Recopilación detallada de datos de KPO
Introducción básica Nombre chino: Subcontratación de procesos de conocimiento mbth: Introducción a la subcontratación de procesos de conocimiento, introducción, tipo de negocio, KPO de investigación, función y contenido del servicio, función de la subcontratación, contenido del servicio de subcontratación, empresas y casos de aplicación, empresas relacionadas , Métodos de investigación, casos de aplicación, Introducción Si durante un período de tiempo, contrata la subcontratación de negocios con uso intensivo de conocimiento, o aquellos procesos que requieren análisis de investigación avanzado, tecnología y habilidades de toma de decisiones, a un tercero, entonces esto a menudo se denomina “outsourcing de procesos de conocimiento””, denominado “KPO”. La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) es una continuación muy inteligente de la subcontratación de procesos de negocio (BPO) y es la categoría más alta de BPO. En términos generales, se refiere a la subcontratación de negocios específicos dentro de la empresa a proveedores externos de servicios profesionales. La misión central de KPO es crear valor para los clientes con experiencia en negocios en lugar de experiencia en procesos. Por lo tanto, KPO impulsa la subcontratación de procesos comerciales, e incluso toda la industria de la subcontratación, a un mayor nivel de desarrollo, buscando habilidades analíticas y técnicas más avanzadas y un juicio decisivo. KPO se centra más en procesos altamente complejos. Estos procesos requieren expertos con amplia formación educativa y amplia experiencia laboral para completarlos. El desempeño del trabajo requiere que el experto posea conocimientos precisos y avanzados de un campo, tecnología, industria o profesión específica. Tipo de negocio Subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) Ejemplo de empresa Tipo de negocio: Investigación Investigación de negocios/Inteligencia de negocios (clasificación, investigación de mercado, tamaño del mercado, planificación de competencia, redacción de planes de negocios, evaluación de innovación, etc.) Investigación de mercado (encuesta telefónica, encuesta por Internet, atención al cliente) Investigación de grado de satisfacción, investigación de marca, investigación de preferencias del consumidor, encuesta de consumidores, etc.) Análisis de datos de investigación de acciones, finanzas y seguros, análisis financiero, gestión de datos de servicios como análisis de riesgos y extracción de datos (entrada de datos, recopilación de datos, limpieza de datos, Integración y gestión de datos) Entrada al mercado/Subcontratación offshore Entrada al mercado Capital de riesgo conjunto Configuración-Operación-Transferencia Servicios de consultoría Consultoría estratégica Adquisiciones Análisis de licitaciones Investigación de la industria y la empresa Servicios lingüísticos transculturales Localización Negociación con proveedores Otros SPO-Subcontratación de procesos de ventas LPO-Subcontratación de procesos legales Servicios de ingeniería y diseño Servicios de diseño, animación y simulación Investigación de recursos humanos e investigación de sistemas de apoyo a la decisión (DSS) KPO Tome el plan de negocios como ejemplo. El plan de negocios es la base para la investigación científica, el análisis, la recopilación y la organización de información relacionada con el proyecto. En la etapa inicial, para lograr el propósito de atraer inversiones, financiamiento y otros objetivos de desarrollo, el estado actual y el potencial de desarrollo futuro de la empresa y los proyectos se muestran de manera integral a los clientes objetivo. La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) se entrega a una empresa de investigación profesional, que elaborará un plan de negocios propio para la empresa basado en la situación real del proyecto. Aproveche al máximo los sistemas de análisis financiero y las herramientas de análisis de datos para estar basados en evidencia y ser veraces. El sistema de gestión de módulos forma un modelo en el que los ejecutores del proyecto dirigen cada módulo para avanzar en el trabajo. A través de un análisis preciso de la industria, brindamos recomendaciones factibles para la planificación estratégica de planes de negocios. Los servicios de KPO de subcontratación de funciones y contenidos acortan el tiempo desde el diseño hasta la introducción en el mercado; gestionan eficazmente el hardware clave; proporcionan investigaciones sobre el mercado, la competencia, los productos y los servicios; ayudan a manejar rápidamente los escenarios comerciales esperados; Finalmente, a diferencia de los precios generales y fijos de las soluciones BPO tradicionales, las excelentes soluciones de procesos de alta gama brindan a los clientes servicios personalizados a diferentes precios. La personalización mejora el componente de valor de KPO. Los servicios de subcontratación incluyen principalmente: servicios de planificación profesional, servicios de propiedad intelectual, servicios de formación profesional, investigación de políticas y regulaciones, etc. Otros servicios incluyen: investigación de propiedad intelectual, investigación de acciones, finanzas y seguros, investigación, agregación y gestión de datos, análisis (análisis/análisis de datos) y servicios de extracción de datos, investigación de recursos humanos y servicios de datos, investigación de negocios y de mercado (incluida la inteligencia competitiva). , servicios de ingeniería y diseño, servicios de diseño, animación y simulación, contenidos y servicios paralegales, contenidos y servicios de atención médica, educación y publicaciones a distancia, y más. Casos de aplicaciones empresariales y relacionadas con empresas Evalueserve es el creador del concepto de subcontratación de procesos de conocimiento y se le conoce por su acrónimo KPO. Hoy en día, Evalueserve es un proveedor líder de servicios de subcontratación de procesos de conocimiento (KPO). A través de sus centros de investigación globales en Chile, China, India y Rumania, IVS brinda servicios personalizados como investigación de mercado, investigación de negocios, análisis de datos, investigación de inversiones, investigación de propiedad intelectual, soporte de marketing y servicios de tecnología del conocimiento. Para obtener más información sobre el tema de la subcontratación de procesos de conocimiento (KPO), consulte el documento técnico “La próxima gran oportunidad: cambio de la cadena de valor de la subcontratación de procesos de negocio (BPO) a la subcontratación de procesos de conocimiento (KPO)”. Hay dos tipos de métodos de investigación: cualitativos y cuantitativos. La combinación de macro y micro. Modelo de análisis FODA, modelo de análisis científico SCP, modelo de análisis de las cinco fuerzas de Porter y modelo de análisis de regresión. Análisis principal.
El informe está escrito por muchas organizaciones oficiales y expertos en investigación de la industria, utilizando un modelo profesional de investigación y análisis de la industria, que combina macro y micro, vertical y horizontal, y la estructura del informe es rigurosa y científica y solicita una patente con la patente de EE. UU. y la Oficina de Marcas es muy costosa, generalmente requiere entre 65.438+00.000 y 65.438+0,5 millones de dólares estadounidenses. Un experto en propiedad intelectual en el destino offshore puede redactar un borrador básico de la solicitud de patente, que luego es revisado por un abogado de patentes registrado en los Estados Unidos antes de presentarla. Subcontratar incluso una pequeña parte del proceso de redacción de patentes en el extranjero puede generar un ahorro de costos total del 50 % (en relación con el cliente final). Gestión de activos de propiedad intelectual, planificación del panorama de propiedad intelectual en áreas tecnológicas, concesión de licencias de propiedad intelectual, servicios de resumen y comercialización de propiedad intelectual y otros servicios que pueden deslocalizarse de la misma manera. Estos servicios se aplican no sólo a patentes, sino también a marcas comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. KPO: Gestión estandarizada de objetivos clave de desempeño KPO. (Key Position Operations) plantea el lema de que la integración es fuerza y las herramientas son capacidades. Se utiliza principalmente para que las empresas formulen e implementen una gestión estandarizada. Se proponen soluciones para abordar algunos problemas existentes en empresas con ciclos de vida cortos. Este concepto es la clave del sistema de gestión de operaciones de puestos de cuadros. Este artículo se centra en la declaración poco clara de la estrategia, la desconexión entre el enfoque estratégico y la operación real, la dificultad para implementar la cultura estratégica o es solo un eslogan, la dificultad para convertir en trabajo específico del puesto, la resistencia del sistema táctico dentro la empresa, la incapacidad de los altos directivos para realizar ajustes oportunos a la estrategia, el puesto. Se propone un conjunto de métodos teóricos para una serie de problemas como responsabilidades poco claras, falta de estándares laborales y evaluación insuficiente del desempeño. Es un conjunto de tecnología de gestión estandarizada y tecnología de operación estandarizada con la operación del trabajo como núcleo. Su característica es que ha diseñado un conjunto de métodos para la definición y funcionamiento específico de puestos, y además ha propuesto un sistema de evaluación relevante para el diseño de indicadores de evaluación. Actualmente no hay casos registrados. KPO, y explicar el sistema de gestión estandarizado para operaciones de posiciones clave.