Es difícil iluminar la pantalla de un teléfono móvil Samsung presionando el botón de encendido cuando la pantalla está en negro y en modo de espera. ¿Cómo solucionarlo?
1. Mantenga presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante más de 7 segundos, y luego intente encender y apagar la máquina nuevamente. .
2. Conecte el cargador y vea si hay una pantalla de carga. Si aparece un mensaje de carga, puede cargarlo por un tiempo y luego reiniciarlo.
3. Si el teléfono aún puede funcionar después de reiniciarlo o cargarlo, desinstale el programa complementario de terceros que se estaba ejecutando antes de la pantalla negra.
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio, y los ingenieros inspeccionarán y manipularán la máquina.