¿Cómo identificar MIS?
(1) ¿Qué es la filosofía corporativa?
La identidad espiritual corporativa se puede expresar como la filosofía, las ideas y los valores de todas las actividades comerciales y de gestión de una empresa. Es el estado ideal y el criterio más alto que una empresa espera alcanzar en sus operaciones. También se puede decir que es el núcleo de la búsqueda de intereses y estrategias y tácticas comerciales de la empresa, y el objetivo general y la política general del presidente, el gerente general y todo el personal de primera línea.
La filosofía corporativa incluye la misión corporativa, la filosofía empresarial, * valores, el espíritu corporativo, los principios de gestión, así como lemas publicitarios y lemas espirituales para la comunicación externa.
El sistema de identidad mental no sólo determina la política de gestión y la orientación del comportamiento en las actividades corporativas, sino que también construye la cultura corporativa y cultiva el espíritu corporativo, el estilo corporativo, la personalidad corporativa y la imagen corporativa.
La filosofía corporativa es el alma, la piedra angular y el motor para construir la estrategia CIS.
(2) Elementos del sistema de concepto corporativo (MIS)
Posicionamiento de la imagen: el posicionamiento claro de la empresa, el objetivo de la creación de la imagen y la dirección de la comunicación de la imagen;
Misión empresarial: el valor externo de la empresa, el estado, el papel y el sentido de responsabilidad de la empresa en el entorno de vida social;
Filosofía empresarial: la filosofía empresarial, los principios empresariales y el negocio ámbito que persigue la empresa;
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Concepto de valor: el concepto de valor compartido por la empresa, los empleados, los clientes, los distribuidores, los accionistas y la sociedad;
Espíritu empresarial: el conciencia de grupo de todos los miembros de la empresa y lema espiritual para elevar la moral;
Concepto de servicio: el concepto de comportamiento de las empresas orientadas a servicios, la fuerza impulsora para llevar a cabo actividades de satisfacción del cliente;
Concepto de gestión: el concepto de gestión de optimizar la gestión empresarial y la gestión relacionada con el uso de talentos;
Lema publicitario: eslogan para comunicación externa como filosofía empresarial, concepto de marca, concepto de servicio, etc.
Lo anterior constituye el sistema de valores ideológico que todos los miembros de la empresa reconocen y persiguen unánimemente, y representa el corazón, el cerebro y el alma de la empresa.
(3) Características de la filosofía corporativa
1. Es la cristalización del pensamiento racional a nivel de conceptos, pensamientos, filosofía, espiritual y cultural. Es portadora de una cultura espiritual corporativa, más abstracta que el comportamiento corporativo y, al mismo tiempo, una imagen concreta muy refinada.
2. La filosofía corporativa atraviesa la filosofía corporativa, la visión del mundo, la visión de la vida y los valores. Es el método de la empresa para abordar las relaciones internas y externas, las relaciones superiores e inferiores y las relaciones mutuas, por lo que es filosófica.
3. Futuro. Se origina en la realidad de la empresa, es superior a la realidad de la empresa y tiene un efecto de atracción sobre el desarrollo de la empresa y de todos sus miembros.
4. La filosofía corporativa es la "constitución" de una empresa, que sea estable y a largo plazo.
5. Difundir. Como atributo de la cultura empresarial de la cultura corporativa, la filosofía corporativa debe estar orientada al mercado y propiciar la comunicación, la comunicación de marketing y la construcción de imagen internamente, ser atractiva y cohesiva para los empleados; Por tanto, puede utilizarse como eslogan publicitario para publicidad externa, o como eslogan y eslogan para uso interno de la empresa.
6. Nuevas ideas. La nueva filosofía corporativa es una innovación del concepto original, que refleja los cambios conceptuales, las nuevas ideas, las nuevas perspectivas, las nuevas actividades y las nuevas metas de la empresa.
7. Sea conciso, preciso, natural y apropiado.
8. Legibilidad. La pronunciación es fuerte, pegadiza y fácil de memorizar, leer y recordar.
(4) Puntos clave del diseño conceptual corporativo
1. Investigación de conceptos, recopilación de conceptos y reflexión de conceptos.
2. discusión;
3. Investigación sobre posicionamiento corporativo y posicionamiento de imagen;
4. Investigación sobre realidad corporativa y cultura corporativa;
5. características corporativas;
6. Entrevistar la filosofía y filosofía empresarial del operador;
7. Sentarse y hablar con la dirección y los empleados;
8. concepto corporativo futuro a nivel integral Expectativas de diseño;
9. Refinar y sintetizar los elementos anteriores;
10. Centrarse en el diseño y origen del concepto corporativo; 11. Concepto conceptual y diseño de desarrollo cultural.
12. Interpretación cultural;
13. Comunicación repetida con la alta dirección;
14. Solicitud de opiniones de los mandos intermedios y de los empleados.
15. Revisar y finalizar;
16. Editar el Manual de Identidad Mental (MIS).
(5) Caso de diseño de sistema de reconocimiento mental (MIS).
Air China
Valores: El más alto nivel de servicio
Filosofía empresarial: Amar y servir al mundo.
Espíritu empresarial: La innovación lidera el futuro
......
Central eléctrica de Guodian Baishan
Valores: La vitalidad proviene de fuerza.
Espíritu emprendedor: eterna innovación y vitalidad ilimitada.
Concepto de talento: ¡Que arda la sabiduría de todos!
...
Grupo Bada (Fábrica de Vehículos de Zhuzhou)
Filosofía empresarial: Llevar a cabo la misión de fortalecer el país y expresar la riqueza del mundo.
……
Grupo de carburo cementado de Zhuzhou
Valores: la sinceridad crea valor.
Filosofía empresarial: Herramientas del mundo, armas de la riqueza.
……
Suzhou Dongfang Shengfeng Technology Co., Ltd.
Filosofía empresarial: la madre de los productos finos, la fuente de valor.
Valores: Casting de modelos, interpretaciones ilimitadas.
Concepto de calidad: búsqueda de ser exigente e impecable.
......
Hong Kong Ayer Group
Filosofía empresarial: cuidar de usted, de él y de mí, y cuidar de la próxima generación.
Filosofía de venta: No mentir a los niños.
Concepto de calidad: La calidad es amor, lo cual es casi imposible.
……
Shijiazhuang Boshen Tools Group Co., Ltd.
Filosofía empresarial: Filosofía empresarial: ¿Bo? ¿grande? ¿Estás bien? Profundo
Espíritu empresarial: el progreso nunca termina...
Concepto de servicio: Hacer que los usuarios se sientan más cómodos.
......
Hangzhou Gaoxin (Binjiang) Water Co., Ltd.
Espíritu empresarial: cavando un pozo a tres pies de distancia, el agua brotará caer en su lugar.
Concepto de servicio: Ama a los usuarios y conecta miles de hogares.
......
Compañía de Transporte de Carbón Shanxi Yacheng
Valores: Quemar sufrimiento y felicidad
Dedicar luz y calor
Espíritu empresarial: Espíritu de llama azul
¡Llama azul, vitalidad ilimitada!
……
Planta de Gasificación de Harbin
Espíritu empresarial: La llama es espíritu.
La energía arde, pero la llama nunca se apaga.
Valores: La dedicación se premia...
...
㈥Intercambiar ideas y dialogar con emprendedores
1. de ideas y practicidad;
2. Personalidad corporativa y diferenciación conceptual;
3. Difusión de ideas y su valor comercial;
4. de este concepto y su implementación continua. En segundo lugar, introducir una nueva cultura corporativa
(1) Los tres sistemas CIS MI, BI y VI están conectados con la cultura espiritual corporativa, la cultura de gestión del comportamiento y la cultura material;
(2) Introducir CIS para innovar la cultura corporativa y construir un nuevo portador tangible de cultura corporativa;
(3) Discutir el valor comercial y la comunicación de la cultura corporativa;
(Caso de diseño CIS y cultura corporativa Análisis de innovación;
Caso 1: Central eléctrica de Baishan CIS y cultura corporativa
(Mostrar resultados del diseño)
Esta es la empresa hidroeléctrica más grande del noreste de China en julio 2002. Ante la necesidad de innovación y desarrollo corporativo, la fábrica decidió lanzar un proyecto de construcción de cultura corporativa y confió al Asia-Pacific CI Institute la introducción del diseño de imagen corporativa CIS desde tres aspectos: concepto (MI), comportamiento (BI) y visión (VI) para construir la empresa, el portador de la cultura espiritual, la cultura de gestión del comportamiento y la cultura material integra la construcción de la imagen corporativa y la construcción de la cultura corporativa, propone el valor central de "la vitalidad proviene del poder" y diseña un logotipo corporativo que está integrado. Con esta filosofía corporativa central definida como "vitalidad infinita, innovación eterna", propone el concepto de "¡que arda la sabiduría de todos!" Talento,...
Debido a la atención del liderazgo, la dirección clara y adecuada. diseño y poderosa implementación, la fábrica La construcción de la cultura corporativa ha logrado avances significativos en sólo dos años, de 2002 a 2004, lo que muestra el efecto real de la innovación CIS en el cambio de los conceptos de todos los empleados y la estimulación de la vitalidad corporativa en la construcción de la cultura corporativa.
Baishan Power Plant CIS La práctica muestra que el papel de CIS está lejos de ser una única función de creación de imagen, ni se limita a la creación de marca y el desarrollo del mercado. Para este fin, Asia Pacífico tiene una función. Punto de vista de CI: " La profundidad de la comprensión de la CEI determina la intensidad del desarrollo de la CEI y, por tanto, el efecto de su introducción. "Esto es lo mismo que la historia del excavador de pozos. Frente a esas opiniones vagas sobre la CEI, debemos reflexionar. : ¿Realmente entendemos la CEI?
Caso 2: La CEI y la cultura de marca de Air China
(Resultados del diseño de pantallas)
En 2003, Air China y Asia Pacífico CI El Instituto de Investigación Estratégica firmó un contrato y encargó a Asia Pacífico introducir CIS. Sobre la base del sistema de identificación visual (VI) existente básicamente sin cambios, se centró en diseñar la filosofía corporativa (MI) y el sistema de identificación de comportamiento (BI). Su propósito es innovar el concepto de gestión tradicional de las empresas estatales, establecer y mejorar un modelo interno y externo con el servicio al cliente como centro y la satisfacción como objetivo, construir la marca de servicio de Air China, construir la nueva cultura corporativa de Air China. mejorar las ventajas competitivas externamente, integrar filiales reestructuradas estratégicamente internamente y formar El grupo une fuerzas
El diseño CIS propone que el concepto central de Air China es "el servicio primero". "cuidar el mundo" y "servicio de cuatro corazones" (hacer que los clientes se sientan cómodos, felices y cómodos, compuesto por el concepto de servicio de "Tongxin" y "La innovación lidera el futuro"
Con el apoyo de Se han formado el espíritu corporativo, un concepto completo de marca de servicios de Air China y un sistema ideológico y de valores de Air China.
Una gran empresa como Air China utiliza CIS para construir una marca de servicio, integrar la cultura del grupo y, en última instancia, utilizarla para fortalecer su ventaja competitiva. Esto ilustra plenamente el poder de CIS en la creación de cultura, imagen y marca. competitividad El papel de la CEI demuestra una vez más la nueva definición de CEI dada por Asia Pacífico: "CEI es una estrategia diferenciada para que las empresas modernas u organizaciones relacionadas busquen ventajas competitivas a través del diseño y la introducción unificadas". Los servicios ya no se limitan a la extensión de productos, sino que el servicio en sí es parte integral del producto, incluso en algunas empresas y organizaciones. El servicio es uno de los elementos fundamentales de la competitividad. CIS es un poderoso asistente que lo ayudará a mejorar los servicios, mejorarlos, perfeccionarlos y crear una marca de servicio competitiva.
Caso 3: Hong Kong Aile Company CIS y cultura del producto;
(Resultados del diseño de visualización)
Hong Kong Aile Group (China) Umbrella Company está ubicada en Condado de Guangdong Xinxing, anteriormente fábrica de productos de paraguas Jihua del condado de Xinxing. Ante las dificultades operativas, la empresa encargó al Instituto de Investigación Estratégica de CI de Asia y el Pacífico el embalaje y la comercialización de un nuevo producto paraguas para niños.
Asia Pacífico utilizó la CEI para inyectar poder cultural al producto, posicionó el nuevo producto de manera diferente, lo llamó "Magic Meteor Umbrella", cambió el nombre de la empresa a "Aiyi Children's Products Co., Ltd." y cambió el La empresa se posiciona como una "empresa que difunde amor" y su filosofía empresarial está determinada por "cuidar de ti, de mí, de él y de la próxima generación". Bajo la dirección de la nueva estrategia de marca CIS, se llevó a cabo un nuevo diseño de imagen de producto para el paraguas infantil... Este producto está empaquetado como un producto nuevo que se puede usar, jugar, cantar y conservar, integrando un juguete. paraguas y un paraguas funcional, rápidamente se convirtió en un producto de gran venta entre los distribuidores de Corea del Sur, Taiwán, Japón y otros países. Las ganancias de los productos de Aile Company han aumentado de 1 centavo a aproximadamente 20 yuanes por paraguas. Este es un caso típico en el que la CEI inyecta poder cultural en productos y genera ganancias 200 veces mayores. Sólo tomó más de tres meses desde la planificación del producto, el diseño, la mejora de procesos hasta la planificación de marketing y la introducción del producto en el mercado.
Caso 4: CEI de la escuela primaria de Guanghou y cultura del campus;
(Mostrar resultados del diseño)
La escuela primaria de Guanghou es la ciudad natal del pionero revolucionario Dr. Sun Yat -sen, provincia de Guangdong Una famosa escuela centenaria en la ciudad de Zhongshan. De julio a septiembre de 2003, la escuela aprovechó las vacaciones escolares de verano para confiar al Instituto de Estrategia de CI de Asia y el Pacífico la introducción del CIS para desarrollar la cultura del campus.
La dirección principal del diseño CIS de la escuela primaria de Guanghou es mejorar el entorno del campus. Con la ayuda de CIS, se diseña una nueva filosofía escolar (MI), una insignia escolar y un conjunto completo de sistema de identificación de imágenes (VI), y los dos se combinan para crear una atmósfera cultural en el campus. De acuerdo con las reglas de enseñanza de la escuela, las vacaciones de verano de más de dos meses de la escuela se utilizaron para completar el proyecto de planificación de imagen y cultura del campus según lo planeado. Incluyendo la propuesta sistemática del propósito, la política, la filosofía y el espíritu de la escuela, y el diseño del sistema de identificación de imágenes visuales (VI) con la insignia de la escuela como núcleo, se transformó rápidamente en un proyecto de decoración para la imagen del parque. Cuando los estudiantes terminan el nuevo semestre, el entorno del campus ha adquirido un aspecto completamente nuevo. El ambiente del campus con una fuerte atmósfera cultural muestra el estilo moderno y la vitalidad juvenil de esta famosa escuela centenaria.
El propósito educativo de la Escuela Primaria de Guanghou es "la educación ilumina la vida", y el valor es "la luz de la educación, bañando para siempre a las generaciones futuras"...
La construcción del CIS La cultura del campus de la escuela primaria de Guanghou muestra que CIS, que originalmente era un "sistema de identificación empresarial", ya no es la patente de la empresa. Escuelas, hospitales, medios de comunicación, regiones, sociedades, ciudades, etc. La introducción y el desarrollo del CIS tienen como objetivo construir la imagen y la cultura organizacional, lo que demuestra una vez más que el CIS está estrechamente relacionado con el cultivo del poder cultural y de la imagen.
Caso 5: La Oficina de Impuestos Locales de Zhengzhou CIS y la cultura organizacional;
(Mostrar resultados del diseño)
La Oficina de Impuestos Locales de Zhengzhou no es solo una unidad avanzada en Henan Provincia, sino también una de las unidades más avanzadas del país. El sistema tributario también es una unidad avanzada. Sin embargo, los líderes del buró no están satisfechos con el status quo y promueven la construcción de cultura e imagen organizacional con una visión estratégica de alinearse con las coordenadas costeras e integrarse a los estándares internacionales.
Lo que más vale la pena pensar es que la profunda importancia de la introducción del proyecto CIS por parte de los impuestos locales de Zhengzhou es que el CIS desempeñará un papel clave en la reforma de las agencias administrativas nacionales, la transformación de las funciones gubernamentales en socialización. y orientado al servicio, establecer una nueva imagen de la función pública y establecer un sistema de pago de impuestos. En términos de nuevos patrones de comportamiento de las personas, ha hecho contribuciones útiles a algunas cuestiones profundamente arraigadas, como la revolución del alma y el cambio cultural. ¡Esta será la gloria de la CEI y el honor de la industria de la CI, mostrando las perspectivas de desarrollo futuro de la CEI!
Caso 6: CIS y cultura corporativa de Goldlion (China) Co., Ltd.
(Resultados del diseño de visualización)
Goldlion es un servicio de seguimiento del Asia Pacífico CI Strategy Research Institute 8 caso típico del año. Ha pasado por tres etapas: promoción de marca, promoción de marca e innovación de marca.
En los tres procesos, Jinli ha implementado una estrategia comercial de principio a fin, a saber, gestión cultural, gestión de imagen y gestión emocional. Obviamente es más alto que el modelo de marketing de venta de productos. Se comunica con los consumidores y el público desde un nivel cultural, inyecta connotaciones culturales personalizadas en productos y marcas e imprime profundamente el concepto de marca "Goldlion, el mundo de una persona" en la mente de los consumidores y el público.
Las tiendas y mostradores de Goldlion en todo el país están diseñados enteramente de acuerdo con este concepto de "hacer negocios con cultura".
Incluyendo su filosofía empresarial de "ahorro, honestidad y confiabilidad" y su código de conducta de los empleados de "ama al país, ama a la empresa, ama a la familia y ámate a ti mismo", Goldlion participa en actividades de bienestar social, como el patrocinio de actividades de candidatura olímpica. , las donaciones para la educación y el alivio de la pobreza para devolver a la sociedad y retribuir a la sociedad demuestran plenamente el alto conocimiento cultural de la empresa y el sabor de los productos de alta calidad, lo que permite a los consumidores comprar y utilizar productos Goldlion.
¿Qué significa? ¿El caso Goldlion ilustra?
Este artículo profundiza en el punto de vista de la IC de Asia y el Pacífico, es decir, la CEI es una estrategia, un proceso y la única forma de cultivar una marca. Muestra que la gestión cultural es el nivel más alto de gestores y que CIS es una herramienta y un asistente para la gestión cultural que se puede probar.
(5) Cultivar una nueva cultura corporativa, introducir e implementar CIS
Concepto * * * realización: establecer * * * valores
Estandarización de comportamiento: establecer; Patrón de comportamiento unificado;
Estandarización visual: establecimiento de un sistema unificado de reconocimiento de imágenes estandarizado