¿Qué departamentos tiene una empresa financiera?
El departamento de marketing es el sustento económico de la empresa y su desempeño afecta directamente los ingresos de la empresa. En términos generales, los requisitos para el responsable del departamento de marketing son relativamente altos, como buenas habilidades de comunicación, habilidades de análisis del desarrollo del mercado, habilidades de gestión, adaptabilidad, fuerte sentido de responsabilidad, carisma, familiaridad con los modelos de marketing, canales de desarrollo empresarial, y buenas estrategias y experiencia en gestión de Marketing, etc.
Atención al cliente es: estamos trabajando. A través del trabajo, los clientes pueden obtener lo que quieren y darse cuenta de su autoestima.
Así, el llamado servicio al cliente significa que ayudamos a los clientes y reflejamos nuestro propio valor a través del trabajo, u obtenemos beneficios. El servicio al cliente incluye externo (empresa a cliente) e interno (departamentos de logística de algunas unidades y otros departamentos). En términos generales, la atención al cliente se refiere a la atención al cliente externa.
El departamento de marketing es un departamento de marketing sólido y profesional y debe tener sólidas funciones y capacidades de investigación de mercado. El departamento de marketing es una parte importante de la estructura organizativa del marketing corporativo. Normalmente, la organización de marketing de una empresa consta de un departamento de marketing y un departamento de ventas. Por función, el departamento de marketing se encarga de cerrar la distancia psicológica entre productos y consumidores, mientras que el departamento de ventas se encarga de cerrar la distancia física entre productos y consumidores.