¿Cómo responden las empresas que cotizan en bolsa a los informes negativos, previenen crisis de relaciones públicas y mantienen el valor de mercado?

Como todos sabemos, las empresas que cotizan en bolsa suelen ser líderes en sus industrias, ya sea en un entorno de feroz competencia en el mercado o en un entorno de red complejo, son el centro de atención del público. Pero ser una gran empresa también significa que, como empresa que cotiza en bolsa, el riesgo de la opinión pública en línea será mayor. Una vez que alguien con cara larga estalle, será informado por los medios de comunicación, lo que desencadenará discusiones y provocará una gran resistencia.

Estos informes negativos causarán grandes pérdidas a las empresas que cotizan en bolsa, y siempre existe el riesgo de que los precios de las acciones se desplomen, el valor de mercado se evapore y se produzcan grandes crisis de relaciones públicas. Por lo tanto, responder eficazmente a los informes negativos es la clave para que las empresas que cotizan en bolsa eviten crisis de relaciones públicas y mantengan el valor de mercado corporativo. También es un problema urgente que las empresas que cotizan en bolsa deben resolver en esta nueva era de los medios.

Entonces, como empresa que cotiza en bolsa, ¿cómo debemos afrontar los informes negativos, prevenir crisis de relaciones públicas y mantener un buen valor de mercado?

1 Establecer una imagen corporativa positiva y fortalecer la orientación de la teoría olímpica.

Actualmente nos encontramos en un período epidémico. Como empresa que cotiza en bolsa, deberíamos estar obligados a asumir activamente responsabilidades sociales. Se trata de una típica construcción de imagen corporativa positiva, que no sólo puede reducir la posibilidad de noticias negativas, sino que también puede ayudar a ganar el apoyo y el reconocimiento del público y de los medios cuando se producen noticias negativas.

Además, para responder activamente a los informes negativos y prevenir el estallido de crisis de relaciones públicas, las empresas que cotizan en bolsa también deben hacer pleno uso de sus propias plataformas e influencia para comunicarse con el público en tiempo real. , responder a diversas dudas de la opinión pública en eventos negativos y guiar a la opinión pública para ganar el derecho a hablar.

2. Reforzar el seguimiento de la opinión pública y detectar los factores externos lo antes posible.

A través de un monitoreo oportuno y efectivo de la opinión pública, las empresas pueden descubrir rápidamente sus propias opiniones públicas negativas en línea y abordarlas tempranamente para evitar que la situación se expanda y el impacto negativo se profundice. Este también es un requisito previo importante. empresas que cotizan en bolsa para responder a diversos informes negativos. En este sentido, podemos utilizar algún software de seguimiento de la opinión pública específicamente para empresas que cotizan en bolsa, como el sistema de seguimiento de datos de cinco segmentos. Mediante la configuración de temas de seguimiento, podemos realizar un seguimiento de la opinión pública en tiempo real las 7 horas del día, las 24 horas. toda la red. Cuando descubrimos información confidencial y negativa relacionada con una empresa, podemos alertar rápidamente a los usuarios a través de WeChat, SMS, correo electrónico o cliente, y luego podemos hacer un seguimiento rápido con la empresa para reducir el espacio para la comunicación negativa y reducir el impacto de las noticias negativas. informes.

3 Hacer un buen trabajo en el seguimiento de la opinión pública en línea para prevenir crisis

En la era de todos los medios, el entorno de la opinión pública en línea es complejo y en constante cambio, y la opinión pública se quiebra. todo el tiempo. Bajo la influencia de cualquier factor, las empresas que cotizan en bolsa pueden sufrir una crisis. Por lo tanto, para prevenir problemas antes de que ocurran, debemos realizar un seguimiento de la opinión pública en línea y seguir prestando atención a los informes negativos. Tomando prestado software de seguimiento de la opinión pública específicamente para empresas que cotizan en bolsa.

Puede ayudar a las empresas a rastrear opiniones públicas negativas en Internet en función de los canales de comunicación, las condiciones de entrega y las actitudes de los internautas durante el proceso de comunicación. , para facilitar que las empresas comprendan el contexto de los eventos negativos reportados y hagan predicciones efectivas.