¿Qué significa tienda 4S?
El nombre completo de la tienda Pacific Automotive Network 4S es tienda Automobile Sales Service 4S (AutomobileSalesServicshop4S). Es un tipo de venta de vehículos (Venta), repuestos (Sparepart), servicio postventa (Servicio). y retroalimentación de información (Encuesta) Una empresa de venta de automóviles cuatro en uno.
Las tiendas 4S son un producto importado que se fue introduciendo gradualmente desde Europa a China a partir de 1998. Debido a que ha establecido estrechas relaciones de producción y ventas con varios fabricantes, tiene las ventajas de un hermoso entorno comercial y un fuerte conocimiento de la marca, alguna vez fue imitado por muchos fabricantes nacionales.
Ventajas de las tiendas 4S
1. Credibilidad
Las tiendas 4S cuentan con una serie de gestión de quejas, opiniones y reclamos de los clientes, dejando una buena impresión en los propietarios de automóviles. Debido a problemas como la calidad y la gestión del personal, los talleres de modificación ordinarios a menudo no pueden encontrar a la persona responsable del problema. Se culpan unos a otros y dejan una muy mala imagen a los propietarios de automóviles. En el pasado, las tiendas 4S no se dedicaban a suministros automotrices, por lo que los propietarios de automóviles no tenían más remedio que ir a las tiendas minoristas de modificación. Ahora que las tiendas 4S operan este negocio, definitivamente no mirarán muy lejos, y las tiendas 4S serán las primeras. elección.
2. Aspectos profesionales
Dado que la tienda 4S sólo se dirige a una serie de modelos de un solo fabricante, cuenta con una serie de formaciones y soporte técnico por parte del fabricante, que cubren el rendimiento y los aspectos técnicos. parámetros, uso y mantenimiento del coche son todos muy profesionales y "especializados y precisos". Los distribuidores de suministros para automóviles están expuestos a muchos modelos de automóviles y no son muy competentes en cada modelo de automóvil. Sólo pueden ser "varios y conocedores" de algunos aspectos técnicos, a veces sólo conocen uno pero no el otro. Por tanto, las tiendas 4S tienen grandes ventajas a la hora de modificar algunos productos que requieren soporte técnico y servicio postventa.
3. Garantía del servicio posventa
En el pasado, la venta de automóviles era el negocio principal. A medida que aumenta la competencia, los comerciantes de las tiendas 4S prestan cada vez más atención al establecimiento del servicio. marcas y tiendas 4S El respaldo de la empresa es el fabricante de automóviles, por lo que se puede garantizar en términos de servicio postventa.
4. Aspecto humano
En la tienda 4S, los propietarios de automóviles pueden disfrutar verdaderamente de la sensación de "Dios". Hay un baño cuando están cansados y agua cuando tienen sed. Y pueden leer revistas, libros, periódicos e Internet cuando están aburridos. Si tiene prisa por usar un automóvil, hay un automóvil de repuesto para que lo use. todo el proceso por usted, por lo que no tiene que preocuparse usted mismo para completar todo el negocio. Los talleres de modificación de suministros para automóviles simplemente no pueden hacer estas cosas.
(Foto/Texto/Foto: Zhang Huangbin de Pacific Automotive Network)