidos. El contenido básico de las Tres Garantías es que si ocurren problemas de calidad con los bienes (servicios) operados por el operador dentro de un período determinado, el operador tiene la obligación de reparar, reemplazar y devolver el producto sin cargo. cumplir con esta obligación, responderá de la responsabilidad civil correspondiente. Vale la pena señalar que el artículo 4 del "Nuevo Reglamento de las Tres Garantías" establece claramente: "Esta disposición no exime a los productos no incluidos en el catálogo de las responsabilidades de las tres garantías y las tres garantías prometidas por los productores y vendedores a los consumidores son superiores a las tres garantías para los productos incluidos en el catálogo
Base Legal
"Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Sustitución y Devolución de Determinados Productos"
Artículo 3: Quien. distribuye los productos enumerados en el catálogo es responsable de las tres garantías El contrato entre el vendedor y el fabricante, el vendedor y el suministrador, el vendedor y el reparador no eximirá de las responsabilidades y obligaciones de las tres garantías previstas en esta disposición. /p>
Artículo 4 Catálogo. Los indicadores especificados son los requisitos más básicos para cumplir con las regulaciones de las tres garantías. El estado alienta a los vendedores y productores a formular detalles de implementación de las tres garantías que sean más estrictos que estas regulaciones.