Reserva de hotel en Shanghai ¿Qué hoteles hay cerca de la estación de tren de Shanghai?
El difícil 2009 finalmente pasó. En 2010, ¿la industria hotelera se embarcará en un repunte en forma de U como algunas personas predijeron? Después de tal ataque, Zhengzhou Home Inn se embarcará en un repunte en forma de U. ¿Cómo deberían reflexionar los administradores de hoteles sobre la crisis financiera global? ¿Cómo hacer autoajustes? Recientemente, Dai Bin, subdirector de la Academia de Turismo de China, dijo en una entrevista con periodistas que no fue la crisis financiera la que afectó a la industria hotelera. sino la crisis financiera que lo expuso a problemas estructurales en la industria hotelera.
Dai Bin cree que la industria hotelera de China siempre ha estado en un estado de desarrollo anormal. Si la crisis financiera afectó a la industria turística de China y luego afectó el desarrollo de la industria hotelera, analicemos primero las razones del Shanghai Motel 168 Zhoujiazui Road Store: en 2009, el número de turistas nacionales en la industria turística de China aumentó en un 11,1%. e ingresos por turismo interno El número de turistas emisores aumentó un 4,0%, los ingresos totales por turismo aumentaron un 11,3%, el número de turistas entrantes disminuyó un 2,7%, el número de turistas entrantes que pernoctaron disminuyó un 4,1% y los ingresos en divisas procedentes de el turismo disminuyó un 2,9%. Se puede observar que en 2009, durante la crisis financiera, la industria turística de China no colapsó en todos los ámbitos. El turismo interno está creciendo, al igual que el volumen total de turismo. Lo que está disminuyendo es sólo uno de los tres mercados tradicionales: el mercado del turismo receptor, la promoción global YAHOO. Por lo tanto, podemos sacar la conclusión de que el turismo interno, principal elemento que sustenta el crecimiento de la industria turística en 2009, no apoyó en consecuencia el crecimiento de la industria hotelera. En otras palabras, la principal base de clientes del hotel no son los turistas nacionales, sino Google Overseas Promotion. La industria hotelera de mi país comenzó inicialmente recibiendo turistas entrantes. Durante mucho tiempo, Shanghai Home Inn Fudan, cuando se trata de hoteles de alta estrella, el cuerpo principal de sus servicios deben ser huéspedes de alto nivel. En los últimos años, con la promoción conjunta de gobiernos locales, inversores y promotores inmobiliarios, se han construido cada vez más hoteles de alta estrella, lo que ha conllevado directamente problemas estructurales en el desarrollo de la industria hotelera: exceso total y desequilibrio estructural. ?No sólo deberíamos ver que en nuestro país hay más de 16.000 hoteles con estrellas, sino también que tenemos más de 1,3 millones de caseríos. Todos atienden a turistas y los hoteles con estrellas son solo la cima de la pirámide. ?
La industria hotelera entrará en una nueva normalidad
Al analizar el nivel del mercado, Dai Bin cree que el mercado turístico definitivamente mejorará en 2010, independientemente del turismo entrante, el turismo interno también lo hará. ver un crecimiento significativo. En cuanto al mercado turístico interno, la Academia de Turismo de China predice que alcanzará los 2.150 millones de turistas.
Las previsiones son sin duda halagüeñas para el Seven Days Inn. Sin embargo, si analizamos las cifras per cápita de 2008 y 2009, no es difícil encontrar problemas. Dai Bin dijo que en 2008, las llegadas de turistas nacionales a mi país alcanzaron 1.712 millones y Wuxi Homeinn generó ingresos de 874.900 millones de yuanes. En 2009, estas dos cifras ascendieron a 1.902 millones de personas y 1,02 billones de yuanes. En 2008 y 2009, el consumo turístico per cápita de mi país fue inferior a 500 yuanes. Excluyendo los necesarios boletos para lugares pintorescos, transporte, catering y gastos de compras, el consumo restante para alojamiento es inferior a 100 yuanes. Estas son las condiciones nacionales de nuestro país y los fundamentos macroeconómicos de la demanda del mercado. Hay que decir que el gran número de turistas nacionales siempre ha buscado productos de alojamiento que sean seguros, higiénicos, limpios y lo más convenientes posible para los huéspedes, así como precios relativamente bajos.
En 2010, la industria hotelera enfrentará una competencia más intensa entre el mercado y la industria. No habrá un rebote en forma de U en la industria hotelera, y es posible que entre en una nueva normalidad. Los administradores de hoteles deben ver claramente que la industria turística actual ha entrado en la era del turismo de masas. En otras palabras, la base de llegadas de turistas será relativamente grande, pero el consumo per cápita será relativamente bajo y el crecimiento del mercado será relativamente estable. El desarrollo de un mercado no estará determinado por determinados gobiernos locales, inversores o promotores inmobiliarios. Debe estar determinado por las necesidades de la más amplia gama de clientes. Por lo tanto, los directores de hoteles deben comprender qué necesitan los huéspedes en la era del turismo de masas. "Xi'an es como estar en casa", dijo Dai Bin.
Sugerencias para el desarrollo hotelero
Ante los nuevos cambios en el mercado, Dai Bin sugirió que los hoteles de alta estrella deberían adoptar el camino de la gestión intensiva. amp; ldquo, instalación telefónica 400 En el pasado, un hotel tenía que soportar a muchas personas, pero ahora se puede considerar la posibilidad de subcontratar algunos servicios. En el pasado, el hotel Motel 168 tenía una tasa de ocupación de 70 y el precio medio de la habitación; Era alrededor de 2.000 yuanes, pero ahora tiene que cambiar su forma de pensar y expandirse en cantidad. Entonces, para lograr una tasa de ocupación del 80%, ¿se puede reducir el precio de la habitación? La mayoría de los profesionales hoteleros actuales son jóvenes con bajos ingresos. La calidad del servicio de los hoteles de 7 días naturalmente disminuirá. Los recursos también son una cuestión urgente para los hoteles. Problema; para los directores generales de hoteles y las empresas de gestión, lo que se necesita ahora es la capacidad de gestionar una empresa, lo cual es mucho más difícil que antes simplemente gestionar un hotel. Dai Bin cree que en la actualidad toda la industria hotelera está pagando por el crecimiento excesivo y sobrecalentado de los hoteles de alta estrella en la etapa anterior, lo que será un proceso doloroso.
En lo que respecta al desarrollo de hoteles económicos, Dai Bin cree que GreenTree Inn y los hoteles económicos están experimentando dos cambios importantes: por un lado, los hoteles económicos están pasando de la descentralización a la concentración. Los hoteles económicos El papel de los hoteles será cada vez más importante. En 2010, es posible que se produzcan más fusiones y adquisiciones entre marcas de primer nivel como 7 Days Inn, Home Inns y Hanting Hotels. Por otro lado, desde la perspectiva de la gestión hotelera, cuando los hoteles económicos entraron inicialmente en el mercado, confiaron en el precio y el modelo de negocio para ganar. Ahora ha llegado a la etapa de mejorar la calidad de los hoteles económicos, Tianjin Home Inn. Dai Bin sugirió que los hoteles económicos deberían controlar el ritmo de desarrollo. Esto no significa que cuantas más tiendas miembros administren, mejor, sino que deberían comenzar desde el sistema de gestión interno y la cultura corporativa para controlar el ritmo de desarrollo. Para aquellos hoteles económicos que no pueden entrar en el primer escalón, deben buscar un camino de desarrollo característico.
Cómo salir de la embarazosa situación que desde hace tiempo atraviesa un gran número de hoteles de estrellas bajas y medias. Dai Bin cree que los hoteles de estrellas medias y bajas son en su mayoría empresas estatales con costos operativos relativamente bajos, por lo que todavía tienen ciertas ventajas en términos de precios de los productos. Sin embargo, aquellos propietarios que no quieran reestructurarse ni se atrevan a orientarse al mercado, deben deshacerse de esta idea de "no pelear ni rendirse" lo antes posible, tomar una decisión lo antes posible y seguir inquebrantablemente el camino. de mercantilización.
Al mismo tiempo, Dai Bin también quiso recordar a la industria que aunque la industria turística de mi país ha pasado del turismo al turismo de ocio y vacaciones, eso no significa que el turismo vaya a desaparecer. Estamos en una era en la que los viajes turísticos y los viajes de placer coexisten. En los próximos 10 años, los viajes turísticos y los viajes en grupo seguirán siendo el pilar de la industria del turismo.
Dai Bin dijo: En términos generales, Seven Days Hotel y toda la industria turística estarán en un estado de recuperación en 2010. El mercado nacional de turismo masivo ya no puede capturar peces grandes de una sola vez como antes; Necesitamos echar más redes, pescar algunos peces pequeños y acumular un poco para formar mucho. En 2010, durante 7 días, espero que la industria hotelera pueda volver a una postura racional y pragmática. Motel 168 será más paciente y hará negocios según un modelo comercial. ?
Según los datos monitoreados por la Red Nacional de Monitoreo de Operación de Hoteles Estrella de Turismo, la situación relevante del monitoreo de operación de hoteles estrella de turismo nacional en el cuarto trimestre de 2009 y la situación de monitoreo integral en 2009 se informan como siguiente:
1. Situación de seguimiento en el cuarto trimestre de 2009
1. Situación básica: En el cuarto trimestre de 2009, había 463 hoteles con estrellas incluidos en el turismo nacional Red de monitoreo de operaciones hoteleras con calificación de estrellas, un aumento de 30 redes de monitoreo en comparación con el tercer trimestre. La distribución de las redes de monitoreo por clasificación de estrellas es: 92 de cinco estrellas, 105 de cuatro estrellas, 143 de tres estrellas, 106 de dos estrellas y 17 de una estrella. Distribución por regiones: excepto Henan y Tíbet, todas las demás provincias, regiones autónomas y municipios han proporcionado información relevante, incluidas 264 empresas en el este, 83 empresas en el centro y 116 empresas en el oeste.
2. Ingresos operativos: en promedio, cada hotel con estrellas logró unos ingresos operativos de 12,1802 millones de yuanes, un aumento interanual del 0,58.
Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas son 35,7787 millones de yuanes, un aumento de 1,01; los hoteles de cuatro estrellas son 13,4232 millones de yuanes, una disminución de 1,57; los hoteles de tres estrellas son 4,928 millones de yuanes, un aumento de 1,68; 2,0850 millones de yuanes, un aumento de 4,94; los hoteles con estrellas fueron 745.000 yuanes, una disminución de 0,38.
3. Beneficio: en promedio, cada hotel con estrellas obtuvo un beneficio de 1,4677 millones de yuanes, un aumento interanual de 29,68. Entre ellos, el hotel de cinco estrellas cuesta 6,4383 millones de yuanes, un aumento de 21,00; el hotel de cuatro estrellas, 471.900 yuanes, un aumento de 38,50; el hotel de tres estrellas, 198.500 yuanes, un aumento de 40,05; el hotel es de 100.900 yuanes, un aumento de 16,89; el hotel de una estrella es de 5,60 millones, una disminución de 43,14.
4. Tasa de ocupación de habitaciones: La tasa media de ocupación de habitaciones de los hoteles con estrellas fue de 62,27, un aumento interanual de 0,95. Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas fueron 60,83, un aumento de 1,59; los hoteles de cuatro estrellas fueron 63,81, un aumento de 3,41; los hoteles de tres estrellas fueron 63,41, un aumento de 1,17; los hoteles de una estrella fueron 51,42, un descenso de 2,05; La tasa promedio de ocupación de habitaciones de hotel en la región oriental fue de 60,10, una disminución de 0,52; en la región central fue de 64,11, un aumento de 1,00, en la región occidental fue de 65,87, un aumento de 4,11;
5. Precio medio de la habitación: el precio medio de la habitación de los hoteles con estrellas fue de 295,09 yuanes, una disminución interanual de 2,91 yuanes. Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas son 603,73 yuanes, una disminución de 6,30; los hoteles de cuatro estrellas son 338,38 yuanes, un aumento de 0,84; los hoteles de tres estrellas son 202,52 yuanes, una disminución de 2,23, las reservas de hoteles de la cadena Hanting; los hoteles cuestan 136,45 yuanes, un aumento de 5,74; los hoteles de una estrella cuestan 136,45 yuanes, un aumento de 5,74 yuanes; Entre ellos: la región oriental cuesta 328,67 yuanes, una disminución de 5,55, Taiyuan Home Inn; la región central cuesta 247,27 yuanes, una disminución de 0,10 yuanes;
6. Tasa de rotación de empleados: La tasa de rotación de empleados de los hoteles con estrellas fue de 8,85, una disminución interanual de 1,84. Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas fueron 6,72, una disminución de 1,26; los hoteles de cuatro estrellas fueron 7,40, una disminución de 1,85; los hoteles de tres estrellas fueron 11,51, una disminución de 2,34; los hoteles de una estrella fueron 4,51, un descenso de 3,94;
2. Monitoreo integral de todo el año 2009
Basado en los resultados del monitoreo de hoteles con estrellas en todo el país desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2009, el total operaciones con estrellas en 2009 como sigue:
1. Situación general: en 2009, el ingreso operativo promedio de cada hotel con estrellas fue de 11,2591 millones de yuanes, una disminución del 8,22% interanual; el beneficio obtenido fue de 1,3341 millones de yuanes, una disminución del 42,06%; la tasa de ocupación de habitaciones fue de 60,58, una disminución del 0,67%; el precio medio de la vivienda fue de 298,61 yuanes, una disminución de 6,08 puntos; la tasa de rotación de empleados fue de 9,38 yuanes; descenso de 1,97 puntos.
2. Situación a nivel de estrellas: en cuanto a la tasa de ocupación de habitaciones, los hoteles de una estrella en 2009 fueron 49,6, una disminución interanual; los hoteles de dos estrellas fueron 62,62, una disminución de 0,61; los hoteles de tres estrellas fueron 63,13, un aumento de 0,57; los hoteles de cuatro estrellas fueron 62,01, un aumento de 1,92, los hoteles de cinco estrellas fueron 56,31, los hoteles optimizados por GOOGLE en Shanghai, una disminución de 4,26. En cuanto al precio medio de las habitaciones, los hoteles de una estrella fueron 110,78 yuanes, una disminución interanual de 1,95; los hoteles de dos estrellas fueron 138,74 yuanes, un aumento de 0,08 yuanes, una disminución de 4,35; los hoteles de cuatro estrellas fueron 350,33 yuanes, una disminución de 2,83; los hoteles de cinco estrellas fueron 622,80 yuanes, una disminución de 10,08 yuanes.
3. Situación por región: En cuanto a la tasa de ocupación de habitaciones, los hoteles con estrellas en la región oriental en 2009 fueron 58,70, una disminución interanual de 2,99; la región central fue de 59,99, un aumento de 0,21; los hoteles con estrellas en la región occidental fueron de 58,70, una disminución interanual de 2,99, un aumento de 3,76;
En cuanto al precio medio de las habitaciones, el precio de los hoteles con estrellas en la región oriental fue de 342,21 yuanes, una disminución interanual de 9,16; el precio de los hoteles con estrellas en la región central fue de 236,20 yuanes, una disminución de 9,16 yuanes; 0,04; el precio de los hoteles con estrellas en la región occidental fue de 242,61 yuanes, un aumento de 7,81.
Nota: La región oriental incluye 11 provincias y ciudades, incluidas Beijing, Tianjin, Hebei, Liaoning, Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Fujian, Shandong, Guangdong y Hainan. La región central incluye Heilongjiang, Jilin y Shanxi. , Anhui, 7 provincias, incluidas Hunan, Hubei y Jiangxi (no se informa sobre Henan), Dongguan Home Inn, y la región occidental incluye 12 provincias, incluidas Mongolia Interior, Guangxi, Chongqing, Sichuan, Guizhou, Yunnan, Shaanxi, Gansu, Qinghai, Distrito de Xinjiang, Cuerpo de Xinjiang y distritos y ciudades de Ningxia
3. Breve análisis
1. En comparación con el mismo período del año pasado, los indicadores operativos de los hoteles con estrellas aumentaron y disminuyeron. en el cuarto trimestre y todos los indicadores cayeron de forma generalizada a lo largo del año. En el cuarto trimestre, los ingresos operativos, las ganancias y la tasa de ocupación de habitaciones de los hoteles con estrellas aumentaron año tras año, y las ganancias aumentaron significativamente, alcanzando 29,68 y el precio promedio de las habitaciones cayó 2,91; A lo largo del año, todos los indicadores disminuyeron: la tasa de ocupación cayó ligeramente, el precio medio de la vivienda cayó un 6,08% y los beneficios cayeron hasta un 42,06%. Esto muestra que el principal impacto de la crisis financiera en la industria hotelera es que los hoteles mantienen una tasa de ocupación de habitaciones relativamente estable al bajar los precios de las habitaciones.
2. El desempeño operativo de los diferentes hoteles con estrellas es obviamente diferente. Los hoteles de una y cinco estrellas han experimentado una caída mayor, mientras que las operaciones de los hoteles de dos, tres y cuatro estrellas lo han hecho. sido relativamente estable. En comparación con el mismo período del año pasado, todos los indicadores operativos de los hoteles de una estrella disminuyeron de manera generalizada en el cuarto trimestre, y las ganancias fueron las que más disminuyeron, alcanzando 43,14 el ingreso operativo y el precio promedio de las habitaciones de los hoteles de dos estrellas, las ganancias de los hoteles de una estrella. los hoteles de tres estrellas y los beneficios de los hoteles de cuatro estrellas La tasa de ocupación de los hoteles tiene el mayor aumento entre todas las estrellas; el precio medio de las habitaciones de los hoteles de cinco estrellas ha disminuido un 6,30. En el conjunto del año, las tasas de ocupación de habitaciones de los hoteles de una estrella (49,6) y de cinco estrellas (56,31) fueron significativamente más bajas que las tasas de ocupación de otros hoteles con estrellas (62-63). Las tarifas y los precios medios de las habitaciones de los hoteles de cinco estrellas cayeron significativamente, alcanzando el 50% respectivamente.
3. Existen diferencias obvias en las condiciones operativas de los hoteles con estrellas en diferentes regiones. La región oriental ha experimentado una caída mayor, mientras que el mercado de origen de clientes en las regiones central y occidental es relativamente estable. En términos absolutos, en 2009, los ingresos operativos, las ganancias y el precio promedio de las habitaciones de los hoteles con estrellas en la región oriental fueron significativamente más altos que los de las regiones central y occidental, pero la tasa de ocupación de habitaciones fue significativamente menor que la de la región occidental. región, siete puntos porcentuales menos. Y a diferencia de las regiones central y occidental, donde la tasa de ocupación de habitaciones de hotel y el precio promedio de las habitaciones fueron básicamente los mismos o aumentaron significativamente año tras año, ambos indicadores en la región oriental cayeron, con el precio promedio de las habitaciones cayendo hasta un 9,16. . Esto muestra que el funcionamiento de los hoteles con estrellas en la región oriental se ha visto muy afectado por la crisis financiera, la gripe A, etc., y el mercado ha fluctuado significativamente.
4. Si analizamos cada trimestre del año, los indicadores operativos hoteleros aumentaron gradualmente y el grado de disminución disminuyó gradualmente. A juzgar por los resultados del seguimiento de cada trimestre, además del precio medio de las habitaciones, los ingresos operativos, los beneficios y la tasa de ocupación de las habitaciones de los hoteles de estrellas nacionales en el tercer y cuarto trimestre fueron significativamente superiores a los del primer y segundo trimestre, y el El descenso interanual también se redujo considerablemente en 2009. Lo mismo ocurre con los hoteles de cinco estrellas con peores resultados. Esto muestra que los hoteles han logrado ciertos resultados al responder activamente a la crisis financiera y ajustar las estrategias de mercado, pero la tendencia a la baja en las tarifas promedio de las habitaciones sigue siendo severa.
Anexo: Cuadro resumen de condiciones de funcionamiento de los puntos de seguimiento de hoteles con estrellas a nivel nacional en el cuarto trimestre de 2009