Responsabilidades laborales del asistente del departamento comercial
Responsabilidades laborales del Asistente del Departamento Comercial
¿Sabes cuáles son las responsabilidades laborales del Asistente del Departamento Comercial? Las siguientes son las responsabilidades laborales del asistente del departamento comercial que compartí, ¡echemos un vistazo!
1. Responsabilidades del Asistente del Departamento Comercial
1. El asistente del Departamento Comercial debe representar la imagen de la empresa en cada palabra y obra en en el lugar de trabajo, debe ser dedicado y entusiasta. Tratar a las personas con cuidado, comportarse bien y ser bueno en "empatía"
2. Ayudar en la implementación de los planes de trabajo del departamento y los planes de pedidos comerciales de la fábrica
3. Ayudar en el manejo de los planes de trabajo del departamento. Relación con otros departamentos.
4. Ayudar en la formulación y envío de avisos comerciales.
5. Responder llamadas, responder adecuadamente; y mantener registros telefónicos;
6. Ayudar a la empresa a comunicarse con los clientes, comprender las necesidades y opiniones de los clientes sobre la calidad del servicio, organizar y analizar las necesidades, hacer sugerencias razonables e informar al gerente del departamento; p>
7. Seguimiento de la implementación Implementación de las necesidades y sugerencias de los clientes
8. Ayudar en la implementación de diversos trabajos de recepción y degustación de comidas para que los clientes visiten e inspeccionen el sitio; 9. Ayudar a manejar las quejas de los clientes de las partes relevantes y brindar comentarios oportunos a los clientes y a las empresas responsables.
10. Comprender el proceso de trabajo del módulo del que es responsable, tener derecho a supervisar la calidad y estado de finalización de otros miembros del departamento, y resolver problemas de manera oportuna e informarlos a la reflexión del Gerente del departamento
11. Completar otras tareas comerciales asignadas por el gerente del departamento; Y hacer sugerencias razonables para mejorar el trabajo a los superiores;
12. Cuando el gerente del departamento no está en la oficina del departamento comercial, cada miembro debe manejar el trabajo asignado de manera oportuna, como elementos perdidos, retrasos. , etc. Aquellos que causen problemas serán multados
la persona responsable con más de 20 yuanes
13. Bajo el liderazgo del gerente general, todos los asistentes cooperarán y completarán plenamente; diversas tareas dentro de su ámbito de responsabilidad, para garantizar que todo el trabajo se lleve a cabo de manera ordenada y efectiva.
14. Procesar diversos documentos relacionados con el trabajo comercial (como las calificaciones de la empresa) y ser responsable de; completar la producción de los documentos de licitación;
15. Responsable de la cotización de diversos productos designados y realizar el seguimiento cuando no exista responsabilidad comercial
16. Asistir al gerente general en la elaboración de los documentos de licitación; implementación de varios sistemas y cooperación con todos los departamentos Implementar el sistema, realizar un seguimiento y proporcionar retroalimentación sobre el proceso
17. De acuerdo con el sistema de cuentas por cobrar de la empresa, clasificar las cuentas por cobrar vencidas y realizar un seguimiento eficaz <; /p>
18. Supervisar a cada vendedor para completar la conciliación de cuentas por cobrar, revisar la factura, sellarla, confirmar por teléfono y sellarla nuevamente si las condiciones lo permiten
19. Revisar el salario, formularios de asistencia y comisiones presentados por el vendedor; 20. Completar otros tipos de informes;
21. Responsable de supervisar la operación y desarrollo de diversas tareas del negocio, y revisar cualquier trabajo que no lo sea; bien ejecutado para el gerente;
22. Los asuntos que deban resolverse el mismo día deben resolverse el mismo día. Si hay problemas que afecten el proceso de resolución, informe al responsable correspondiente. Informar oportunamente los problemas que no puedan ser mediados. Los responsables de provocar consecuencias adversas serán investigados y sancionados con una multa de 20 yuanes a 200 yuanes según la situación.
23. Si se descubre una disputa entre la empresa y el asistente en el trabajo y afecta a la empresa; proceso de trabajo, si ambas partes pueden comunicarse por su cuenta Si el contenido de la cotización no es claro, la situación de producción se informa falsamente, la entrega no es oportuna y se realiza el pedido, Retrasos en el envío, etc., si los arreglos no son correctamente pero no se completan y surgen problemas, el personal de la empresa informará el problema más de tres veces después de verificar que los problemas mencionados efectivamente existen, la empresa dará una advertencia si se vuelven a cometer errores similares con mala actitud. la empresa La empresa rescindirá el trabajo; 25. Los compromisos del asistente comercial con los clientes deben cumplirse a tiempo según lo prometido. Si se viola el compromiso, la persona responsable será responsable y la persona responsable correspondiente será sancionada. de 20 yuanes a 200 yuanes y asumir responsabilidades relevantes;
26. Completar otras tareas asignadas por el líder.
2. Responsabilidades laborales del asistente de departamento
1. Ayudar al departamento administrativo y de recursos humanos a prepararse para el ingreso de los empleados del departamento, incluida la preparación de computadoras y teléfonos, el contenido de la capacitación y la empresa. introducción de recursos e introducción a sistemas de procesos relevantes;
2. Familiarizarse con los sistemas de varios departamentos de la empresa, incluidos: Departamento de Finanzas, Departamento Administrativo y de Recursos Humanos, División de Internet de las Cosas, Departamento de Gestión de Ingeniería, Oficina General de Ingeniería, Departamento de Desarrollo Estratégico y Departamento de Construcción de Marca y Departamento de Marketing. Puede presentar el sistema de la empresa a los empleados del departamento y responder sus preguntas
3. Estar familiarizado con los diversos sistemas en línea de la empresa, incluidos: sistema de adquisiciones, sistema de gestión de documentos, sistema de reembolso, etc., y puede brindar orientación; a los empleados del departamento Buen trabajo de demostración y respuesta a preguntas
4 Familiarizado con el uso de diversos equipos de TI de la empresa, incluidos: teléfonos de terceros, proyectores, sistemas de conferencia en red y sistemas de videoconferencia, y puede. proporcionar demostraciones y preguntas a los empleados del departamento. Responder el trabajo
5. Estadísticas de vacaciones y trabajo de archivo de licencias para los empleados del departamento
6. Gestión de equipos del departamento como: proyectores, computadoras, voz; grabadoras, cámaras, teléfonos, etc.;
7. Reembolso de gastos para los empleados del departamento;
8. Preparación de asientos para nuevos empleados e inspección del trabajo relacionado, como la fabricación de placas de identificación, inspecciones informáticas y obtención de suministros de oficina, etc., y cooperar con el traspaso de trabajo de los empleados dimitidos para garantizar un traspaso sin problemas.
9. Verificar el uso de firmas de correo electrónico, vestimenta y limpieza del escritorio del personal del departamento; , y recordarles oportunamente si no están estandarizados;
10 Organizar y dar seguimiento a la celebración de reuniones periódicas del departamento y proporcionar actas de las reuniones de manera oportuna;
11. y realizar un seguimiento de la capacitación del departamento;
12, reservar boletos de avión, boletos de tren, salas de conferencias, etc. para los colegas del departamento y ayudar a los colegas del departamento en su trabajo diario
13. Cooperar con otros departamentos de apoyo a la gestión de la empresa para brindar apoyo de supervisión y recopilación de información;
14.Recopilar los problemas informados por los empleados del departamento, informarlos al jefe del departamento de manera oportuna y realizar un seguimiento hasta que se resuelva el problema. se resuelve;
15. Completar otras tareas asignadas por el jefe del departamento;
16. Gestión y supervisión unificada de los documentos del departamento. ;