¿Se puede modificar la hora del sistema telefónico en el sistema de gestión CRM?

El sistema de marcación telefónica desarrollado independientemente por Shanghai Yiwo Software Technology Co., Ltd. puede crear un departamento completo de marketing telefónico para los clientes. Utilizando la potente gestión de datos de clientes, diseño de cuestionarios, marcación automática, análisis estadístico de informes y otras funciones proporcionadas por el sistema, las empresas pueden operar y gestionar cada campaña de marketing como un proyecto independiente. Este modelo de marketing único ayuda a las empresas a realizar su trabajo de marketing de una manera más estandarizada, profesional y eficiente. Introducción a la función 1. Easyagent se puede conectar sin problemas con software de agente de terceros. Mediante el uso de una tecnología especial, el software se puede conectar sin interfaces de terceros, lo que permite realizar todas las funciones del softphone. Para los clientes con centros de llamadas existentes, esta solución garantiza en gran medida la inversión inicial en la construcción del centro de llamadas y reduce los riesgos causados ​​por el desarrollo de la interfaz. El segundo es el método flexible de gestión de datos Easyagent, que utiliza un concepto de diseño único para construir todo el sistema, lo que mejora enormemente la personalización de todo el sistema. Sin cambiar el programa del sistema, el sistema permite a los usuarios agregar y eliminar elementos de datos del cliente de acuerdo con la situación real de la empresa, y les permite personalizar el tipo de datos, mostrar el contenido, el orden de visualización y el control de lectura y escritura de los elementos de datos. En este sistema todos los datos de los clientes se gestionan en dos niveles: base de datos de la empresa y base de datos de contactos. Este modelo de gestión de datos facilita la gestión unificada de datos. En tercer lugar, el conveniente sistema de importación de datos admite la importación de datos de hojas de cálculo. No hay ningún requisito para el pedido de datos del usuario. Los elementos de datos se pueden importar fácilmente simplemente especificando su significado, y los datos importados se pueden identificar específicamente para su posterior recuperación. Cuatro. Diseño visual del cuestionario Todo el diseño del cuestionario se basa completamente en tecnología de visualización. Los usuarios sólo necesitan arrastrar el mouse para completar el trabajo de diseño, lo que mejora enormemente la simplicidad del diseño del cuestionario. El módulo de cuestionario proporciona cuatro elementos de diseño: visualización de texto, entrada de caracteres, botones de opción y casillas de verificación, lo que permite saltos y asociaciones del cuestionario. Durante el proceso de diseño del cuestionario, se proporciona una función de vista previa del cuestionario para ayudar a los usuarios a ver el efecto de uso real del cuestionario. 5. Los usuarios potentes de gestión de diccionarios pueden personalizar diccionarios para definiciones de campos. Para que los usuarios puedan clasificar más fácilmente los datos de los clientes. 6. El rico sistema de informes proporciona informes digitales, informes de texto, informes de estadísticas telefónicas, informes de estadísticas de datos, etc. Utilice una hoja de cálculo como plantilla. Todos los informes se pueden exportar como hojas de cálculo (formato de archivo EXECL). Los informes que utilizan hojas de cálculo como plantillas no solo permiten a los usuarios modificar el encabezado del informe, sino que también les permiten personalizar las fórmulas de cálculo en la plantilla, logrando así estadísticas personalizadas en el informe. Tablones de anuncios Las herramientas del tablón de anuncios le permiten enviar mensajes instantáneos a todos los usuarios del sistema. 8. Modos de salida de información rica El sistema también proporciona varios modos de transmisión de datos, como mensajes de texto y faxes. 9. El cliente actualiza automáticamente el sistema de llamadas salientes. La actualización del cliente es muy sencilla. Simplemente actualice el paquete de actualización en el servidor y el programa cliente se actualizará automáticamente después de reiniciar. No es necesario actualizar manualmente cada computadora cliente. Materiales de referencia:

Shanghai Yiwo Software Technology Co., Ltd.

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