Proceso de certificación del sistema de gestión de calidad iso9001, es mejor ser más detallado
El proceso de certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001 es el siguiente:
1. Preparativos preliminares: se estableció un sistema de gestión de calidad documentado que ha estado funcionando durante más de tres meses; Se ha realizado al menos una auditoría interna del sistema de gestión de calidad y una revisión de la gestión, y la auditoría interna ha cubierto todos los sitios y se han proporcionado manuales de términos de calidad y documentos de procedimientos;
2. Intercambiar información con personas relevantes. Comprenderse a través de intercambios de personal, llamadas telefónicas, faxes, correos electrónicos, etc., y determinar la intención inicial y la viabilidad de implementar la certificación.
3. Presentar la solicitud de certificación. Las organizaciones solicitantes interesadas completan el "Formulario de solicitud de certificación del sistema de gestión de calidad" y su adjunto "Cuestionario de información de certificación". Después de que la empresa certificadora pase la revisión, se comunicará con la organización solicitante y realizará visitas in situ si es necesario para comprender los conceptos básicos. información del estado del auditado y del establecimiento e implementación del sistema de gestión de la calidad, y realizar una cotización por escrito.
4. Firmar el contrato. Después de obtener la intención clara de firmar un contrato de la organización solicitante y pasar la revisión del contrato, las dos partes firman el "Contrato de Servicio de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad". La empresa certificadora designará un líder del equipo de auditoría que será responsable del desarrollo y la implementación. de las actividades de auditoría a partir de la fecha de entrada en vigor del contrato.
5. Ingrese a la primera etapa de revisión (pre-revisión). El auditado presentará el manual del sistema de gestión de calidad y los documentos de procedimiento publicados oficialmente a la empresa de certificación, y el líder del equipo de auditoría llevará a cabo una revisión de documentos en el sitio de la organización de acuerdo con los requisitos de certificación, y notificará al auditado sobre los resultados de la revisión por escrito. . Si existen no conformidades, el auditado deberá realizar modificaciones hasta cumplir con los requisitos correspondientes. ?
7. Ingresar a la segunda etapa de auditoría (auditoría in situ). El equipo auditor realizará auditorías in situ de acuerdo con el plan de certificación. Los requisitos de auditoría cubren todo el alcance de la solicitud de certificación y cumplen con todos los requisitos del estándar del sistema de gestión de calidad ISO9001. Realizado por muestreo. La segunda etapa de la auditoría identificará no conformidades y requerirá correcciones. La auditoría in situ proporcionará un informe de auditoría escrito, anunciará los resultados de la auditoría in situ y le informará si recomienda el registro.
8. Ingresar a la supervisión post-emisión (supervisión y auditoría). Concertar tres auditorías de supervisión durante el período de validez del certificado. La primera auditoría de supervisión se llevará a cabo dentro de 6 a 9 meses (calculada a partir de la fecha de finalización de la auditoría preliminar), y cada auditoría de supervisión posterior no excederá los 12 meses. Los procedimientos básicos se basarán en la auditoría in situ inicial. Con base en los resultados de la supervisión y auditoría, la empresa certificadora tomará decisiones para mantener, ampliar, reducir, suspender o cancelar la certificación.
9. Ingresar a reevaluación (revisión de renovación de certificado). Cuando el certificado de certificación caduque, la parte certificada deberá solicitar una reevaluación a la empresa certificadora con al menos 3 meses de anticipación. Después de aprobar la reevaluación, se emitirá un nuevo certificado. El procedimiento de reevaluación es consistente con la certificación. procedimiento. La reevaluación puede realizarse junto con la última auditoría de supervisión dentro del período de validez. ?
Información ampliada
El sistema de gestión de calidad ISO9001 es un estándar de sistema de gestión de calidad reconocido mundialmente. ISO9001 es el último estándar de sistema de gestión de calidad lanzado por la Organización Internacional de Normalización al integrar los últimos conceptos de gestión moderna. Es más adecuado para organizaciones de diversos tipos e industrias.
ISO9001 proporciona un método práctico para que las organizaciones gestionen las actividades de calidad de la organización de manera sistemática e integra el concepto de "centrado en el cliente" en cada elemento de la norma, para que el producto o servicio pueda. satisfacer de manera sostenible las expectativas de los clientes, teniendo así clientes continuamente satisfechos.
Materiales de referencia
Enciclopedia Baidu: ISO9001