12345 Consejos para presentar quejas

Los consejos para llamar al 12345 se enumeran a continuación:

1 Al marcar el número público 12345 para informar problemas, debe haber un objetivo de apelación claro;

2. El contenido del llamamiento debe ser objetivo, verdadero, exacto y completo, y ningún hecho puede ser inventado o distorsionado a voluntad;

3. El lenguaje debe ser civilizado, el ambiente debe ser tranquilo. la apelación debe ser concisa y directa, y el tiempo de llamada debe acortarse tanto como sea posible;

4. Para facilitar que los departamentos y unidades pertinentes resuelvan los problemas pertinentes de manera oportuna, el peticionario debe informar su nombre real, número de contacto, lugar de trabajo o domicilio y responder sinceramente las consultas del personal de manejo. El número de teléfono abierto del alcalde hace cumplir estrictamente las normas de confidencialidad pertinentes;

5. generalmente manejar y responder a las cuestiones planteadas por las llamadas de los ciudadanos dentro de 3 a 7 días hábiles. Para asuntos particularmente urgentes o complejos, el plazo de procesamiento puede acortarse o ampliarse. En principio, el plazo de demora no excederá los 15 días. días, se pide a los ciudadanos que esperen pacientemente.

Los consejos para llamar al 12345 se enumeran a continuación:

1 Al marcar el número público 12345 para informar problemas, debe haber un objetivo de apelación claro;

2. El contenido del llamamiento debe ser objetivo, verdadero, exacto y completo, y ningún hecho puede ser inventado o distorsionado a voluntad;

3. El lenguaje debe ser civilizado, el ambiente debe ser tranquilo. la apelación debe ser concisa y directa, y el tiempo de llamada debe acortarse tanto como sea posible;

4. Para facilitar que los departamentos y unidades pertinentes resuelvan los problemas pertinentes de manera oportuna, el peticionario debe informar su nombre real, número de contacto, lugar de trabajo o domicilio y responder sinceramente las consultas del personal de manejo. El número de teléfono abierto del alcalde hace cumplir estrictamente las normas de confidencialidad pertinentes;

5. generalmente manejar y responder a las cuestiones planteadas por las llamadas de los ciudadanos dentro de 3 a 7 días hábiles. Para asuntos particularmente urgentes o complejos, el plazo de procesamiento puede acortarse o ampliarse. En principio, el plazo de demora no excederá los 15 días. días, se pide a los ciudadanos que esperen pacientemente.