Dos años después de su lanzamiento, el número de usuarios superó los 200 millones. ¿Qué más puede hacer Tencent Conference?
Tencent Conference nació a finales de diciembre de 2019. Poco después de su lanzamiento en línea, se vio afectada por la epidemia y se puso al día con la tendencia de desarrollo de las conferencias en línea.
Es el producto de Tencent que más rápido ha llegado a más de 100 millones de usuarios. Dos años después, el número de usuarios de Tencent Conference ha superado silenciosamente los 200 millones. El vicepresidente de Tencent Cloud, Wu Zurong, y el gerente general de productos de conferencias de Tencent, Qian Min, no tienen idea de esto. Han dejado datos de usuario mientras corrían a alta velocidad.
El éxito de Tencent Conference no solo es una sorpresa para Tencent en el mercado del lado B (lado empresarial), sino que también demuestra la confiabilidad de Tencent Cloud.
Wu Zurong dijo a Jiemian News y otros medios que Tencent Conference, como producto nativo de la nube, se ha desarrollado en base a Tencent Cloud desde el primer día de su nacimiento. La infraestructura está basada en la nube y Tencent. La nube también utilizará los servidores, el ancho de banda y los recursos IP que se proporcionaron incondicionalmente a Tencent Conference para ayudarlo a resistir la prueba durante el período pico de la epidemia.
Por otro lado, Tencent Cloud también cuenta con un producto desarrollado utilizando todos sus componentes básicos y ha resistido la prueba de uso por parte de 200 millones de usuarios. Tencent Cloud también tiene más información para promover estos servicios a más usuarios en el lado B. Esta es una cadena de cooperación iterativa mutua.
Los datos de IDC muestran que el tamaño del mercado de videoconferencias de China superará los 10 mil millones de yuanes en 2024, y el mercado de conferencias en la nube representará casi el 40%. Entre los 50 millones de salas de conferencias en China, menos del 1% utiliza videoconferencias. Todos los gigantes están promocionando frenéticamente productos de oficina empresarial para apoderarse del mercado.
En la reciente reunión de empleados de Tencent, el fundador de la empresa, Ma Huateng, presentó con orgullo a todos los empleados los nuevos "tres talentos en una disciplina": Enterprise WeChat, Tencent Meetings y Tencent Documents. Están trabajando intensamente para conectarse entre sí.
Bajo la nueva situación de competencia externa, los ejecutivos de Tencent están muy preocupados por cómo estos tres productos pueden formar nuevas sinergias. Esta es también la tarea más importante que tienen entre manos para las reuniones de Tencent ahora y en el futuro.
Wu Zurong cree que, a juzgar por las tendencias nacionales y extranjeras, la integración de WeChat empresarial, Tencent Conference y Tencent Documents es, en cierto sentido, lo que todos esperan, ya sea una suite descentralizada o un "todo en uno". producto de colaboración de oficinaAl final, el acceso mutuo debe lograrse con la misma cuenta y la autorización debe estar dentro del alcance del permiso del usuario.
"La vinculación entre productos SaaS, ya sea en forma de API o SDK, es una tendencia inevitable", afirmó Wu Zurong.
El módulo de conferencia de Enterprise WeChat es desarrollado y operado por el equipo de conferencia de Tencent, y ambos equipos también completan el diseño del producto de forma conjunta.
Para promover una mejor integración de Tencent Conference y Enterprise WeChat, docenas de empleados de Tencent Conference han trabajado junto con el equipo de Enterprise WeChat en Chengdu durante más de 5 meses. En el futuro, el equipo de Enterprise WeChat. También organizamos la llegada de personas. Shenzhen lleva a cabo un desarrollo conjunto.
La nueva versión de Enterprise WeChat que se lanzará el próximo mes se ha probado ampliamente en Tencent y los comentarios muestran que el efecto es muy bueno.
Con respecto a la dirección de evolución futura de la Conferencia Tencent, Wu Zurong dijo que lo más importante para los productos SaaS es la apertura. Al abrir más API y capacidades, los usuarios pueden usar los productos en más escenarios.
La inauguración de la Conferencia Tencent incluye varios modos, como API, SDK y apertura de documentos. Para los socios que entran en contacto con Tencent Conference, los escenarios de demanda incluyen escenarios de entrevistas, escenarios de reclutamiento, escenarios relacionados con CRM, escenarios de interacción, escenarios de consulta e incluso escenarios de consulta remota.
En cada escenario de uso típico, Tencent Conference ha creado una serie de casos de referencia de clientes y ha lanzado funciones específicas basadas en las diferentes necesidades de los usuarios.
Tome el escenario de reclutamiento como ejemplo. Cuando la gente común usa Tencent Conference, la interfaz muestra los avatares de los participantes. Sin embargo, cuando usa Tencent Conference en el escenario de reclutamiento, el entrevistador ve el currículum del candidato. La gente ve puede ser la información que deben saber a continuación, precauciones, páginas de respuestas en línea, etc.
"El software no es como el hardware, hay muchos escenarios diferenciados", dijo Qian Min, "la Conferencia Tencent necesita comunicarse uno por uno y tener en cuenta los modelos de negocio de ambas partes". -proceso de término.
Con la apertura del ecosistema de hardware, el proceso de entrega real se ha simplificado enormemente.
Tomemos como ejemplo el caso de entrega entre Tencent y Shell. En menos de dos días el fin de semana, las dos partes completaron la renovación de más de 300 salas de conferencias en Tencent Conference Rooms y actualizaron por completo el equipo original. de Shell. Todo el proceso es muy sencillo. Los empleados de Beike no se dieron cuenta cuando vinieron a trabajar el lunes y pudieron utilizar las salas de reuniones de Tencent sin problemas.
"No se requiere educación, casi no hay umbral", dijo Wu Zurong, "estoy muy conmovido por esta entrega".
En el pasado, si era una tradicional en persona. videoconferencia, la renovación de 300 salas de conferencias no pudo completarse en medio año.
Tencent Conference se adhiere a la estrategia de no fabricar hardware, lo que permitirá que los productos logren más desarrollos innovadores este año. Actualmente, existen dos fabricantes más grandes en la industria mundial de hardware de audio y video: Logitech y Poly. Uno de los tres principales socios globales en los sitios web oficiales de estas dos compañías es Tencent Conference, y los otros dos socios son Microsoft y Zoom.
Desde dispositivos SIP/H.323 tradicionales hasta dispositivos USB y luego pantallas grandes, la forma de hardware de Tencent Conference ha cubierto por completo salas de conferencias grandes, medianas y pequeñas.
En los últimos dos años, Tencent Conference ha dedicado mucho tiempo y energía a garantizar la estabilidad del audio y el video, la implementación global de Tencent Cloud y las capacidades de recuperación ante desastres de salas de máquinas múltiples desempeñan un papel clave.
A juzgar por los comentarios posteriores a la visita, los clientes reconocieron los servicios de audio y vídeo claros y estables de Tencent Conference.
"En la exposición infoComm de este año (la exposición de audio y vídeo más grande de China), casi todos los stands esperan obtener la certificación de Tencent Conference o cooperar con el logotipo". Wu Zurong está muy orgulloso de ello.
Wu Zurong dijo a Jiemian News y otros medios que en el laboratorio de certificación en el piso 25 del edificio Tencent, hay tantos productos de hardware esperando en fila para obtener la certificación todos los días. Es difícil para la Conferencia Tencent sola. mantener la velocidad de certificación Tencent tiene que confiar a una agencia imparcial de terceros para ayudar a completar la evaluación de certificación inicial para mejorar la eficiencia del trabajo.
Actualmente, alrededor de 70 marcas se han presentado a la Conferencia Tencent para obtener la certificación, y más de 20 han pasado la certificación. Se han presentado más de 80 modelos de equipos de prueba y más de 40 modelos han pasado la certificación.