El proceso de desarrollo de ERP tiene unas 1.500 palabras.
El ERP fue propuesto por primera vez por la consultora estadounidense Gartner Group. Como modelo de gestión empresarial más avanzado del mundo actual, no solo incorpora la teoría de gestión empresarial más avanzada del mundo actual, sino que también proporciona la mejor solución para la integración de información empresarial. Unifica y gestiona la logística, el flujo de personas, el flujo de capital y el flujo de información de la empresa, maximizando así el uso de los recursos existentes de la empresa y maximizando los beneficios económicos de la empresa.
Es una nueva generación de sistema integrado de información de gestión desarrollado a partir de MRP (planificación de recursos materiales). Amplía las funciones de MRP y su idea central es la gestión de la cadena de suministro. Salta de los límites empresariales tradicionales y optimiza los recursos empresariales desde el alcance de la cadena de suministro. Es una nueva generación de sistema de información basado en la era de la economía de redes. Desempeña un papel obvio en la mejora de los procesos comerciales y la mejora de la competitividad central de las empresas. El ERP comenzó a aparecer a principios de los años 1980. Desde la década de 1990, productos ERP de renombre internacional, como SAP y Oracle, han entrado en China y se han expandido rápidamente. Luego, aparecieron algunos de los primeros productos ERP en China, como Brocade ERP, Lima ERP, Hejia ERP, Case ERP, etc.
ERP es un enorme sistema de información de gestión. Para aclarar los principios de ERP, primero debemos seguir las cuatro etapas principales del desarrollo de ERP, comenzando con los principios básicos de MRP en la década de 1960.
Gráfico de etapas de desarrollo de ERP
Década de 1940: antes de la llegada de los sistemas informáticos, para resolver los problemas de control de inventario, la gente propuso el método de punto de pedido. MRP segmentado en el tiempo en la década de 1960: con el desarrollo de los sistemas informáticos, fue posible calcular grandes cantidades de datos en poco tiempo. Para resolver las deficiencias del método de puntos de pedido, la gente propuso la teoría MRP como un tipo de planificación de pedidos de inventario: MRP (Planificación de requisitos de materiales), es decir, la etapa de planificación de requisitos de materiales o la etapa MRP básica. MRP de circuito cerrado en la década de 1970: con la profundización de la comprensión de la gente y la mayor popularización de los sistemas informáticos, también se ha desarrollado el alcance teórico del MRP. Para resolver la gestión de adquisiciones, inventarios, producción y ventas, teorías como la planificación de la demanda de capacidad de producción, la planificación de operaciones de taller y la planificación de operaciones de adquisiciones se han convertido en un sistema de control y planificación de producción: MRP de circuito cerrado. Durante estas dos etapas surgieron el Sistema de Producción Toyota (gestión kanban), TQC (gestión de calidad total), JIT (producción justo a tiempo) y las máquinas herramienta CNC. MRPⅱ en la década de 1980: con el desarrollo de la tecnología de redes informáticas, la información interna de las empresas se ha disfrutado plenamente y los subsistemas de MRP se han unificado, formando un subsistema que integra tecnología de adquisiciones, inventario, producción, ventas, finanzas e ingeniería. La teoría MRPⅱ se desarrolló como un sistema de información de gestión empresarial: etapa MRPⅱ. La tecnología representativa en esta etapa es CIMS (Computer Integrated Manufacturing System). En la década de 1990, con la mayor intensificación de la competencia en el mercado y la mayor expansión del espacio y alcance de la competencia empresarial, el pensamiento MRPⅱⅱ en la década de 1980, que estaba orientado principalmente a la gestión de planificación general de los recursos internos de las empresas, se desarrolló gradualmente hasta convertirse en el En la década de 1990, cuando la gerencia pensó en cómo utilizar y administrar eficazmente los recursos generales, surgió el ERP (Enterprise Resource Planning). ERP fue desarrollado por Gartner Group Inc.) y se propuso por primera vez a principios de los años 1990. La explicación en ese momento se basó en el desarrollo de la tecnología informática y la gestión de la cadena de suministro, infiriendo las tendencias de desarrollo y los cambios de los sistemas de información de gestión en diversas industrias manufactureras en la era de la información.
La aplicación y el desarrollo de ERP en China
La introducción de ERP es un motivo de preocupación para muchas empresas. Desde 1981, cuando la Fábrica de Máquinas Herramienta No. 1 de Shenyang introdujo el primer conjunto de software MRPII de la Asociación Alemana de Ingenieros, la aplicación y promoción de MRPII/ERP en China ha pasado por casi 20 años de altibajos. Según estadísticas incompletas, unas 700 empresas en China han comprado o utilizado este software de gestión avanzada. Sin embargo, el efecto de su aplicación es muy desigual y existe una gran brecha entre las empresas. Por este motivo, es necesario que revisemos y pensemos en todo el proceso.
Al revisar la aplicación y el desarrollo de MRP-II/ERP en China, se puede dividir aproximadamente en tres etapas:
La primera etapa: el período empresarial.
Esta etapa abarcó casi toda la década de los 80 y su principal característica es la introducción, implantación y aplicación parcial del MRP-II. El ámbito de aplicación se limita a la industria de fabricación de maquinaria tradicional (principalmente fabricación de máquina herramienta y automoción). manufacturera) y otras industrias). Debido a diversos obstáculos, el efecto de la aplicación es limitado, lo que se denomina etapa de "teoría tres-tres".
En la década de 1980, nuestro país acababa de entrar en la etapa de transición de la economía de mercado y las empresas aún no eran conscientes o no eran lo suficientemente fuertes para participar en la competencia del mercado. Hay muchos problemas en la gestión de la producción empresarial: la productividad laboral per cápita en la industria de fabricación de maquinaria es sólo alrededor de una décima parte de la de los países industriales avanzados; los ciclos de entrega de productos son largos, los fondos de reserva de inventario están ocupados, la utilización de equipos es baja, etc. Para mejorar esta situación atrasada, algunas empresas del sistema industrial de maquinaria de mi país, como la Fábrica de Máquinas Herramienta No. 1 de Shenyang, la Fábrica de Sopladores de Shenyang, la Fábrica de Máquinas Herramienta No. 1 de Beijing, la Primera Fábrica de Automóviles, la Compañía de Automóviles Peugeot de Guangzhou, etc. , han introducido el software MRP-II. Como pioneros de la aplicación MRP-II en China, han atravesado un camino tortuoso y lleno de baches.
En primer lugar, hay problemas técnicos con el propio software de gestión. En ese momento, la mayor parte del software extranjero importado se ejecutaba en computadoras grandes y medianas, y la mayoría de ellos eran sistemas de propósito especial relativamente cerrados con poca apertura y versatilidad, equipos grandes, operaciones complejas y dificultades para mejorar el rendimiento del sistema. Además, la localización del software extranjero no se ha completado, el costo es alto y falta el soporte técnico y los servicios correspondientes; en segundo lugar, falta experiencia en la aplicación e implementación de MRP-II. En tercer lugar, existen obstáculos en la comprensión ideológica. En aquel momento, la mayoría de los líderes empresariales no prestaron suficiente atención a este proyecto y simplemente lo consideraron como una simple tecnología informática. A pesar de esto, algunas empresas han obtenido algunos beneficios, como la fábrica de máquinas herramienta número uno de Beijing, la fábrica de máquinas herramienta de Shenyang y la fábrica de sopladores de Shenyang. También hay algunas empresas cuyas aplicaciones no son las ideales. Por ejemplo, a finales de los años 1980, Guangzhou Peugeot Automobile Company * * * gastó más de 20 millones de francos para introducir el sistema MRP-II desde Francia y lo instaló en dos motores principales DPS7000 de Bull Company. El objetivo es lograr una gestión unificada de los pedidos, el inventario, la producción, las ventas, el personal y las finanzas de la empresa, y mejorar la eficiencia operativa de la empresa. Sin embargo, el resultado es que su parte de aplicación aún no llega a una décima parte del software. funciones del sistema. Entonces, en general, los beneficios obtenidos por la empresa están lejos de la gran inversión y el gran plan original.
Entonces, algunas personas piensan que "el software MRP-II extranjero no es adecuado para las condiciones nacionales y de fábrica de China"; después de analizar y resumir la aplicación de este párrafo, algunos expertos y académicos propusieron la afirmación de "; dos tercios", Es decir, "Se puede utilizar un tercio del software MRP-II extranjero, un tercio se puede utilizar después de la modificación y un tercio no se puede utilizar". Esta es la etapa de la teoría del "sistema tres-tres". .
La segunda etapa: el período de crecimiento.
Esta etapa es aproximadamente de 1990 a 1996. Su característica principal es que la aplicación y promoción de MRP-II/ERP en China ha logrado buenos resultados. En la práctica, ha anulado conceptos anteriores y se denomina etapa de "descanso tres-tres".
La mayoría de los líderes actuales son software extranjero. Con la profundización de la reforma y la apertura, el sistema económico de mi país se ha transformado de una economía planificada a una economía de mercado, y la situación del mercado de productos ha experimentado cambios significativos. Esto plantea un serio desafío al modelo de gestión tradicional. Aunque el software de gestión en esta etapa todavía está dirigido principalmente a la promoción y aplicación del software MRP-II, los campos involucrados han atravesado la industria de la maquinaria y se han expandido a la aeroespacial, los electrodomésticos, la farmacéutica, la química y otras industrias. Las empresas típicas incluyen la empresa industrial de fabricación de aviones Chengdu, la fábrica de refrigeradores Guangdong Kelon Rongsheng, la fábrica de maquinaria textil Shaanxi Jingwei, la fábrica de máquinas herramienta de Shanghai, FAW Audi Co., Ltd., etc. Además, después del lanzamiento del proyecto clave nacional "863" CIMS (Sistema de fabricación integrado por computadora), los antiguos usuarios de MRP-II, como Beijing No. 1 Machine Tool Factory, Shenyang Machine Tool Factory y Shenyang Blower Factory, han logrado sucesivamente gratificaciones. beneficios. Por ejemplo, el sistema de información de gestión de la Fábrica de Máquinas Herramienta N° 1 de Beijing toma la gestión de producción como núcleo y está conectado con varios departamentos funcionales como suministro de materiales, producción, planificación y finanzas. Puede ajustar rápidamente los planes y equilibrar la capacidad de producción en consecuencia. a los cambios del mercado, y su eficiencia ha aumentado en más de un 30%. Por ello, recibió el "Premio al Liderazgo Industrial" otorgado por la Sociedad Estadounidense de Ingenieros de Manufactura (SME) en junio de 1995 65438 + octubre. El proyecto MRP-II de la fábrica de refrigeradores Guangdong Kelon Rongsheng fue reconocido por expertos de la APICS estadounidense (Asociación Estadounidense de Gestión de Producción e Inventario, fundada en 1957) por alcanzar el nivel de aplicación Clase A, etc. En definitiva, el hecho innegable es que la mayoría de los usuarios de MRP-II han obtenido más o menos beneficios tras aplicar el sistema.
Las principales razones de este logro son: en primer lugar, el desarrollo de la tecnología informática.
Por ejemplo, la introducción y popularización de la arquitectura cliente/servidor y la tecnología de redes informáticas, la expansión de los sistemas de software en minicomputadoras/estaciones de trabajo y plataformas de microcomputadoras UNIX, y la universalidad y apertura de las tendencias de desarrollo de software han profundizado la aplicación de MRP-II. , desarrollarse en un ámbito más amplio; en segundo lugar, porque las empresas chinas han entrado en la etapa de transformación e innovación institucional, innovando activamente los sistemas y métodos de gestión empresarial, adoptando nuevos métodos de gestión y mejorando la solidez general de las empresas; Después de completar el trabajo de localización, sus productos también han realizado muchas mejoras en términos de apertura y versatilidad. Al mismo tiempo, el sistema financiero y los mecanismos de mercado de China se están acercando gradualmente a la internacionalización. Además, algunas empresas nacionales desarrollaron y modificaron software extranjero para formar versiones nacionales, lo que dio a las empresas chinas una gama más amplia de opciones. En cuarto lugar, después de un período de estudio y exploración, la gente comenzó a cambiar sus ideas y a acumular experiencia en la práctica; experiencia. Por esta razón, personas conocedoras de la industria han pedido en voz alta los "Tres Tres Pasos", afirmando así la promoción y aplicación del MRP-II en China en esta etapa.
Sin embargo, no se puede ignorar que, aunque se han logrado grandes logros, todavía existen muchas deficiencias, entre las que se incluyen principalmente: (1) la falta de planificación general a la hora de seleccionar y aplicar el MRP-II; aplicación No es lo suficientemente amplia y se limita básicamente a la industria manufacturera (3) El alcance y las funciones de gestión se limitan al interior de la empresa y todos los eslabones de la cadena de suministro no están incluidos en el ámbito de gestión de la empresa; 4) Algunas empresas no tienen una comprensión clara de las funciones del software al iniciar proyectos. Realizan una investigación detallada y exhaustiva con el soporte técnico posventa del proveedor, lo que genera desperdicios innecesarios.
La tercera etapa: la madurez.
Este período es el período completo desde 1997 hasta principios del próximo siglo. Su principal característica es la introducción y protagonismo del ERP. El ámbito de aplicación también se ha ampliado desde la industria manufacturera hasta la industria secundaria y terciaria y, gracias a la práctica y la exploración continuas, el efecto de la aplicación también ha mejorado significativamente, entrando así en la "etapa madura" de la aplicación de ERP.
El pleno desarrollo de la industria terciaria es un signo significativo del desarrollo económico moderno. La industria financiera se ha convertido en el núcleo de la economía moderna y la industria de la información se ha convertido cada vez más en la fuerza dominante en la economía moderna. Esto requiere objetivamente un nuevo software de gestión para adaptarse. Por tanto, el ERP se ha convertido en el protagonista de esta etapa y ha extendido sus tentáculos a diversas industrias, especialmente la industria financiera, la industria de las comunicaciones, la industria de alta tecnología y la industria minorista en la industria terciaria. Esto amplía enormemente el alcance de aplicación de ERP. Por ejemplo, SAP, un conocido proveedor alemán de software ERP, ha lanzado soluciones para múltiples industrias, incluida la industria financiera, la industria de alta tecnología, la industria de correos y telecomunicaciones, la industria energética (electricidad, petróleo y gas, industria del carbón, etc. ), servicios públicos, industria comercial y minorista, industria del comercio exterior, industria editorial y de prensa, industria de servicios de consultoría e incluso industria de atención médica y hotelería.
Además, con el desarrollo de la economía de mercado, los métodos de gestión originales de las empresas chinas han sido incapaces de adaptarse durante mucho tiempo a los requisitos de una competencia feroz. Las empresas se enfrentan a un entorno competitivo cada vez más feroz, pero las empresas prefieren gradualmente el ERP debido a sus más funciones. Puede proporcionar a las empresas gestión de inversiones, análisis de riesgos, integración de información empresarial de grupos multinacionales e interregionales, análisis de beneficios, análisis de ventas, previsión de mercado, análisis de información para la toma de decisiones, promoción y distribución, servicio y mantenimiento posventa, gestión de calidad total. , gestión de transporte y gestión de recursos humanos, gestión de proyectos y realización de comercio electrónico a través de Internet y otras funciones que MRP-II no tiene. Las empresas pueden utilizar estas herramientas para ampliar el alcance de su gestión empresarial, mantenerse al día con la dinámica cambiante del mercado y participar en conferencias internacionales.
Sin embargo, en la nueva situación, también han surgido nuevos problemas, que se manifiestan principalmente en: (1) Las empresas tienen el fenómeno de "usar zapatos nuevos y caminar por el mismo camino de siempre" al implementar proyectos ERP. La mayoría de las empresas no logran combinar de manera efectiva la optimización y reorganización de los procesos comerciales con la implementación de ERP, lo que resulta en una situación en la que solo las operaciones manuales originales son reemplazadas por computadoras, lo que dificulta aprovechar plenamente las funciones de ERP. (2) El mercado nacional de ERP es inmaduro y es difícil estandarizar el comportamiento de los fabricantes. Por ejemplo, para alcanzar sus propios objetivos de ventas, algunas empresas celebran contratos de forma irresponsable independientemente de si sus productos son adecuados a la realidad del vendedor, lo que provoca posteriores fallos de ejecución y malos resultados.
Pero en cualquier caso, el macroentorno de China está mejorando día a día, y el ascenso y la caída de las empresas en el futuro dependerán más de su propia competitividad. En esta situación, creemos que en la "etapa de madurez", cada vez más empresas en China reconocerán el ERP y lo utilizarán, logrando así un progreso sobre dos ruedas en tecnología y gestión, y el nivel de gestión y los beneficios económicos de las empresas aumentarán enormemente. mejorado.