12306 ¿Por qué no puedo cambiar la fecha posterior al cambiar mi billete?

12306 Si no puedes cambiar la fecha posterior después de cambiar el billete, puede ser porque las entradas se han agotado. Si las entradas están agotadas, no se podrán cambiar fechas posteriores.

Los cambios de reserva se pueden realizar en un plazo de 48 horas, siempre que queden entradas. Los pasajeros pueden cambiar su billete en la taquilla de la estación, en el sitio web 12306 y en las máquinas expendedoras automáticas de billetes con función de cambio de billete. Los billetes adquiridos con varios documentos de identidad válidos se pueden cambiar en la taquilla de la estación. Sin embargo, los billetes con comprobantes de reembolso impresos y los billetes comprados con pago en efectivo sólo se pueden cambiar en la taquilla de la estación.

Los billetes adquiridos con certificados de pago electrónico en el sitio web del 12306 se pueden cambiar a través del sitio web del 12306; al cambiar billetes en una máquina expendedora automática de billetes con función de cambio de billetes, se deben seguir las indicaciones del sistema.

Antes de cambiar de plan de viaje, los pasajeros deben comprobar si quedan suficientes billetes para el tren que piensan tomar a través de la página web del 12306, el teléfono de atención al cliente del 12306, el display de ventanilla de billetes, etc., para evitar no poder hacerlo. cambiar debido a que no quedan boletos. La firma afectará el itinerario.

Métodos de compra de billetes:

(1) Las ventanillas de billetes de tren se refieren a las taquillas de estaciones de tren y a los puntos de venta de billetes de tren.

(2) Máquinas expendedoras automáticas de billetes instaladas en estaciones de ferrocarril o lugares designados.

(3) 12306 sitio web y cliente móvil.

(4) Reserva de entradas por teléfono. En las zonas donde se ha lanzado el servicio de reserva telefónica, los pasajeros pueden reservar los billetes primero por teléfono y luego pagar en el lugar designado a la hora especificada.

(5) En las líneas donde están disponibles las tarjetas de viaje de ferrocarril (como la tarjeta electrónica de ferrocarril, la tarjeta Yintong de ferrocarril de China, la tarjeta de crédito Peony de ferrocarril de Guangzhou-Shenzhen, etc.), los pasajeros pueden ingresar a la estación con el tarjeta después de comprar la tarjeta. 12306 es el sitio web oficial del Centro de atención al cliente de China Railway. Si hay problemas con el procesamiento de billetes a través de otros sitios web, el departamento de ferrocarriles no lo aceptará.