Especialización e innovación | Jietong Huasheng: Sea el "guardián" de todo en la era de la inteligencia digital
En el proceso de construcción del ecosistema Lingyun, Jietong Huasheng ha explorado un modelo de negocio que está en línea con su propia dirección de desarrollo. Con la visión de “potenciar a todas las industrias y disfrutar del futuro de la IA*, hemos construido un ecosistema de productos de inteligencia artificial que cubre completamente algoritmos, tecnologías, plataformas y aplicaciones, brindando servicios a miles de personas con excelentes productos técnicos y conceptos de servicios avanzados. clientes.
Siguiendo el avance tecnológico central como base y el objetivo de una integración profunda de escenarios, Jietong Huasheng está transformando constantemente las tendencias del mercado y las necesidades de los usuarios en soluciones y productos, convirtiéndose en una empresa rentable poco común en la industria.
La siguiente es una entrevista exclusiva de Rongzhong Finance (ID: The Capital) con Wu Weidong, presidente y director general de Jietong Huasheng:
Rongzhong Finance: una empresa "profesional e innovadora" empresa, más del 70% de ellos han estado profundamente involucrados en la industria durante más de 65,438+00 años. ¿Qué problemas escénicos ha experimentado la empresa a lo largo de los años? ¿Cómo superar las dificultades?
Wu Weidong: La inteligencia artificial es una industria emergente. Si quiere ocupar el mercado durante mucho tiempo, debe introducir constantemente nuevos productos y realizar investigaciones y desarrollos innovadores. Como una de las primeras empresas en China dedicada a la investigación, el desarrollo y la aplicación industrial de tecnología de inteligencia artificial, Jietong Huasheng siempre se ha adherido a las ventajas de la tecnología de algoritmos y, al mismo tiempo, se guía por las necesidades de los usuarios y explora constantemente nuevas oportunidades comerciales. , desarrolla nuevos productos y se compromete a utilizar inteligencia artificial integral. La tecnología inteligente potencia varios campos, ayuda a las empresas a transformarse y actualizarse y tiene una fuerte competitividad técnica y de mercado entre las empresas de inteligencia artificial.
Jetong Huasheng es el primero en China en lanzar asistentes de voz inteligentes, robots de atención telefónica al cliente, robots de llamadas salientes de voz inteligentes, robots de voz físicos inteligentes y sistemas inteligentes de análisis de voz en tiempo real, basados en algoritmos de lenguaje mixto. Investigación y acumulación de datos, llena el vacío de aplicaciones nacionales en el reconocimiento de idiomas multilingües, multiétnicos y de idiomas mixtos multidialectos en el campo del servicio al cliente inteligente nacional.
En los últimos años, Jietong Huasheng ha insistido en la investigación y el desarrollo independientes, ha solicitado casi 300 patentes de invención, ha obtenido 76 patentes y ha poseído más de 500 derechos de autor de software. Tiene reconocimiento de voz, comprensión semántica y lenguaje natural. procesamiento, traducción automática, más de 10 derechos de propiedad intelectual independientes en tecnologías de inteligencia artificial, incluida la síntesis de voz, el reconocimiento de huellas de voz, el reconocimiento facial y el análisis de big data.
En términos de aplicaciones de investigación de la industria, la universidad, Jietong Huasheng ha cooperado con la Universidad de Tsinghua para establecer el Centro de Investigación de Inteligencia Artificial Lingyun y el Centro de Investigación de Inteligencia Artificial de la Universidad del Estrecho de Tsinghua para fortalecer continuamente la investigación y el desarrollo de tecnología, fortalecer el sector, y realizar reconocimiento de voz, síntesis de voz, comprensión semántica, traducción automática y otras tecnologías líderes, al tiempo que promueve la integración cruzada de diversas tecnologías para acumular fuerza para el desarrollo sostenible de la inteligencia artificial.
Mientras busca avances en la tecnología subyacente, Jietong Huasheng presta más atención al desarrollo personalizado de productos que satisfagan las necesidades de los clientes. Jietong Huasheng profundiza en los puntos débiles de la industria, aprovecha al máximo sus ventajas al proporcionar múltiples capacidades de inteligencia artificial e implementar múltiples soluciones, lanza productos que integran múltiples capacidades de inteligencia artificial y múltiples soluciones, y abre los vínculos comerciales de todo el mundo. sistema de atención al cliente.
Rongzhong Finance: ¿Cuáles son las principales líneas de negocio y productos de la empresa actualmente? ¿Dónde está el punto de ganancia?
Wu Weidong: Basado en tecnologías centrales desarrolladas de forma independiente y después de años de aplicación en el mercado y pulido de productos, Jietong Huasheng ha lanzado cinco sistemas de productos principales, que constituyen la principal fuente de ingresos de la empresa.
En la actualidad, Jietong Huasheng ha establecido empresas en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Tianjin, Xiamen, Changsha, Wuhan, Chengdu, Xi'an, Xinjiang y otros lugares para prestar servicios en finanzas, telecomunicaciones y energía. , gobierno Miles de clientes en diversos campos, como empresas y empresas, están trabajando arduamente para lograr el objetivo estratégico de "permitir que todas las empresas tengan inteligencia artificial y que todos disfruten de la facilidad y conveniencia que brinda la IA".
Rongzhong Finance: ¿Qué problemas encontró la empresa en su expansión inicial en el mercado? Mirándolo ahora, ¿qué lecciones puede aprender la industria? ¿Cuáles son los nuevos avances en el panorama empresarial?
Wu Weidong: La tecnología de inteligencia artificial tiene fuertes capacidades de generalización y puede replicarse con éxito en muchas industrias. Jietong Huasheng se adhiere a la estrategia de centrarse en industrias, centrarse en industrias y negocios principales y profundizar el desarrollo de la industria. Aplica tecnología integral de inteligencia artificial a múltiples industrias y escenarios, pule continuamente productos a través de datos obtenidos de comentarios de escenarios de la vida real. y proporciona productos que son más adecuados para las necesidades de los clientes, mejora continuamente la acumulación de negocios en escenarios profesionales subdivididos y se transforma de la integración a la integración integral.
Jetong Huasheng ha implementado un conjunto de líneas directas inteligentes de servicios gubernamentales 12345 para la construcción de ciudades inteligentes en una capital provincial. En los primeros días del lanzamiento de la plataforma, la tasa de finalización de llamadas aumentó directamente en un 30%, lo que redujo en gran medida el tiempo de espera de las llamadas del público. El robot antropomórfico de llamadas salientes puede ahorrar directamente el 80% de la mano de obra, lograr de manera efectiva "una conexión más rápida, una división del trabajo más precisa y una operación más práctica" y ayudar a los departamentos gubernamentales a crear un sistema integral, preciso, inteligente y eficiente que pueda manejar quejas. inmediatamente después de recibirlos.
En el trabajo de prevención y control de epidemias, el robot saliente se transformó rápidamente en un robot de control y prevención de epidemias, con un volumen de llamadas diarias promedio de más de 70.000, lo que ayudó a los trabajadores de la red a completar rápidamente el retorno de información de población temporal regional. visitas y seguimiento de personal móvil, recolección de epidemias y otros trabajos.
También lanzamos atención al cliente virtual basada en tecnología humana digital para salas de servicios gubernamentales. A través de la tecnología de aprendizaje de renderizado y conversión de timbre de imágenes de la vida real, se emiten las voces de diferentes personas, lo que mejora en gran medida la disposición del público a comunicarse, realiza procesos de autoservicio de preguntas y respuestas, como el manejo de guías, negocios de sentido común, quejas y sugerencias y ahorra tiempo de espera por cuestiones de solicitud.
Rongzhong Finance: En esta etapa, ¿cómo se desarrolla la segmentación de la industria en la que se encuentra la empresa? ¿A qué tipo de competencia de mercado se enfrenta? ¿Dónde está el foso de la empresa?
Wu Weidong: Durante el proceso de desarrollo, Jietong Huasheng cuenta con una profunda base de clientes industriales y tecnológicos. Actualmente es la primera empresa nacional de inteligencia artificial que ofrece reconocimiento de voz en mandarín, inglés, cantonés, sichuan, shanghainés, hokkien, así como uigur, mongol, tibetano, kazajo, coreano, yi y zhuang. En términos de precisión del reconocimiento de voz, naturalidad de la síntesis de voz y precisión de la traducción automática, se encuentra en el primer escalón de la industria y tiene una mayor competitividad a nivel de clientes de la industria.
En el futuro, la empresa seguirá buscando avances en la tecnología subyacente en función de las necesidades de los clientes. Al mismo tiempo, centrarse en industrias clave como las finanzas, la energía, las telecomunicaciones, Internet y el gobierno. , irrumpir en empresas y unidades clave líderes de la industria, establecer clientes de referencia, lograr una replicación a gran escala y consolidar aún más su posición en el mercado.
Rongzhong Finance: ¿Qué nuevas oportunidades y cambios han surgido para la empresa después de reenfocarse en “talentos emergentes y especializados” desde un nivel estratégico nacional? ¿Qué ventajas industriales tiene la empresa?
Wu Weidong: El alma de la innovación profesional es la innovación. Se anima a las empresas a innovar y lograr especialización, refinamiento y características. Como una de las primeras empresas seleccionadas para centrarse en la innovación, Jietong Huasheng dependerá del apoyo del Estado para aumentar la inversión en innovación, acelerar la aplicación industrial de los logros tecnológicos, colaborar con empresas líderes en la industria para innovar y cooperar. con los sectores ascendente y descendente de la cadena industrial para mejorar la estabilidad del mercado y la competitividad de la empresa, mejorando así la calidad, creando marca y mejorando aún más el potencial de desarrollo y la competitividad internacional de la empresa.
En la actualidad, la aplicación de la inteligencia artificial en diversas industrias aún se encuentra en las primeras etapas de desarrollo y el tamaño del mercado es enorme. La compañía se centrará en desarrollar soluciones industriales basadas en finanzas, telecomunicaciones, transporte, Internet, gobierno y otras industrias, fortalecerá sus ventajas en este campo comercial, brindará a los clientes soluciones industriales, resolverá los puntos débiles del mercado y creará valor para los clientes.
Al mismo tiempo, en respuesta a la estrategia de desarrollo de localización de tecnologías clave, la empresa ha promovido continuamente la construcción de adaptación de localización en los últimos años. En la actualidad, los productos de inteligencia artificial de Jietong Huasheng han completado con éxito la compatibilidad y la certificación mutua con sistemas operativos, chips y productos de bases de datos nacionales como neokylin, Galaxy Kirin, Tongxin UOS, Tengfei, Loongson, Huawei Kunpeng y Dameng Database, formando una base de datos diversificada. Se espera que la heterogénea ecología de nuevos productos continúe beneficiándose de la ola de desarrollo independiente y controlable del país.
Rongzhong Finance: ¿Tiene la empresa una nueva ronda de plan de financiación? ¿A qué debe prestar atención al elegir una institución de inversión?
Wu Weidong: El desarrollo de empresas tecnológicas innovadoras siempre ha sido inseparable del apoyo del capital. Hace muchos años, Jietong Huasheng presentó equipos de inversión profesionales en la industria de software informático: ChinaSoft Investment y Tsinghua University Industrial Fund, y posteriormente presentó socios estratégicos como Haitong Securities y Shenzhen Venture Capital.
Durante el proceso de desarrollo, no solo mantuvimos una estrecha cooperación con los accionistas, sino que también aprovechamos al máximo las ventajas y la experiencia de cada accionista y logramos la utilización de recursos en términos de desarrollo tecnológico, desarrollo de mercado y utilización de capital. , y operación de capital.
Al seleccionar una institución especulativa, la empresa evaluará la comprensión y las necesidades del socio de la industria de la inteligencia artificial. Se espera que las características y la escala de la industria del inversor, así como la dirección de desarrollo futuro de la empresa, no sólo introduzcan capital a través de actividades de financiación, sino que también aporten recursos empresariales, demanda del mercado, ideas de cooperación y socios. Trabajaremos juntos para crear un futuro industrial.
En la actualidad, Jietong Huasheng también está realizando una financiación regular sobre la base de un desarrollo continuo y se está preparando activamente para una oferta pública inicial en el momento adecuado.
Rongzhong Finance: ¿Qué cambios de capital ha experimentado en el mercado de inversión y financiación en 2021?
Wu Weidong: En 2021, el capital seguirá manteniendo un gran entusiasmo por el campo de la inteligencia artificial, principalmente porque la industria de la IA está totalmente en línea con la dirección de desarrollo estratégico nacional, está alentada y apoyada por el país y tiene una imaginación ilimitada. Sin embargo, debido a la enorme inversión inicial de muchas empresas de inteligencia artificial, las graves pérdidas y las valoraciones infladas, los inversores también se han visto afectados hasta cierto punto.
En la industria del software de inteligencia artificial, no hay muchas empresas con fuertes capacidades de innovación y reservas técnicas, negocios estables, valoraciones razonables y perspectivas de desarrollo prometedoras. Incluso se puede decir que es poco común. Por tanto, las instituciones de inversión enfrentan enormes desafíos en la selección y la toma de decisiones.